营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。A、自助服务区B、现金业务区C、非现金业务区D、VIP服务区E、休息等候区

题目

营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。

  • A、自助服务区
  • B、现金业务区
  • C、非现金业务区
  • D、VIP服务区
  • E、休息等候区
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1.第一次巡检路线的内容包括( )。A.基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程。B.严格按照巡检表内容进行。C.从营业网点外部环境到内部环境。D.从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况。E.从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。

2.下列关于SWOT分析说法正确的有( )。A．SWOT分析包括企业外部环境的优势和劣势分析B．SWOT分析包括企业内部环境的机会和威胁分析C．SWOT分析包括企业内部环境的优势和劣势分析D．SWOT分析包括企业外部环境的机会和威胁分析

3.对第二次巡检原则描述错误的是( )。A、基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程B、从营业网点内部环境到外部环境C、从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况D、从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况。

4.心理学家勒温认为，构成心理动力场的是( )A、外部环境和心理环境B、心理环境和内部个人区域C、外部环境和内部个人区域D、外部环境、心理环境和内部个人区域E、以上都不是

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  • 第1题：

    企业的经营环境包括()

    A、内部环境

    B、政治环境

    C、外部环境

    D、文化环境


    参考答案：AC

  • 第2题：

    企业战略环境包括的内容是( )。

    A.企业外部环境和内部条件两部分

    B.企业外部环境

    C.企业内部条件

    D.企业本身


    参考答案A

  • 第3题：

    管理会计应用环境包括内部环境和外部环境，属于内部环境的有（）。

    A.组织架构
    B.管理模式
    C.信息系统
    D.资源

    答案：A,B,C,D
    解析：
    外部环境主要包括国内外经济、市场、法律、行业等因素，内部环境主要包括与管理 会计建设和实施相关的价值创造模式、组织架构、管理模式、资源、信息系统等因素。

  • 第4题：

    在建筑节能中建筑环境是指：（）。

    • A、建筑物的外部环境
    • B、建筑物的内部环境
    • C、包括建筑物的内部环境和外部环境
    • D、建筑物当地的气候条件

    正确答案:C

  • 第5题：

    柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两部分。其中内部环境包括（）。

    • A、办公设备
    • B、服务设施
    • C、VIP客户区
    • D、地面、墙面
    • E、天花板

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    员工关系管理的外部环境和内部环境分别包括哪些？


    正确答案: 员工关系管理的外部环境包括：
    （1）经济环境
    （2）技术环境
    （3）政策环境
    （4）法律制度环境
    （5）社会文化环境
    员工关系管理的内部环境包括：
    （1）组织结构
    （2）工作环境
    （3）经验战略
    （4）管理者和管理方式
    （5）企业文化

  • 第7题：

    通常，一个组织的外部环境包括（）。

    • A、宏观内部环境
    • B、宏观外部环境
    • C、政治法律环境
    • D、行业环境

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，外部环境往往是企业不可控的因素，因此小企业只需进行内部环境分析。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    （）将组织环境分为内部环境和外部环境。


    正确答案:邓肯

  • 第10题：

    多选题
    通常，一个组织的外部环境包括（）。
    A

    宏观内部环境

    B

    宏观外部环境

    C

    政治法律环境

    D

    行业环境


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。
    A

    自助服务区

    B

    现金业务区

    C

    非现金业务区

    D

    VIP服务区

    E

    休息等候区


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    员工关系管理的外部环境和内部环境分别包括哪些？

    正确答案： 员工关系管理的外部环境包括：
    （1）经济环境
    （2）技术环境
    （3）政策环境
    （4）法律制度环境
    （5）社会文化环境
    员工关系管理的内部环境包括：
    （1）组织结构
    （2）工作环境
    （3）经验战略
    （4）管理者和管理方式
    （5）企业文化
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    第一次巡检路线的内容包括________。

    A.基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程

    B.从营业网点外部环境到内部环境

    C.从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况

    D.从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    预警评价指标中生产过程的环境安全性指标包括内部环境、外部环境。其中内部环境包括作业环境和内部社会环境，作业环境包括作业场所的( )、噪声、振动等。

    A.采光

    B.照明

    C.湿度

    D.温度


    参考答案：ABCD

  • 第15题：

    构成银行内部控制环境的因素分为外部环境和内部环境，外部环境对内部控制的影响更多体现的是约束和规范，是内部控制系统的重要组成部分。 （　）


    答案：错
    解析：
    构成银行内部控制环境的因素分为外部环境和内部环境，外部环境对内部控制的影响更多体现的是约束和规范，但不能作为内部控制系统的组成部分。
    考点
    内部控制的基本要素

  • 第16题：

    组织的环境包括外部环境和内部环境，请分别回答组织应从哪些方面来考虑影响外部环境和内部环境的因素？


    正确答案: 外部环境考虑来自于国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境因素；
    内部环境考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素。

  • 第17题：

    影响消费者行为的环境因素包括（）和（）

    • A、外部环境因素
    • B、内部环境因素
    • C、个性因素
    • D、文化因素

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    改革原因主要是因为外部环境因素和内部环境因素造成。这些内部外部因素都包括哪些？


    正确答案: 外部环境因素包括：
    1.市场经济的初步建立和完善
    2.社会利益和权利的在分配，国家对体育的支持程度和管理程度不可避免地减弱。
    3.体育自身的发展
    4.人民群众体育意识的改变。
    内部环境因素包括：
    1.由于举国体制强化了政府的权利，因而抑制了社会参与体育的积极性，阻塞了社会参与体育的渠道；另一方面政府的体育机构又陷入了微观的管理事务中不能自拔，反而削弱的宏观管理的职能。
    2.由于过分的依赖政府，使体育丧失了自我完善和自我发展的机制
    3.举国体制的计划经济与人制色彩，使体育无法按照自身的规律正常发展。
    4.市场经济体制下体育从上层建筑领域划入第三产业。

  • 第19题：

    柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两部分。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    机关管理环境包括（）

    • A、外部环境和内部环境
    • B、政治环境和经济环境
    • C、资源环境和生态环境
    • D、人文环境和社会环境

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在建筑节能中建筑环境是指：（）。
    A

    建筑物的外部环境

    B

    建筑物的内部环境

    C

    包括建筑物的内部环境和外部环境

    D

    建筑物当地的气候条件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    改革原因主要是因为外部环境因素和内部环境因素造成。这些内部外部因素都包括哪些？

    正确答案： 外部环境因素包括：
    1.市场经济的初步建立和完善
    2.社会利益和权利的在分配，国家对体育的支持程度和管理程度不可避免地减弱。
    3.体育自身的发展
    4.人民群众体育意识的改变。
    内部环境因素包括：
    1.由于举国体制强化了政府的权利，因而抑制了社会参与体育的积极性，阻塞了社会参与体育的渠道；另一方面政府的体育机构又陷入了微观的管理事务中不能自拔，反而削弱的宏观管理的职能。
    2.由于过分的依赖政府，使体育丧失了自我完善和自我发展的机制
    3.举国体制的计划经济与人制色彩，使体育无法按照自身的规律正常发展。
    4.市场经济体制下体育从上层建筑领域划入第三产业。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    心理学家勒温认为，构成心理动力场的是（）。
    A

    外部环境和心理环境

    B

    心理环境和内部个人区域

    C

    外部环境和内部个人区域

    D

    外部环境、心理环境和内部个人区域

    E

    以上都不是


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

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