通话中线路突然中断，应（）。A、主叫方马上再拨B、被叫方马上再拨C、双方稍作等待D、同时再拨

第1题：

第2题：

通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。

A对

B错

错
略

第3题：

下面有关固定电话限制主叫号码显示业务的描述正确的是：（）

• A、开通业务后当主叫用户不希望在被叫终端上显示其号码时可以限制显示；
• B、又叫主叫号码隐藏，用户申请办理C类业务，则向所有被叫用户隐藏号码；
• C、对A类用户，限制其号码显示时，先拨*62，再拨被叫号码；
• D、对B类用户，允许其号码显示时，先拨*68，再拨被叫号码；
• E、目前公司统一定价为开户费5元，每月使用费5元。

正确答案:A,B,C,D

第4题：

电话在使用过程中突然中断，这时应由谁立即重拨（）

• A、由主叫方立即重拨
• B、由被叫方立即重拨
• C、没有特别礼仪要求

正确答案:A

第5题：

用户拨”110”或”119”或”120”后，交换设备应延时0—3S的时间再振铃，其原因是（）。

• A、被叫设备原因
• B、传送的主被叫信息内容较多
• C、便于发现用户拨错
• D、以上均不对

正确答案:C

第6题：

当通话突然中断，由谁再重拨电话，并表示歉意（）

• A、年少者
• B、身份低的
• C、被拨方
• D、主拨方

正确答案:D

第7题：

通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。

正确答案:错误

第8题：

联通手机用户国际漫游状况下使用**100业务，如果被叫占线，主叫手机显示什么（）

• A、Sorry，wrong number
• B、Sorry，network not support
• C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
• D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

正确答案:C

第9题：

万用表测量电压时，换挡应该（）。

• A、直接换挡
• B、把量程拨至最大再换挡
• C、使表笔脱离线路
• D、把量程拨至最低再逐渐升高

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在通话过程中，如果出现线路中断的情况，（）。

A拨打电话一方应及时重拨

B接话方应主动拨打电话

C拨打电话一方应静等

D接通后接话方应表示歉意

A
略

第14题：

话务员进行转接号码时，先拨（），再拨主叫用户希望转接的被叫用户号码。

• A、0
• B、1
• C、8
• D、9

正确答案:B

第15题：

三方通话业务是指某用户（可以是主叫或被叫用户）与对方通话时，需要另一方加入通话，可在不中断与对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方共同通话或分别与两方通话。

正确答案:正确

第16题：

联通手机用户国际漫游状况下使用**100业务，如果被叫占线，主叫手机显示（）。

• A、Sorry，wrongnumber
• B、Sorry，networknotsupport
• C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
• D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

正确答案:C

第17题：

通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（）

正确答案:错误

第18题：

移动电话报火警，应（）。

• A、直拨“119”
• B、直拨“110”
• C、先拨区号，再拨“119”
• D、直拨“120”

正确答案:A

第19题：

用户漫游到香港使用**100业务，手机上显示什么（）

• A、Sorry，wrong number
• B、Sorry，network not support
• C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
• D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

正确答案:B

第20题：

联通用户国际漫游状况下使用**100业务，如果输入的被叫号码有误，主叫手机显示什么（）

• A、Sorry，wrong number
• B、Sorry，network not support
• C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
• D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：