服务员走在前面导引宾客的礼仪？

题目

服务员走在前面导引宾客的礼仪？

相似考题

1.门厅迎送服务员为宾客打开车门，按礼仪要求应先开启()。A、右前侧门B、左后侧门C、右后侧门D、先开右后侧门再开左后侧门

2.迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面。

3.在走廊的引导方法是（）。A、应在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧；B、应走在宾客的后面C、应与宾客并肩而行

4.维果茨基认为()。A、发展应该走在教学前面B、课堂应该走在发展前面C、教学应该走在发展前面D、发展应该走在课堂前面

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  • 第1题：

    引领礼仪，志愿者应行走在对方前面（）左右，协调对方的行进速度。

    • A、半米
    • B、一米
    • C、一米半
    • D、二米

    正确答案:B

  • 第2题：

    引宾时，尽量走在宾客的后方，整个身体半转向宾客方向，保持两三步距离。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。

    • A、前面、后面、前面、前面
    • B、前面、后面、后面、前面
    • C、前面、后面、前面、后面
    • D、后面、前面、前面、后面

    正确答案:C

  • 第4题：

    服务员与宾客告别时的礼仪？


    正确答案: 与人告别时所用的后退走姿，应当先后退两三步，再转身离去，退步时用脚轻擦地面，步幅要相对小些，先转身再转头部。

  • 第5题：

    SA陪同顾客上楼梯时应走在顾客的，SA陪同顾客下楼梯时应走在顾客的（）

    • A、前面、后面
    • B、后面、前面
    • C、前面、前面
    • D、后面、后面

    正确答案:B

  • 第6题：

    引领上楼时，客人走在前面，主人走在后面；下楼时，人走在前面，客人走在后面


    正确答案:正确

  • 第7题：

    餐厅服务员上菜时应站在（）宾客和次要宾客之间。


    正确答案:陪同

  • 第8题：

    判断题
    引领上楼时，客人走在前面，主人走在后面；下楼时，人走在前面，客人走在后面
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    女士穿裙装时，上楼梯应走在（），下楼梯应走在（）
    A

    前面、后面

    B

    前面、前面

    C

    后面、前面


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    服务员走在前面导引宾客的礼仪？

    正确答案： 要尽可能走在宾客的左侧前方，整个身体半转向宾客方向，保持两步的距离，遇到上下楼梯、转弯等，还要配合着用左手示意，并用语言提示。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上，下面哪种做法是错误的（）
    A

    男服务员马上亲自为女宾客擦拭

    B

    请女服务员为宾客擦拭

    C

    拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭

    D

    应向女宾客礼貌道歉


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    引导客人上楼时应该（）

    • A、客人走在后面，接待人员走在前面
    • B、客人都走在前面
    • C、客人走在前面，接待人员走在后面

    正确答案:C

  • 第14题：

    吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    女士穿裙装时，上楼梯应走在（），下楼梯应走在（）

    • A、前面、后面
    • B、前面、前面
    • C、后面、前面

    正确答案:C

  • 第16题：

    陪同、引导宾客前进时，应走在宾客的右边。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上，下面哪种做法是错误的（）

    • A、男服务员马上亲自为女宾客擦拭
    • B、请女服务员为宾客擦拭
    • C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭
    • D、应向女宾客礼貌道歉

    正确答案:A

  • 第18题：

    引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。

    • A、宾客左侧前方
    • B、宾客右侧前方
    • C、宾客左侧后方
    • D、宾客右侧后

    正确答案:A

  • 第19题：

    当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。
    A

    前面、后面、前面、前面

    B

    前面、后面、后面、前面

    C

    前面、后面、前面、后面

    D

    后面、前面、前面、后面


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    陪同、引导宾客前进时，应走在宾客的右边。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在走廊的引导方法是（）。
    A

    应在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧；

    B

    应走在宾客的后面

    C

    应与宾客并肩而行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    服务员与宾客告别时的礼仪？

    正确答案： 与人告别时所用的后退走姿，应当先后退两三步，再转身离去，退步时用脚轻擦地面，步幅要相对小些，先转身再转头部。
    解析： 暂无解析

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