涉外人员在与外方人士进行交谈时,不宜主动涉及的内容包括:()。A、国家机密与行业秘密B、对方的内部事务C、对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四D、格调不高的话题E、对方自身的弱点、短处或其他不足之处

题目

涉外人员在与外方人士进行交谈时,不宜主动涉及的内容包括:()。

  • A、国家机密与行业秘密
  • B、对方的内部事务
  • C、对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四
  • D、格调不高的话题
  • E、对方自身的弱点、短处或其他不足之处

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  • 第1题:

    保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在商务交往中,忌选的话题有六,统称“六不谈”。下列应避免交谈的话题有()。

    • A、非议党和政府
    • B、涉及国家秘密与商业秘密
    • C、背后议论领导、同事与同行
    • D、交往对象的内部事物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    在和欧美人士交谈时,可以与对方交谈的话题有()。

    • A、天气
    • B、年龄
    • C、收入
    • D、婚姻

    正确答案:A

  • 第4题:

    涉外人员在与外方人士进行交谈时,可以主动涉及的内容包括:()。

    • A、有助于交往对象进一步了解我方实际情况的内容
    • B、交谈对象所属的国家、民族、单位以及对其本人表达敬意的内容
    • C、公众所欢迎的轻松愉快的内容
    • D、举世公认的格调高雅的内容
    • E、交谈对象本人确有所长的内容

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    谈论时,下列话题合适的是()。

    • A、谈论他人的宗教信仰
    • B、谈话涉及行业和国家机密
    • C、非议领导、同事、同行
    • D、背后说他人的好话

    正确答案:D

  • 第6题:

    在与顾客交谈中不宜选择的话题有()

    • A、格调不高的话题
    • B、非议他人的话题
    • C、轻松愉快的话题
    • D、涉及隐私的话题

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    领导者在与下属谈话的过程中,应该利用对方的每一个弱点,抓住对方的每一个失误,来证明、论证对方的不对,说明自己的正确。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    以下选项中,属于营销员陈述时应注意的忌讳的有()。

    • A、不涉及格调不高的话
    • B、不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
    • C、不随意涉及客户的内部事务
    • D、不当面赞美客户

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    判断题
    领导者在与下属谈话的过程中,应该利用对方的每一个弱点,抓住对方的每一个失误,来证明、论证对方的不对,说明自己的正确。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    涉外人员在与外方人士进行交谈时,可以主动涉及的内容包括:()。
    A

    有助于交往对象进一步了解我方实际情况的内容

    B

    交谈对象所属的国家、民族、单位以及对其本人表达敬意的内容

    C

    公众所欢迎的轻松愉快的内容

    D

    举世公认的格调高雅的内容

    E

    交谈对象本人确有所长的内容


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    坐火车长途旅行,可与邻座(铺)聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及()。
    A

    对方隐私

    B

    自己隐私

    C

    伤感话题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    坐火车长途旅行,可与邻座(铺)聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及()。

    • A、对方隐私
    • B、自己隐私
    • C、伤感话题

    正确答案:A

  • 第14题:

    制短战术主要目的在于:()。

    • A、集中力量进攻对方的弱点和短处,并攻击之,从而制胜
    • B、了解和掌握对方的弱点和短处,并攻击之,从而制胜
    • C、充分发挥自己的长处,专攻击对方
    • D、尽量不让自己的短处和弱点暴露给对方

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么?


    正确答案: 交谈的内容:可以涉及哪些内容,不可以涉及哪些内容。一旦确定了这两个要点,涉外人员在与外方人士进行交谈时也就有章可循了。
    交谈的方式:根据惯例,涉外人员应在语言、语态、语气、语速、语音以及具体陈述形式等方面加以注意,他们共同制约着一个人的交谈方式。

  • 第16题:

    下列关于礼仪问候表述正确的是()

    • A、工作环境下遇到领导与同事,应主动用标准的礼貌头衔来向对方问好,如:李总,您好。
    • B、遇到陌生同事或来访人员,也应主动礼貌向对方问好,如:你好。
    • C、进房间前无需先敲门。

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    在与西方国家客人交谈时,要懂得尊重对方,尽量不要提及让对方尴尬的话题,最敏感和禁忌的话题是什么?


    正确答案: 个人隐私

  • 第18题:

    在向客户陈述推介的服务时,应做到()

    • A、不涉及国家秘密和行业机密
    • B、可以谈论一下双方都熟悉的其他人来缓松气氛
    • C、不随意涉及客户的内部事务
    • D、不涉及格调不高的话

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    与旅游者交谈时,导游人员应( )。

    • A、不轻易打断对方谈话
    • B、不无理终止谈话
    • C、重要话题要善始善终
    • D、主要让对方讲,以示尊重
    • E、发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    多选题
    与旅游者交谈时,导游人员应(  )。
    A

    不轻易打断对方谈话

    B

    不无理终止谈话

    C

    重要话题要善始善终

    D

    主要让对方讲,以示尊重

    E

    发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话


    正确答案: C,D
    解析:
    导游人员与旅游者交谈时应注意以下几个方面:①善于选择话题,导游人员与旅游者交谈不宜开门见山、直接切入某一话题,导游员要善于选择大家感兴趣、令大家高兴、健康的话题,所谈话题要善始善终;②交谈之间,不涉及他人的隐私,不评论他人等;③善于随机应变。当话不投机是,导游人员要灵活地转移话题,必要时向对方致以道歉,如果旅游者不想说话或不打算多说话,导游人员就不要与之攀谈,更不得纠缠;④听别人讲话,一要有耐心,集中注意力听;二要虚心,尊重对方意见、平等交谈。不要随意打断终止对方的谈话,如要插话,应客气地提出并表示歉意。倾听对长者谈话,要完整的听他们把话讲完以表示尊重。

  • 第21题:

    单选题
    谈论时,下列话题合适的是()。
    A

    谈论他人的宗教信仰

    B

    谈话涉及行业和国家机密

    C

    非议领导、同事、同行

    D

    背后说他人的好话


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    涉外人员在与外方人士进行交谈时,不宜主动涉及的内容包括:()。
    A

    国家机密与行业秘密

    B

    对方的内部事务

    C

    对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四

    D

    格调不高的话题

    E

    对方自身的弱点、短处或其他不足之处


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于礼仪问候表述正确的是()
    A

    工作环境下遇到领导与同事,应主动用标准的礼貌头衔来向对方问好,如:李总,您好。

    B

    遇到陌生同事或来访人员,也应主动礼貌向对方问好,如:你好。

    C

    进房间前无需先敲门。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析