用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。
第1题:
某旅游团在临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐.此时,导游人员应当( ).
A.与餐厅联系,予以安排
B.征求领队意见后酌定
C.建议自行点菜,费用自理
D.不予接受,耐心解释
第2题:
第3题:
遇到老年人或小孩来用餐,点菜员怎么办?
第4题:
举行工作餐时,有关实质性问题的交谈时机应是()。
第5题:
菜单可主要分类为点菜菜单、套餐菜单和宴会菜单三种。通常采用点菜菜单的客人是()
第6题:
西餐点菜中通常()。
第7题:
对于点菜师正确的说法有()。
第8题:
当客人用餐完毕离开餐厅时,领位员要()并表示欢迎客人再次光临。
第9题:
征求企业有关部门或个人的意见
征求律师的意见
征求其他法律人员的意见
征求国家有关主管部门或权威机构的意见
第10题:
点菜师可以指导客人合理点菜,并减少客人的浪费
点菜师要站在客人的立场,为客人着想
点菜师可以为客人提供用餐服务,提升服务档次
点菜师可以缩短客人的用餐时间,提高餐桌的周转率
第11题:
对
错
第12题:
主人
主宾
副主人
陪译座
第13题:
若旅游者在接近用餐时间时仍坚持换餐,导游人员可建议他自己点菜,费用自理。( )
第14题:
下列不属于旅游团体用餐的是()
第15题:
在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。
第16题:
客人()是服务员促销的最佳时机。
第17题:
“门把菜单”是挂在客房门把上让顾客选择点菜的菜单。下列菜单中,用于“门把菜单的是()
第18题:
中餐撤盘前应先征求宾客意见,若余菜甚多,则将此菜盘从桌中央移向()一侧。
第19题:
下列关于西餐点菜服务叙述正确的是()。
第20题:
在中餐宴会服务中,为客人倒酒时,应用左手托盘,从()开始,在客人右侧征求客人意见后斟酒。
第21题:
与餐厅联系,尽量予以满足
不予以接受,耐心解释
建议自行点菜,费用自理
征求领队意见后酌定
第22题:
对
错
第23题:
对
错