下列对细节的理解正确的有（）A、企业若想获得顾客的忠诚，就必须关注细节B、解决全球性的现代旅游业难题的重要途径就是从细节着手C、产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别D、员工的细节服务能力是很多企业评价员工的重要标准E、细节是规范的归纳

题目

下列对细节的理解正确的有（）

  • A、企业若想获得顾客的忠诚，就必须关注细节
  • B、解决全球性的现代旅游业难题的重要途径就是从细节着手
  • C、产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别
  • D、员工的细节服务能力是很多企业评价员工的重要标准
  • E、细节是规范的归纳
相似考题

1.受者对健康信息的选择性理解是指A、受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响B、受者对信息有些部分理解、有些部分不理解C、受者对信息有些部分理解正确、有些部分理解不正确D、受者对信息有选择的记忆E、受者对信息有选择的接受

2.揭示服务过程有助于帮助用户理解服务交付的细节,增加用户对服务达到的预期效果的信心。()

3.细节描写是指对人物环境、物件的某个侧面或细部所作的具体而细致的描写。提炼细节的手法有()。A、用简笔描写细节B、重复同一细节C、运用象征性的细节D、运用多种修辞手法写细节

4.给定材料表明：细节决定成败。那么，什么决定细节呢?正确的理解是( )。A．元素，就是你是否明确和把握细节的组成成分B．态度，就是你有没有细节意识C．训练，就是你能不能拿出一些规范，让员工反复训练D．过程，就是你善不善于从细节中来，到细节中去

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  • 第1题：

    下列对萎缩理解正确的是（ ）。


    正确答案：B

  • 第2题：

    对材料补充细节、举出例子、做出推论等帮助理解和记忆的方法叫{ }。


    答案：深度加工,
    解析：
    提示：请参考答案，输入的答案要和答案显示，有“，”“《》” ”“ 一模一样才会显示正确。

  • 第3题：

    下列对规范的理解正确的有（）

    • A、规范本身就是服务细节的归纳
    • B、规范本身必须科学合理
    • C、规范必须执行有度
    • D、执行规范是企业优质服务的出发点
    • E、规范可能形成企业间的差异

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    所有经典的幼儿文学作品，无不依靠（）

    • A、神奇的宝物和魔法
    • B、对幼儿独特精神状态的理解和发掘
    • C、细节的描写和曲折的情节
    • D、英雄形象和有悬念的情节

    正确答案:B

  • 第5题：

    怎样理解物件细节的作用？


    正确答案: （1）作用于情节结构。物件细节在一定条件下，可以起到艺术作品中情节的引线作用，并成为结构的支柱，使情节连贯顺畅，结构严谨缜密。如《十五贯》中的十五贯铜钱。美国儿童短片《砰，你死了》，情节的发展，结构的支撑，完全是由一把真的左轮手枪担当的。
    （2）揭示人物的心理活动。导演运用物件细节来揭示人物的内心活动是非常有力的表现手段。但不能过于迷恋它，因为揭示人物的心理活动还有多种多样的手段。如捷克影片《良心》借助一个布娃娃玩具细节，讲述一个感人至深的故事，并通过它将抽象的意念形象化。
    （3）借物抒情，寓情于物。借物抒情，寓情于物，是导演运用物件细节行之有效的表现手段，它能道出人世间的炽热感情。如美国影片《魂断蓝桥》，罗依和玛拉的相识、相知、相恋、相别、相聚，多次不同的遭遇和感情的跌宕，都和一个小小的物件细节“吉祥符”有关。
    （4）物件细节的拟人化与风格化。如法国儿童故事短片《红气球》中的红气球就是作为一个拟人化和风格化的物件加以表现的。
    （5）物件细节的时代烙印。如影片《林家铺子》，导演通过剧中人物林老板偷换商品标签这一物件细节的处理，非常巧妙地展示了影片的时代背景。

  • 第6题：

    具体化即是使会谈话题指向事实和细节，使咨询双方对所讨论的内容得到准确、清晰的理解。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    如果给处于不同情绪之中的被试者描述相同的图画情境，情绪不同只会影响到他们对图片描述的思想的理解，而不会影响对细节的理解。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    下列表述中那些属于建设银行的风险理念（）。

    • A、了解客户
    • B、理解市场
    • C、全员参与
    • D、抓住关键
    • E、注重细节

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    下列对细节的理解正确的有（）
    A

    企业若想获得顾客的忠诚，就必须关注细节

    B

    解决全球性的现代旅游业难题的重要途径就是从细节着手

    C

    产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别

    D

    员工的细节服务能力是很多企业评价员工的重要标准

    E

    细节是规范的归纳


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列哪些属于施工方单位对BIM项目管理的需求（）。
    A

    理解设计意图

    B

    可视化的设计会审

    C

    把握施工细节

    D

    降低施工风险

    E

    提高设计质量


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在下列选项中，属于形成正确再造性想象的条件有（　　）。
    A

    正确理解言词意义

    B

    正确理解图形意义

    C

    正确理解符号标志

    D

    正确唤起情绪活动


    正确答案： C,D
    解析：
    形成正确的再造性想象有赖于两个条件：一是正确理解言语或语词的描述和图形或符号标志的实物的意义。二是丰富的表象储备。

  • 第12题：

    单选题
    受者对健康信息的选择性理解是指（）
    A

    受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响

    B

    受者对信息有些部分理解、有些部分不理解

    C

    受者对信息有些部分理解正确、有些部分理解不正确

    D

    受者对信息有选择地记忆

    E

    受者对信息有选择地接受


    正确答案： E
    解析： 受者对信息的选择性包括选择性接受、理解、记忆，选择性理解是指受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响。

  • 第13题：

    受者对健康信息的选择性理解是指

    A．受者对信息的理解受其同有的态度、信仰影响

    B．受者对信息有些部分理解、有些部分不理解

    C．受者对信息有些部分理解正确、有些部分理解不正确

    D．受者对信息有选择的记忆

    E．受者对信息有选择的接受


    正确答案：A
    受者对信息的选择性包括选择性接受、理解、记忆，选择性理解是指受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响。

  • 第14题：

    对材料补充细节、举出例子、做出推论等帮助理解和记忆的方法叫{pz_填空}。


    答案：深度加工|
    解析：

  • 第15题：

    以下关于通告解读，说法正确的是： （）

    • A、值班经理自学该通告，对所有细节了解透彻
    • B、组织员工先自行浏览
    • C、培训前有不理解的地方培训时问相关部门负责人
    • D、随时抽查员工理解状况

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    下列哪些是病理性赘述的表现（）

    • A、联想过程迂回曲折
    • B、过分详细，拘泥细节
    • C、常伴行为也拘泥细节
    • D、抽象概括和理解能力下降

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    对道德的正确理解有哪些？


    正确答案: 1、道德通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系
    2、道德属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形态
    3、道德是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和

  • 第18题：

    受者对健康信息的选择性理解是指（）

    • A、受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响
    • B、受者对信息有些部分理解，有些部分不理解
    • C、受者对信息有些部分理解正确，有些部分理解不正确
    • D、受者对信息有选择地记忆
    • E、受者对信息有选择地接受

    正确答案:A

  • 第19题：

    下列哪些属于施工方单位对BIM项目管理的需求（）。

    • A、理解设计意图
    • B、可视化的设计会审
    • C、把握施工细节
    • D、降低施工风险
    • E、提高设计质量

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    判断题
    如果给处于不同情绪之中的被试者描述相同的图画情境，情绪不同只会影响到他们对图片描述的思想的理解，而不会影响对细节的理解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列哪些是病理性赘述的表现（）
    A

    联想过程迂回曲折

    B

    过分详细，拘泥细节

    C

    常伴行为也拘泥细节

    D

    抽象概括和理解能力下降


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    对道德的正确理解有哪些？

    正确答案： 1、道德通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系
    2、道德属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形态
    3、道德是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列对规范的理解正确的有（）
    A

    规范本身就是服务细节的归纳

    B

    规范本身必须科学合理

    C

    规范必须执行有度

    D

    执行规范是企业优质服务的出发点

    E

    规范可能形成企业间的差异


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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