员工要掌握本岗位（），熟练、操作本岗位的各种电子设备。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

下列不属于员工关怀的举措的是（）

• A、开展茶话会，了解员工心声
• B、制作生日卡片，给员工惊喜
• C、岗位配置来人来访记录本
• D、定期开展培训，让员工掌握专业技能

正确答案:C

第5题：

职工必须熟练掌握本岗位安全技术操作规程，非本岗位设备会操作的情况下，可以擅自操作

正确答案:错误

第6题：

安检员应熟练掌握各种安检设备的操作及物品识别方法，认真履行岗位职责，做好每天违禁品数量登记统计工作。（）

正确答案:正确

第7题：

岗位员工必须熟练掌握本岗位的（）及设备性能并正确操作。

• A、工艺参数
• B、工艺流程
• C、仪器仪表
• D、操作规程

正确答案:B

第8题：

岗位员工必须熟练掌握本岗位的（）及设备性能并正确操作。

• A、设备维修
• B、工艺流程
• C、设备价格
• D、生产成本

正确答案:B

第9题：

熟练掌握岗位操作技能不属于岗位员工在企业安全生产中的责任内容。

正确答案:错误

第10题：

收费人员要熟练掌握收费（）及相关规定，熟悉本岗位工作规程，熟练掌握（）。

正确答案:政策、法律、法规；车型判别

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

下列关于邮储网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。

A应掌握各项金融业务知识及规章制度

B应熟练、操作本岗位的各种电子设备

C点钞应做到点准、墩齐、扎紧，盖章清楚端正

D汉字和数字录入每分钟不少于80字

A,B,C
略

第16题：

除船长和轮机长之外的其他船员，必须熟练掌握岗位技能，履行岗位职责，严格遵守值班规则和操作规程，并对本岗位的安全生产负直接责任。

正确答案:正确

第17题：

班组级安全教育的内容应包括下列哪些（）。

• A、本工种、本岗位安全操作规程
• B、劳动纪律岗位责任
• C、岗位责任
• D、本工种发生过的案例分析

正确答案:A,B,C,D

第18题：

供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通（），熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。

• A、业务规程，岗位操作规范、服务礼仪
• B、法律法规，岗位操作规范、服务礼仪
• C、业务规程，法律法规，服务礼仪
• D、业务规程，岗位操作规范、法律法规

正确答案:A

第19题：

岗位员工必须熟练掌握重点部位的（）。

• A、危险性
• B、危害性
• C、风险
• D、检查点

正确答案:A

第20题：

熟练掌握岗位操作技能是岗位员工在企业安全生产中的（）内容之一。

• A、责任
• B、操作
• C、熟知
• D、了解

正确答案:A

第21题：

以下关于出单人员业务办理标准，说法错误的是（）

• A、出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。
• B、出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。
• C、营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。
• D、对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。

正确答案:D

第22题：

中国银行员工要共同塑造中国银行良好的企业形象，牢固树立合规意识，熟练掌握岗位操作技能要求，一切活动都以监管部门要求和银行各项规章制度为准绳和界限。

正确答案:错误

第23题：

第24题：