（）是沟通企业管理者与客人之间的桥梁。A、投诉B、交流C、微笑D、语言

题目

（）是沟通企业管理者与客人之间的桥梁。

  • A、投诉
  • B、交流
  • C、微笑
  • D、语言
相似考题

1.呼叫中心能够起到架构企业与企业之间沟通桥梁的作用。此题为判断题(对，错)。

2.作为农民和政府之间的沟通桥梁,农民维权组织能够代表农民与政府进行协商沟通,缓解两者之间的紧张关系,最大程度上保护农民的权益。()此题为判断题(对，错)。

3.广告传递的主要是商品信息，是沟通（）、（）和（）三者之间的桥梁。

4.园长是上级领导者与教职员工之间的桥梁。园长具有上下沟通的职责。()此题为判断题(对，错)。

更多“（）是沟通企业管理者与客人之间的桥梁。”相关问题

  • 第1题：

    旅游业就是沟通（）和（）之间的桥梁和媒介。


    正确答案:旅游者；旅游资源

  • 第2题：

    从公关角度看，信息是沟通（）与（）的桥梁。


    正确答案:组织公众

  • 第3题：

    呼叫中心能够起到架构企业与（）之间沟通桥梁的作用。


    正确答案:客户

  • 第4题：

    下列有关体现沟通重要性的说法正确的是（）。

    • A、沟通是实现组织目标的重要手段
    • B、沟通也是企业与内部环境之间建立联系的桥梁
    • C、沟通使管理组织更加合理有序
    • D、沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    沟通是企业与内部环境之间建立联系的桥梁（）。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为（）、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。

    • A、可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
    • B、可以帮助饭店提高知名度
    • C、可以帮助饭店做免费宣传
    • D、可以帮助饭店上星级

    正确答案:A

  • 第7题：

    投诉是饭店管理者和宾客之间沟通的桥梁。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    填空题
    旅游业就是沟通（）和（）之间的桥梁和媒介。

    正确答案： 旅游者,旅游资源
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    沟通是人与人之间进行信息交流的活动，以下体现沟通的重要性的是（）
    A

    沟通不是实现组织目标的重要手段

    B

    沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

    C

    沟通成为企业中各个部门，各成员之间密切配合与协调的重要途径

    D

    沟通不能使管理决策更加合理有效

    E

    沟通能使管理决策更加合理有效


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列有关体现沟通重要性的说法正确的是（）。
    A

    沟通是实现组织目标的重要手段

    B

    沟通也是企业与内部环境之间建立联系的桥梁

    C

    沟通使管理组织更加合理有序

    D

    沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    沟通的重要体现的方面下面不属于的是（）。
    A

    沟通是实现组织目标的重要手段

    B

    沟通使管理决策更加合理有效

    C

    沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

    D

    沟通是人与人之间进行信息交流的活动


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    投诉是饭店管理者和宾客之间沟通的桥梁。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沟通教育者与受教育者之间的桥梁，为教育内容载体的是（）

    • A、教育内容
    • B、教育目的
    • C、教具与器材
    • D、环境

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列对沟通的作用，描述正确的是哪项（）？

    • A、有助于拉近员工与客人之间的距离，从而建立和谐的宾客关系
    • B、有助于拉近员工与员工之间的距离，从而建立和谐的员工关系
    • C、有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象，为客人提供满意的服务
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第15题：

    当你接待的客人是聋哑人时，应如何与客人沟通？


    正确答案: （1）在接待聋哑客人时，更应注意规范礼貌服务。
    （2）如果能掌握一些接待方面的哑语手势则可和客人直接进行沟通。
    （3）如果不能掌握哑语、手势，可适当通过书写来进行彼此间的沟通。

  • 第16题：

    沟通的重要体现的方面下面不属于的是（）。

    • A、沟通是实现组织目标的重要手段
    • B、沟通使管理决策更加合理有效
    • C、沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
    • D、沟通是人与人之间进行信息交流的活动

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁。


    正确答案:行政部门

  • 第18题：

    在饭店的优质服务中，语言艺术是沟通客人与服务员之间（）的桥梁。

    • A、物质
    • B、精神
    • C、语言
    • D、感情

    正确答案:D

  • 第19题：

    填空题
    （）常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁。

    正确答案： 行政部门
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    沟通教育者与受教育者之间的桥梁，为教育内容载体的是（）
    A

    教育内容

    B

    教育目的

    C

    教具与器材

    D

    环境


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    沟通是企业与内部环境之间建立联系的桥梁（）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是沟通企业管理者与客人之间的桥梁。
    A

    投诉

    B

    交流

    C

    微笑

    D

    语言


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    当你接待的客人是聋哑人时，应如何与客人沟通？

    正确答案： （1）在接待聋哑客人时，更应注意规范礼貌服务。
    （2）如果能掌握一些接待方面的哑语手势则可和客人直接进行沟通。
    （3）如果不能掌握哑语、手势，可适当通过书写来进行彼此间的沟通。
    解析： 暂无解析

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