（）主要包含社交中的基本礼仪；社交馈赠礼仪；人际交往礼仪；社交宴请礼仪；恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。

第1题：

第2题：

现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。

• A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
• B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
• C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

正确答案:A

第3题：

商业社交礼仪应当注重下述哪些方面？（）

• A、问候
• B、馈赠礼物
• C、用餐礼仪
• D、姓名与头衔

正确答案:A,B,C,D

第4题：

（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。

• A、宽容自律
• B、人际交往
• C、信守诺言
• D、社交礼仪

正确答案:A

第5题：

职场礼仪中的（），是指以礼待人，有来有往，即不盛气凌人，也不卑躬屈膝。是现代社交礼仪的基础，是现代社交礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。

• A、平等原则
• B、尊重原则
• C、自律原则
• D、诚信原则

正确答案:A

第6题：

日常社交礼仪

正确答案:指人们在人际交往、社会交往和国际交往活动中用于表示尊重、亲善和友好的大家共同遵循的律己敬人的道德准则、行为规范、礼仪仪式。

第7题：

根据惯例，人际交往中的距离主要分为（）

• A、私人距离
• B、社交距离
• C、礼仪距离
• D、公共距离

正确答案:A,B,C,D

第8题：

服务礼仪主要包括（）等。

• A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪
• B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪
• C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪
• D、A和B

正确答案:A

第9题：

礼仪可大致分为（）大类。

• A、政务礼仪
• B、商务礼仪
• C、服务礼仪
• D、社交礼仪
• E、涉外礼仪

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

礼仪中最广泛的礼仪是（）

• A、政务礼仪
• B、商务礼仪
• C、社交礼仪
• D、服务礼仪

正确答案:C

第15题：

在社交礼仪中，馈赠有哪三大问题，请逐个说明？

正确答案: 一、佳礼标准。
要注意：
1、适应性；
2、纪念性；
3、独创性；
4、时尚性。
二、禁忌回避。
要注意：
1、违法物品；
2、犯规物品；
3、坏俗物品；
4、私忌物品；
5、有害物质；
6、废弃物品；
7、广告物品。
三、送礼之规。
要注意：
1、精心包装；
2、表现大方；
3、认真说明。

第16题：

礼仪可以大致分为（）

• A、政务礼仪
• B、商务礼仪
• C、服务礼仪
• D、社交礼仪

正确答案:A,B,C,D

第17题：

下列选项中，在社交中一般人士应该遵守的礼仪（）

• A、A商务礼仪
• B、B国际礼仪
• C、C社交礼仪
• D、D服务礼仪

正确答案:C

第18题：

在社交礼仪中，“不必过嫌”的基本含义是什么？

正确答案:在国际交际中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。如果确有必要，在实事求是的前提下，要敢于并且善于对自己进行正面的评价或肯定。

第19题：

礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守（）。

• A、礼宾次序
• B、礼仪规范
• C、信守诺言
• D、社交礼仪

正确答案:A

第20题：

职业素养的第一步是：（）

• A、满足对方的社交需求、尊重对方的社交距离
• B、握手礼仪
• C、乘车礼仪
• D、宴会礼仪

正确答案:A

第21题：

礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。

正确答案:正确

第22题：

第23题：