参考答案和解析
正确答案: 与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈。
介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。
指示方向时上体稍向前倾,面带微笑,自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。
谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信。
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  • 第1题:

    礼仪是什么?礼仪讲究什么原则?有何特点?有哪些功能?


    正确答案: 塑造人的形象的艺术就是礼仪。形象至上,形象是金。
    礼仪讲究的原则:
    1.敬人原则
    2.平等原则
    3.宽容原则
    4.自律原则
    5.真诚原则
    6.适度原则
    7.从俗原则
    8.信义原则
    礼仪的特点是:
    1.实践检验性
    2.社会普遍性
    3.文化传承性
    4.时空限定性
    5.审美融合性
    礼仪的功能是:尊重、约束、教化、调节。

  • 第2题:

    在言谈举止礼仪中手势的要求有哪些?


    正确答案: 与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈。介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信。
    特别注意:不可在公共场所席地面坐,更不可以蹲着休息。单独用食指、中指指向他人是失礼行为。

  • 第3题:

    以下不属于体态礼仪的是()。

    • A、手势
    • B、坐姿
    • C、眼神
    • D、行姿

    正确答案:C

  • 第4题:

    根据商务礼仪的规范,商务人员应注意的举止礼仪主要涉及()等几个具体方面。

    • A、手势
    • B、立姿
    • C、坐姿
    • D、行姿

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    举止礼仪主要包括()。

    • A、站姿的礼仪
    • B、坐姿的礼仪
    • C、走姿的礼仪
    • D、手势的礼仪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    装维人员上门服务礼仪的三张王牌是()

    • A、微笑、语言、仪容仪表
    • B、微笑、手势、语言
    • C、微笑、手势、动作
    • D、语言、动作、仪容仪表

    正确答案:A

  • 第7题:

    仪态礼仪应重点关注站姿礼仪、坐姿礼仪、行姿礼仪、()、鞠躬礼仪、蹲姿礼仪。

    • A、肢体礼仪
    • B、手势礼仪
    • C、服饰礼仪
    • D、发部礼仪

    正确答案:B

  • 第8题:

    问答题
    国际交往中应注意哪些手势礼仪?

    正确答案: (1)不应用食指指点着别人说话。
    (2)在欧美,招呼人时是将手掌向上伸开,伸曲手指数次。
    (3)在大部分中东和远东国家,不应用一个手指召唤人。在这些国家以及葡萄牙、西班牙和拉丁美洲国家,召唤人应手心向下,挥动所有手指或挥动手臂。
    (4)竖起大拇指表示“好”和“行了”,通行于世界多数国家,而在澳大利亚,这个手势是粗野的。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    根据商务礼仪的规范,商务人员应注意的举止礼仪主要涉及()等几个具体方面。
    A

    手势

    B

    立姿

    C

    坐姿

    D

    行姿


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    吃西餐时有哪些礼仪要求?(吃西餐的礼仪有哪些)

    正确答案: 讲究吃不同的菜要用不同的刀叉,不同场合饮用不同的酒;
    西餐刀叉的使用是右手持刀,左手使叉;
    取用刀叉按照由外向内的顺序,吃一套菜换一套刀叉。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求?

    正确答案: 手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲。
    在出手势的时候,还要配合眼神、表情等,使手势与整个身体的动作相协调。
    做到欲上先下,欲左先右。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    人们在礼仪活动中的手势、身体势姿势及面部表情等属于()。

    正确答案: 人体态势礼仪媒体
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    规范礼仪基本手势是什么?


    正确答案: (1)自然式:两臂自然下垂,两手半握拳。
    (2)后背式:两手背于身后相握。
    (3)前腹式:两手相握,叠放于腹前。

  • 第14题:

    《高速公路收费服务标准化手册》规定:手势标准包括收费服务手势和()

    • A、外场人员指挥手势
    • B、接待礼仪手势
    • C、引导指挥手势
    • D、交通指挥手势

    正确答案:A

  • 第15题:

    加油站员工除了按照管理要求使用规范手势引导车辆加油外,在日常工作、生活中不要求按照礼仪要求的手势进行活动


    正确答案:错误

  • 第16题:

    人们在礼仪活动中的手势、身体势姿势及面部表情等属于()。


    正确答案:人体态势礼仪媒体

  • 第17题:

    ()是一种无声的语言,有强化有声语言、沟通情感的功能,有助于增强交际效果。

    • A、礼貌
    • B、礼仪
    • C、手势
    • D、微笑

    正确答案:D

  • 第18题:

    常用礼仪有哪些()

    • A、敬礼礼仪
    • B、握手礼仪
    • C、电话礼仪
    • D、汇报礼仪
    • E、陪同礼仪
    • F、迎送礼仪

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第19题:

    问答题
    在言谈举止礼仪中手势的要求有哪些?

    正确答案: 与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈。介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信。
    特别注意:不可在公共场所席地面坐,更不可以蹲着休息。单独用食指、中指指向他人是失礼行为。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    在服务礼仪中手势的规范动作和要求?

    正确答案: 手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲。
    在出手势的时候,还要配合眼神、表情等,使手势与整个身体的动作相协调。
    做到欲上先下,欲左先右。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述体态礼仪的主要内容有哪些?体态礼仪的禁忌有哪些?

    正确答案: 体态礼仪的主要内容有站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势等方面。
    体态礼仪的禁忌有忌松垮、忌冷淡、忌傲慢、忌轻佻。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    装维人员上门服务礼仪的三张王牌是()
    A

    微笑、语言、仪容仪表

    B

    微笑、手势、语言

    C

    微笑、手势、动作

    D

    语言、动作、仪容仪表


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    手势的礼仪有哪些?

    正确答案: 与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈。
    介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。
    指示方向时上体稍向前倾,面带微笑,自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。
    谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信。
    解析: 暂无解析