送行顾客应用道别语或挥手告别。（）

题目

送行顾客应用道别语或挥手告别。（）

相似考题

1.美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A.主观推断B.主动询问C.记录D.细致观察

2.成交之后第一个站起来道别的应该是顾客。()A、错误B、正确

3.五种基本礼貌用语()A道别语：再见B请求语：请C感谢语：谢谢D道歉语：对不起E问候语：你好F结束语：感谢大家

4.不懂感恩,习惯索取的人是不说()的人。A、请求语B、道别语C、致谢语D、问候语

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    正确的道别手势为()

    A.双手挥动道别

    B.右手举到齐胸高位置，手臂平推伸直或微弯挥手道别

    C.手举过头顶挥手道别双手挥动道别右手举到齐胸高位置，手臂平推伸直或微弯挥手道别


    参考答案：B

  • 第2题：

    加油员向顾客送行时，应挥手致意。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    正确的道别手势为（）

    • A、手举过头顶挥手道别
    • B、双手挥动道别
    • C、右手举到齐胸高位置，手臂平推伸直或微弯挥手道别

    正确答案:C

  • 第4题：

    当顾客要离开时，对待在店里询问了很久但没有消费的顾客（）。

    • A、不必道别
    • B、也应该道别
    • C、不予理睬
    • D、茶艺师聚在一起议论

    正确答案:B

  • 第5题：

    顾客送修维护结束后，技术服务工程师应（）。

    • A、请顾客当面验机，确保系统运行正常
    • B、客观详实地填写服务单据
    • C、请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容，并签字或盖章
    • D、当面交付顾客设备，帮助顾客搬送设备，并向顾客道别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    交谈礼仪的基本用语有（）

    • A、问候语
    • B、请求语
    • C、感谢语
    • D、道歉语
    • E、道别语

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    对加油的顾客送行时不应说（）。

    • A、好走不送
    • B、再见
    • C、请好走
    • D、请慢走

    正确答案:A

  • 第8题：

    饮茶顾客离店时迎宾员应（）道别

    • A、帮助拉门
    • B、请顾客拉门
    • C、主动拉门
    • D、不拉门

    正确答案:C

  • 第9题：

    当顾客消费完离开时，茶艺师应注意（）.

    • A、没有消费的顾客不必道别
    • B、边道别边接待新的顾客
    • C、道别不失真诚
    • D、由于顾客太多不必道别

    正确答案:C

  • 第10题：

    在挥手告别客户的时候，应该（）才行。

    • A、目送客户离开展厅并做好登记
    • B、送客户上车并和道别
    • C、等到客户车辆离开视线
    • D、等客户离开1分钟

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    英语中正确的道别语是（）。
    A

    See you later!

    B

    Good evening!

    C

    Have a nice day! 

    D

    Have a good trip!


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    从礼仪上讲，热情送客除了和顾客道别外，还包括哪几点？

    正确答案： 1、要为顾客的购物提供便利；
    2、要切记“顾客总是对的”；
    3、要做好售后服务。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当顾客要离开时,对待在店里询问了很久但没有消费的顾客( ).

    A.不必道别

    B.也应该道别

    C.不予理睬

    D.茶艺师聚在一起议论


    正确答案：B

  • 第14题：

    最常见的送别形式有（）

    A道别

    B话别

    C饯别

    D送行


    A,B,C,D
    略

  • 第15题：

    顾客取走安装、维修好的设备时，应主动与顾客道别并递交（）。

    • A、名片
    • B、服务联系卡

    正确答案:B

  • 第16题：

    从礼仪上讲，热情送客除了和顾客道别外，还包括哪几点？


    正确答案: 1、要为顾客的购物提供便利；
    2、要切记“顾客总是对的”；
    3、要做好售后服务。

  • 第17题：

    营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。

    • A、亲切自然
    • B、用语简洁
    • C、用语恰当
    • D、使顾客满意

    正确答案:A

  • 第18题：

    确认顾客付完货款后，加油员应（）

    • A、向顾客推荐便利店
    • B、为客户指路
    • C、礼貌地与顾客道别

    正确答案:C

  • 第19题：

    加油员向顾客送行时，应挥手致意。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    当顾客要离开时，茶艺师道别必不可少，不分对象、不失真诚。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    送别来宾主要有道别、（）、饯别、送行等形式。

    • A、话别
    • B、宴请
    • C、不予理睬
    • D、请离

    正确答案:A

  • 第22题：

    在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话。

    • A、请问您还需要其它帮助吗？„„感谢您的来电，再见！
    • B、请问您还有其它问题吗？„„欢迎您再次来电，再见！

    正确答案:A

  • 第23题：

    多选题
    最常见的送别形式有（）
    A

    道别

    B

    话别

    C

    饯别

    D

    送行


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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