待客时应如何迎送客人？
题目
待客时应如何迎送客人？
相似考题
参考答案和解析
（1）迎候、对重要的客人与初次来访的客人，主人在必要时要亲自或者派人前去迎候。迎候远道来访的客人，可恭候于其抵达本地的机场、港口、车站，或其下榻之处，并要事先告知对方。
迎送本地的客人，宜在大门口、楼下、办公室或居所的门外，以及双方事先所约定之处。
对常来常往的客人，虽不必事先恭候于室外，但一旦得知对方抵达，即应立即起身，相迎于室外。
（2）致意、与来客相见之初，不论彼此熟悉与否，均应面含微笑，与对方热情握手。在此同时，还应对对方真诚地表示欢迎，并致以亲切的问候。
在一般情况下，待客之初的握手、问候与表示欢迎，被视为必不可少的“迎宾三部曲”。随意对此有所删减，即为失礼。
假如客人到来时，自己这里尚有亲属、同事或其他客人在场，则主人有义务为其进行相互介绍。若任其互不搭理，或自行进行接触，只能说明主人考虑不周、怠慢客人。
（3）让座、如约而来的客人到来之后，主人应尽快将其让人室内，并安排其就座。若把客人拦在门口谈个没完，主人等于是在向客人暗示其不受欢迎。中国民间在接待来宾时，有一条古老的规矩，叫作“坐，请坐，请上座”，由此可见待客时礼让座位的重要性。处理这一问题时，一方面要注意把“上座”让给来宾就座。所谓“上座”，在待客时通常是指：宾主并排就座时的右座；距离房门较远的位置；宾主面对面就座时的面对正门的位置；或是以进门者面向为准，位于其右侧的位置。此外，较高的座位或较为舒适的座位，往往也被视为“上座”。另一方面，在就座之时，为了表示对客人的敬意，主人应请客人先行人座。千万不要不让座，或是让错座。
（4）均等、有些时候，可能会在同一时间、同一地点内接待多方来访者。遇到此种情况，一是要注意待客有序；二是要注意一视同仁。
所谓待客有序，是指在与客人握手、问候或让座、献茶时，要注意按照惯例“依次而行”。通常讲究女士先于男士、长者先于晚辈、位高者先于位低者。越是正规的场合，越需要注意这一点。
所谓一视同仁，则要求主人接待多方来宾时，在态度上与行动上均要对其平等相待，切勿有意分亲疏、论贵贱、厚此薄彼。
（5）送别、告辞的要求，应由来客首先提出。届时，主人应认真加以挽留。倘若客人执意要走，主人方可起身送行。
送行的具体地点，对远道而来者，可以是机场、港口、车站或其下榻之处；对本地的客人，则应为大门口、楼下，或是其所乘车辆离去之处。至少，也要将客人送至室外或电梯门口，不然就算是对客人的失礼。
与客人告别时，要与他握手，并道以“再见”。对难以谋面的客人，还应请其“多多保重”，并请其代向其家人或同事致以问候。
在一般情况下，当客人离去时，应向其挥手致意。当对方离开之后，主人方可离开。前往机场、港口、车站为来宾送行时，对方所乘的交通工具若尚未开动，主人抢先离去则是不应该的。
更多“待客时应如何迎送客人？”相关问题
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第1题：
西餐零点服务头盘，撤盘时作法正确的是()。
A.一位客人吃完后，就撤去一位客人的餐具
B.待客人全部放下刀叉后，先询问得到允许后撤下
C.待客人全部放下刀叉后，无需询问立即撤下
D.待客人全部放下刀叉后，等客人招呼服务员后才能撤下
正确答案：B
-
第2题：
接待客人入住应做好哪些准备工作？
正确答案: 首先要做好接待的心理准备，要有良好的精神状态，了解接待的情况和客房状态，并且要准备好接待的资料，保证接待的效率。 -
第3题：
有客人来访时，你如何文明待客（）
- A、在客人到来之前将房间打扫干净，以示主人殷勤、欢迎之意
- B、待客时，可以处理一些家务事
- C、自始至终应陪同客人说话、聊天（特别熟悉的朋友另当别论）
- D、送客时，至少应该送出房门，待客人走出视线后再返回，并注意轻轻关门
正确答案:A,C,D -
第4题：
客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）
- A、客人抵达前
- B、客人到达时
- C、在酒店途中
- D、客人抵店后
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
接待客人上楼时，自己在后，距客人（）级台阶。
正确答案:两三 -
第6题：
对待客人应该一视同仁，VIP客人不必由主管和领班迎送。一面对其他客人产生不良影响。
正确答案:错误 -
第7题：
接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
正确答案:和蔼可亲 -
第8题：
服务中，（）为客人挂衣服时，应拿衣服的内侧，待客人坐好后调整主要宾客的位置。
- A、主管
- B、领班
- C、迎宾员
- D、值台员
正确答案:D -
第9题：
多选题有客人来访时，你如何文明待客（）A在客人到来之前将房间打扫干净，以示主人殷勤、欢迎之意
B待客时，可以处理一些家务事
C自始至终应陪同客人说话、聊天（特别熟悉的朋友另当别论）
D送客时，至少应该送出房门，待客人走出视线后再返回，并注意轻轻关门
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。送客时，以下行为不正确的是（）。A重要客人应将其送到大门口或轿车旁，待客人离开视线后再返回
B来访客人提出告辞，要先于客人起立相送
C和上司一起送客时，要比上司稍后一步
D客人如有重物，应帮客人提
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题根据惯例，在外事交往中，对国外来访的客人通常要根据其（），（），（）以及（）等因素，安排相应的迎送活动。确定规格时应遵循（）原则，即主要迎送人员应与来宾的身份（）。正确答案： 身份,地位,访问性质,两国关系,对等,对等解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题家庭待客时，客人进门时主人应主动接过客人的手提包。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
护理员在雇主家接待客人后，送客时应走在客人的( )
A、前面
B、左面
C、右面
D、后面
答案：D -
第14题：
窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）
- A、面带微笑
- B、目视对方
- C、点头示意
- D、起身鞠躬
- E、做出迎送手势
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
根据惯例，在外事交往中，对国外来访的客人通常要根据其（），（），（）以及（）等因素，安排相应的迎送活动。确定规格时应遵循（）原则，即主要迎送人员应与来宾的身份（）。
正确答案:身份；地位；访问性质；两国关系；对等；对等 -
第16题：
在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。
正确答案:错误 -
第17题：
西餐零点服务头盘，撤盘时作法正确的是（）。
- A、一位客人吃完后，就撤去一位客人的餐具
- B、待客人全部放下刀叉后，先询问得到允许后撤下
- C、待客人全部放下刀叉后，无需询问立即撤下
- D、待客人全部放下刀叉后，等客人招呼服务员后才能撤下
正确答案:B -
第18题：
VIP接待A等的迎送内容是（）。
- A、总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人
- B、总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
- C、副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
- D、视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人
正确答案:A -
第19题：
美容院迎送宾客时，应注意（）。
- A、与别人说笑中不忘接待顾客
- B、递物时物品双手在腹前递出
- C、不要抱着胳膊与客人交谈
正确答案:C -
第20题：
多选题客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）A客人抵达前
B客人到达时
C在酒店途中
D客人抵店后
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第21题：
填空题接待客人上楼时，自己在后，距客人（）级台阶。正确答案： 两三解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题待客时应如何迎送客人？正确答案： 客人到来之时，主人对其欢迎与否，对前者是十分敏感的。因此，在客人抵达之后，主人所需要做的头一件事，就是要向对方表示热烈欢迎。当客人告辞时，亦须热情相送。
（1）迎候、对重要的客人与初次来访的客人，主人在必要时要亲自或者派人前去迎候。迎候远道来访的客人，可恭候于其抵达本地的机场、港口、车站，或其下榻之处，并要事先告知对方。
迎送本地的客人，宜在大门口、楼下、办公室或居所的门外，以及双方事先所约定之处。
对常来常往的客人，虽不必事先恭候于室外，但一旦得知对方抵达，即应立即起身，相迎于室外。
（2）致意、与来客相见之初，不论彼此熟悉与否，均应面含微笑，与对方热情握手。在此同时，还应对对方真诚地表示欢迎，并致以亲切的问候。
在一般情况下，待客之初的握手、问候与表示欢迎，被视为必不可少的“迎宾三部曲”。随意对此有所删减，即为失礼。
假如客人到来时，自己这里尚有亲属、同事或其他客人在场，则主人有义务为其进行相互介绍。若任其互不搭理，或自行进行接触，只能说明主人考虑不周、怠慢客人。
（3）让座、如约而来的客人到来之后，主人应尽快将其让人室内，并安排其就座。若把客人拦在门口谈个没完，主人等于是在向客人暗示其不受欢迎。中国民间在接待来宾时，有一条古老的规矩，叫作“坐，请坐，请上座”，由此可见待客时礼让座位的重要性。处理这一问题时，一方面要注意把“上座”让给来宾就座。所谓“上座”，在待客时通常是指：宾主并排就座时的右座；距离房门较远的位置；宾主面对面就座时的面对正门的位置；或是以进门者面向为准，位于其右侧的位置。此外，较高的座位或较为舒适的座位，往往也被视为“上座”。另一方面，在就座之时，为了表示对客人的敬意，主人应请客人先行人座。千万不要不让座，或是让错座。
（4）均等、有些时候，可能会在同一时间、同一地点内接待多方来访者。遇到此种情况，一是要注意待客有序；二是要注意一视同仁。
所谓待客有序，是指在与客人握手、问候或让座、献茶时，要注意按照惯例“依次而行”。通常讲究女士先于男士、长者先于晚辈、位高者先于位低者。越是正规的场合，越需要注意这一点。
所谓一视同仁，则要求主人接待多方来宾时，在态度上与行动上均要对其平等相待，切勿有意分亲疏、论贵贱、厚此薄彼。
（5）送别、告辞的要求，应由来客首先提出。届时，主人应认真加以挽留。倘若客人执意要走，主人方可起身送行。
送行的具体地点，对远道而来者，可以是机场、港口、车站或其下榻之处；对本地的客人，则应为大门口、楼下，或是其所乘车辆离去之处。至少，也要将客人送至室外或电梯门口，不然就算是对客人的失礼。
与客人告别时，要与他握手，并道以“再见”。对难以谋面的客人，还应请其“多多保重”，并请其代向其家人或同事致以问候。
在一般情况下，当客人离去时，应向其挥手致意。当对方离开之后，主人方可离开。前往机场、港口、车站为来宾送行时，对方所乘的交通工具若尚未开动，主人抢先离去则是不应该的。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题遇到客人告知有晕机（车）症状时，应如何处理（）A应立即让患者放松裤腰带好让加快血液循环
B立即提供自己准备的药品
C尽可能让晕机（车）者坐到机（车）的后部座位上。
D待客人稳定后，应告诉客人启程前不要饮酒、饱食
正确答案： D解析： 暂无解析