参考答案和解析
正确答案:正确
更多“以中国传统的热茶待客,一般来说还是行得通的,但应当注意的是外国人”相关问题
  • 第1题:

    以茶待客,以茶会友,是我国传统的待客方式。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    晕针时应当采取的措施错误的是

    A、立即停止针刺

    B、已刺之针暂时不能起出

    C、给予热茶或温开水饮之

    D、病人平卧,头部放低

    E、松开衣带,注意保暖


    参考答案:B

  • 第3题:

    患者,男,6岁。腹痛绕脐,多食善饥,面黄肌瘦,大便曾排蛔虫。建议选用使君子。关于使君子的使用注意,表述正确的是()

    A肝病不宜

    B用热茶送服

    C肾病不宜

    D成人驱虫禁服

    E不宜与热茶同饮


    E

  • 第4题:

    待客应注意哪些环节?


    正确答案: 待客之道的核心,在于主随客便,待客以礼。
    1)细心安排
    (1)搞好环境卫生;(2)待客用品:
    其一,饮料、糖果、水果和点心。它们被人戏称为中国人款待来客的“四大名旦”,通常在待客时必须做到有备无患。
    其二,香烟。
    其三,报刊、图书、玩具。(3)考虑膳食住宿;(4)安排交通工具。
    2)迎送礼让
    (1)客人到来时须迎候;(2)向客人致意;(3)让座;
    (4)对客人一视同仁;
    (5)客人告辞时应送别。
    3)热情相待
    (1)交谈时应专心致志,一心一意;(2)对客人的谈话应表现出兴趣盎然;
    (3)区别客人的身份,突出重点,主次分明。

  • 第5题:

    待客之道的核心在于主随客便,待客以礼。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    现代门店营业员的基本条件()

    • A、以诚待客
    • B、以自我为中心
    • C、培养良好的记忆力
    • D、注意自己的仪容仪表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    在服务接待中,无论是内宾,还是外宾,都要做到买卖公平,热情待客。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    问答题
    以茶待客是中国人的传统习惯,待客的第三杯茶有什么含义?

    正确答案: 送客茶
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    夏天喝热茶还是喝冷饮更能降温?

    正确答案: 一杯冷饮下肚,会顿觉凉快,但这只是一种短暂的效应。因为冷饮的解热机理是用低温来抵消热量,更何况一杯冷饮所能抵消的热量是有限的,喝完冷饮,冷刺激了人体的外周冷感受器中枢冷敏神经元,信息传递到体温调节中枢,因温度调节中枢感到冷的感觉,则反射调节使皮肤毛细血管收缩,汗毛孔关闭,汗液分泌减少,导致短暂的凉爽后是闷热。相反,喝热茶时虽热,但饮后片刻热随汗出,凉爽至极且维持时间长。因为夏日气温高,当环境温度接近或超过体温时,体内的热量只能以出汗蒸发的形式来散热,当热茶进入人体后,热刺激了人体的温度感受器--中枢热敏神经元,信息传递到体温调节中枢,再经过一系列的神经反射调节,皮肤毛细血管的毛孔迅速扩张,血流量大大增加,汗腺分泌加强,汗液量增多,将人体深部的热带出体外,从而达到散热的作用。故相比而言,喝热茶比喝冷饮更能降温。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    不属于导游与游客交往的四条原则的是()。
    A

    以礼待客

    B

    平等待客

    C

    只赢不败

    D

    以诚待客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是处理利益关系的基本原则。
    A

    双赢无败

    B

    以诚待客

    C

    平等待客

    D

    以礼待客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    现代门店营业员的基本条件()
    A

    以诚待客

    B

    以自我为中心

    C

    培养良好的记忆力

    D

    注意自己的仪容仪表


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游与游客交往时,( )是处理利益关系的基本原则。A.平等待客B.以礼待客C.以诚待客D.双赢无败


    正确答案:D

  • 第14题:

    晕针时应当采取的措施错误的是

    A.立即停止针刺
    B.已刺之针暂时不能起出
    C.给予热茶或温开水饮之
    D.患者平卧,头部放低
    E.松开衣带,注意保暖

    答案:B
    解析:
    考点:晕针的表现:突然出现头晕目眩,面色苍白,心慌气短、出冷汗,恶心欲吐,精神萎倦,血压下降。脉沉细。严重者会出现四肢厥冷,神志昏迷、二便失禁,唇甲青紫,脉细微欲绝。处理:立即停止针刺,将已刺之针迅速起出,让患者平卧,头部放低,松开衣带,注意保暖。轻者静卧片刻,给予热茶或温开水饮之,糖水亦可,一般可渐渐恢复。重者在行上述处理后,可选取水沟、素髂、内关、合谷、太冲、涌泉、足三里等穴指压或针刺之。亦可灸百会、气海、关元等穴,即可恢复。若仍人事不省、呼吸细微、脉细弱者,可考虑配合其他治疗或采用急救措施。

  • 第15题:

    紫砂陶艺包含感性美和理性美双侧内涵,但最主要的还是感性美。无论是具象的形态,还是以抽象的形态,所表现的都是以感性美为主导的造型作品,这也是中国传统工艺美术的美学特征之一。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    以茶待客是中国人的传统习惯,待客的第三杯茶有什么含义?


    正确答案: 送客茶

  • 第17题:

    夏天喝热茶还是喝冷饮更能降温?


    正确答案:一杯冷饮下肚,会顿觉凉快,但这只是一种短暂的效应。因为冷饮的解热机理是用低温来抵消热量,更何况一杯冷饮所能抵消的热量是有限的,喝完冷饮,冷刺激了人体的外周冷感受器中枢冷敏神经元,信息传递到体温调节中枢,因温度调节中枢感到冷的感觉,则反射调节使皮肤毛细血管收缩,汗毛孔关闭,汗液分泌减少,导致短暂的凉爽后是闷热。相反,喝热茶时虽热,但饮后片刻热随汗出,凉爽至极且维持时间长。因为夏日气温高,当环境温度接近或超过体温时,体内的热量只能以出汗蒸发的形式来散热,当热茶进入人体后,热刺激了人体的温度感受器--中枢热敏神经元,信息传递到体温调节中枢,再经过一系列的神经反射调节,皮肤毛细血管的毛孔迅速扩张,血流量大大增加,汗腺分泌加强,汗液量增多,将人体深部的热带出体外,从而达到散热的作用。故相比而言,喝热茶比喝冷饮更能降温。

  • 第18题:

    不属于导游与游客交往的四条原则的是()。

    • A、以礼待客
    • B、平等待客
    • C、只赢不败
    • D、以诚待客

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    晕针时应当采取的措施错误的是(  )。
    A

    立即停止针刺

    B

    已刺之针暂时不能起出

    C

    给予热茶或温开水饮之

    D

    患者平卧,头部放低

    E

    松开衣带,注意保暖


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    (  )是人际关系中的一项基本准则。
    A

    宽容待客

    B

    以诚待客

    C

    以礼待客

    D

    尊重人


    正确答案: A,D
    解析:
    尊重人是人际关系中的一项基本准则。不管游客来自境外,还是来自境内,是来自东方国家,还是来自西方国家,也不管游客的肤色、宗教、信仰、消费水平如何,他们都是客人,导游人员都应一视同仁地尊重他们。

  • 第21题:

    单选题
    导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须(  )。
    A

    平等待客

    B

    宽容待客

    C

    以诚待客

    D

    以礼待客


    正确答案: A
    解析:
    服务行业有句名言:“顾客总是对的。”导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系,这种角色关系是不平等的。导游人员必须向游客提供优质的服务,这要求导游人员必须宽容待客,把接受服务的游客放在重要、优先的位置上。

  • 第22题:

    判断题
    以中国传统的热茶待客,一般来说还是行得通的,但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游人员与游客交往的原则有(  )。
    A

    以礼待客

    B

    以诚待客

    C

    平等待客

    D

    双赢无败


    正确答案: D,B
    解析:
    导游人员与游客交往,导游要了解游客心理,营造合作氛围,调节游客情绪,提供个性化服务。导游人员与游客交往的四项原则:①以礼待客;②以诚待客;③平等待客;④双赢无败。