换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。

题目

换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。


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  • 第1题:

    面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪,与面试官达成互动与默契。()


    正确答案:对

  • 第2题:

    交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

    A

    B



  • 第3题:

    护士在与各种辅助科室打交道时,应采取的态度是()。

    • A、支配对方
    • B、请求对方
    • C、责难对方
    • D、与对方合作

    正确答案:D

  • 第4题:

    为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说的话,还要观察对方的身体语言。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    与人谈话必须注重聆听对方的讲话,要采取“移情式”的听,最准确的解释是()。

    • A、认真听,并力求深入了解
    • B、要推测对方的意图和情绪的变化
    • C、身体稍倾向于谈话人
    • D、站在对方的立场上听

    正确答案:D

  • 第6题:

    交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    要真正了解别人,需要与对方言谈内容相结合的是()

    • A、对方的性格
    • B、当时的环境
    • C、对方的身份
    • D、自己的身份

    正确答案:A

  • 第8题:

    同理心的条件,不包括下列哪项()

    • A、站在对方的立场去理解对方
    • B、认同和赞同对方
    • C、把这种对对方设身处地的了解让对方了解
    • D、了解导致这种情形的因素

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    运用直攻战术必须具备的条件()。
    A

    当对方的体力不足时

    B

    当对方的防守姿势出现空隙时

    C

    当对方的进攻动作不够熟练时

    D

    当与对方的距离能有效地使用进攻动作时


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。
    A

    学会换位思考,以最大限度理解对方

    B

    尊重对方的个性及能力

    C

    接纳对方的信念和所做出的选择或决定

    D

    善意理解对方的观点和行为


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    同理心的条件,不包括下列哪项()
    A

    站在对方的立场去理解对方

    B

    认同和赞同对方

    C

    把这种对对方设身处地的了解让对方了解

    D

    了解导致这种情形的因素


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列做法中属于有效沟通的是()。
    A

    对方倾诉时,不时地插话询问

    B

    给予对方建议是,运用肯定性用语,如你应该、你必须等

    C

    在倾听中找出对方的优点,给予高度评价

    D

    在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( )

    A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答
    B. 自己不懂的,可以含糊回答
    C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向
    D. 了解对方的意图,针对问题的实质给予解答
    E. 了解对方的意图,系统全面地给予解答

    答案:A,C,D
    解析:
    对于知识性问题或决策性问题,不要给对方似是而非、含福不清的回答;搞清对方问题的核心,不要答非所问;了解对方的意图,针对问题的实质给予解答。

  • 第14题:

    对外交往中,尊重对方的习俗意味着以下哪种行为是不合适的()

    • A、必须充分了解对方的风俗习惯
    • B、从自己的立场出发,评价对方的风俗习惯
    • C、必须无条件地尊重对方的风俗习惯
    • D、入乡随俗

    正确答案:B

  • 第15题:

    摸底过程中,需要了解的是()。

    • A、自行开发
    • B、对方的实力
    • C、对方的需求与诚意
    • D、对方的谈判人员状况
    • E、对方在谈判中所必须坚持的原则

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    下列做法中属于有效沟通的是()。

    • A、对方倾诉时,不时地插话询问
    • B、给予对方建议是,运用肯定性用语,如你应该、你必须等
    • C、在倾听中找出对方的优点,给予高度评价
    • D、在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案

    正确答案:C

  • 第17题:

    在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。

    • A、学会换位思考,以最大限度理解对方
    • B、尊重对方的个性及能力
    • C、接纳对方的信念和所做出的选择或决定
    • D、善意理解对方的观点和行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    运用直攻战术必须具备的条件()。

    • A、当对方的体力不足时
    • B、当对方的防守姿势出现空隙时
    • C、当对方的进攻动作不够熟练时
    • D、当与对方的距离能有效地使用进攻动作时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    沟通最总要的地方是什么()

    • A、了解对方
    • B、找到对方缺点
    • C、换位思考
    • D、想方设法攻破心理防线

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    与人谈话必须注重聆听对方的讲话,要采取“移情式”的听,最准确的解释是()。
    A

    认真听,并力求深入了解

    B

    要推测对方的意图和情绪的变化

    C

    身体稍倾向于谈话人

    D

    站在对方的立场上听


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    护士在与各种辅助科室打交道时,应采取的态度是()。
    A

    支配对方

    B

    请求对方

    C

    责难对方

    D

    与对方合作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。

    正确答案: 主动而热情,体谅对方
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析