导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物,必须到旅游定点商店

题目

导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()

  • A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好
  • B、游客落座后及时清点人数
  • C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗
  • D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全
  • E、带团购物,必须到旅游定点商店

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  • 第1题:

    导游人员在导游活动中扣除10分的情形有哪些?


    正确答案:
        6.(1)有损害国家利益和民族尊严的言行;(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目:(3)有殴打或谩骂旅游者行为;(4)欺骗、胁迫旅游者消费;(5)未通过年审继续从事导游业务;(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失.

  • 第2题:

    导游人员在日常工作的礼仪要求包括()

    A:要尊重游客的宗教信仰、风俗习惯
    B:注意细节处的礼仪
    C:与游客交谈时,要注意礼仪
    D:遵守时间是最重要的礼节
    E:客人坐稳后,可致欢迎词

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第3题:

    导游在导游活动的过程中,要时刻注意自己的形象,做到持之以恒。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在导游日常交往和工作中的服饰需特别注意,夏季男性不能穿什么衣服?


    正确答案: 夏季男性不能穿圆领背心、短裤。

  • 第5题:

    导游人员在导游活动中扣除四分的情况有哪几种?


    正确答案: 一私自带人随团游览;
    二无故不随团活动;
    三在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡;
    四不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗。

  • 第6题:

    导游人员在导游活动中擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动的应当如何处罚?


    正确答案:由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月,并在记分卡中扣除8分;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

  • 第7题:

    导游人员在进行导游活动的过程中必须随时佩戴导游证。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    问答题
    导游人员在导游活动中擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动的应当如何处罚?

    正确答案: 由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月,并在记分卡中扣除8分;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    导游人员在导游活动中在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡,扣除4分
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()
    A

    导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好

    B

    游客落座后及时清点人数

    C

    带团时,导游应自觉携带旅行社社旗

    D

    带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全

    E

    带团购物,必须到旅游定点商店


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    导游在导游活动的过程中,要时刻注意自己的形象,做到持之以恒。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    导游人员在导游活动中扣除四分的情况有哪几种?

    正确答案: 一私自带人随团游览;
    二无故不随团活动;
    三在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡;
    四不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中,不正确的是()

    A.在旅游活动中,导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳
    B.旅游团集体游泳时,导游应提醒游客在下水前要做好准备活动
    C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全
    D.组织水上漂流活动时,导游人员应关照游客穿好救生衣

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中,其语言都要体现美的要求。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    导游在日常工作中应注重形象,这不仅是导游职业礼仪的基本要求,也是导游个人文明的表现。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对于导游人员在活动中未佩带导游证的人员应怎样处理?


    正确答案: 由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的处五百元以下罚款,而且在年终考评中扣除四分。

  • 第17题:

    导游人员在导游活动中无故不随团活动的,扣除10分


    正确答案:错误

  • 第18题:

    导游人员在导游活动中在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡,扣除6分


    正确答案:错误

  • 第19题:

    导游员在导游活动中,有明显的损害民族尊严的言行,应如何处罚?


    正确答案:扣10分,情节严重的吊销导游证并予以公告。

  • 第20题:

    判断题
    导游在日常工作中应注重形象,这不仅是导游职业礼仪的基本要求,也是导游个人文明的表现。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    接待海外华人、华侨、港澳台游客,导游人员要注意(  )。
    A

    食宿提供多怀旧

    B

    服务规格应较高

    C

    接待导游应细致,情感表达应真切、充分

    D

    导游讲解要高雅,避免花哨的导游技法

    E

    活动安排应疏密有致


    正确答案: C,E
    解析:
    接待海外华人、华侨及港澳台游客应注意:①食宿提供多怀旧,服务规格应较高,活动安排应疏密有致。③接待导游应细致,情感表达应真切、充分。④导游讲解要高雅,避免花哨的导游技法。

  • 第22题:

    问答题
    对于导游人员在活动中未佩带导游证的人员应怎样处理?

    正确答案: 由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的处五百元以下罚款,而且在年终考评中扣除四分。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    导游员在导游活动中,有明显的损害民族尊严的言行,应如何处罚?

    正确答案: 扣10分,情节严重的吊销导游证并予以公告。
    解析: 暂无解析