按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪表的要求描述不正确的是（）A、套装：着统一制服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损B、衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内C、袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜D、鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘

题目

按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪表的要求描述不正确的是（）

  • A、套装：着统一制服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损
  • B、衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内
  • C、袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜
  • D、鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘
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1.按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下不属于女士仪容的"面容"要求的是（）A、工作时化淡妆B、眼角不可留有分泌物C、戴眼镜，应保持镜片的清洁D、保持鼻孔清洁

2.按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"领花（丝巾）"的佩戴要求描述不正确的是（）A、领花应紧贴衬衫领口B、领花应保持在衬衫领口偏左位置C、应扎网点统一的丝巾D、同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同

3.按通用服务礼仪的规定，在沟通语言中，以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是（）A、要求做到"六声"服务B、称谓要得体，学会使用敬语、问候语C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊D、掌握处理应急事件的语言

4.按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是（）A、保持手部的清洁B、养成勤洗手的良好习惯C、养成勤剪指甲的良好习惯D、要求指甲不得长于1cm

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  • 第1题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）

    • A、要求任何时候都保持端正站姿，不可动摇
    • B、要求不能叉腰
    • C、要求不能抱胸
    • D、要求不倚不靠

    正确答案:A

  • 第2题：

    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）

    • A、男士可采取"高低式"蹲姿
    • B、男士可采取"交差式"蹲姿
    • C、女士可采取"高低式"蹲姿
    • D、女士可采取"交差式"蹲姿

    正确答案:B

  • 第3题：

    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"饰物"的佩戴要求描述不正确的是（）

    • A、饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅
    • B、佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对
    • C、手腕部除手表外不佩戴其他饰物
    • D、戒指佩戴数量不超过2枚

    正确答案:D

  • 第4题：

    按通用服务礼仪的规定，以下不属于"男士仪表"标准的内容的有（）

    • A、对西服的要求
    • B、对衬衫的要求
    • C、对领花的要求
    • D、对工牌号的要求

    正确答案:C

  • 第5题：

    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪容的"手部"要求描述正确的是（）

    • A、保持手部的清洁
    • B、指甲不得长于1cm
    • C、不可涂指甲油
    • D、不可抹护肤品

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）
    A

    男士可采取高低式蹲姿

    B

    男士可采取交差式蹲姿

    C

    女士可采取高低式蹲姿

    D

    女士可采取交差式蹲姿


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对交接款项的要求描述不正确的是（）
    A

    双手接递款项

    B

    轻拿轻放

    C

    不抛不弃

    D

    保持安静


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下不属于女士仪容的"面容"要求的是（）
    A

    工作时化淡妆

    B

    眼角不可留有分泌物

    C

    戴眼镜，应保持镜片的清洁

    D

    保持鼻孔清洁


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，以下不属于"男士仪表"标准的内容的有（）
    A

    对西服的要求

    B

    对衬衫的要求

    C

    对领花的要求

    D

    对工牌号的要求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）
    A

    要求任何时候都保持端正站姿，不可动摇

    B

    要求不能叉腰

    C

    要求不能抱胸

    D

    要求不倚不靠


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，以下对男士仪表的要求描述不正确的是（）
    A

    袜子：着白色薄棉袜

    B

    鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘

    C

    衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内

    D

    领带夹：夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"领花（丝巾）"的佩戴要求描述不正确的是（）
    A

    领花应紧贴衬衫领口

    B

    领花应保持在衬衫领口偏左位置

    C

    应扎网点统一的丝巾

    D

    同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对交接款项的要求描述不正确的是（）

    • A、双手接递款项
    • B、轻拿轻放
    • C、不抛不弃
    • D、保持安静

    正确答案:D

  • 第14题：

    按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不宜用于中青年客户的称谓是（）

    • A、先生
    • B、大哥
    • C、女士
    • D、阿姨

    正确答案:D

  • 第15题：

    按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对衬衫着装的说法不正确的是（）

    • A、夏天着短袖衬衫，冬天着长袖衬衫
    • B、衬衫袖口需扣上
    • C、衬衫袖口长度应超出西装袖口1cm为宜
    • D、衬衫下摆须掖在裤内

    正确答案:A

  • 第16题：

    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下不属于女士仪容的"发式"要求的是（）

    • A、头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐
    • B、短发要求以前不掩额、后触衣领为宜
    • C、短发要合拢在耳后
    • D、长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后

    正确答案:B

  • 第17题：

    按通用服务礼仪的规定，以下对男士仪表的要求描述不正确的是（）

    • A、袜子：着白色薄棉袜
    • B、鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘
    • C、衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内
    • D、领带夹：夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪表的要求描述不正确的是（）
    A

    套装：着统一制服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损

    B

    衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内

    C

    袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜

    D

    鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是（）
    A

    保持手部的清洁

    B

    养成勤洗手的良好习惯

    C

    养成勤剪指甲的良好习惯

    D

    要求指甲不得长于1cm


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不宜用于中青年客户的称谓是（）
    A

    先生

    B

    大哥

    C

    女士

    D

    阿姨


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在沟通语言中，以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是（）
    A

    要求做到六声服务

    B

    称谓要得体，学会使用敬语、问候语

    C

    服务语言要健康、文雅、温和、谦逊

    D

    掌握处理应急事件的语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"饰物"的佩戴要求描述不正确的是（）
    A

    饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅

    B

    佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对

    C

    手腕部除手表外不佩戴其他饰物

    D

    戒指佩戴数量不超过2枚


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪容的"手部"要求描述正确的是（）
    A

    保持手部的清洁

    B

    指甲不得长于1cm

    C

    不可涂指甲油

    D

    不可抹护肤品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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