旅游时碰到阴雨,导游感慨:“天公真是太作美了,一听说远道而来的客人要游览西湖,就连忙下起了濛濛细雨。”此话应用的技法是()
第1题:
以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。
第2题:
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。
第3题:
当地导游在景点讲解不清,旅游者听不,明白时,领队的正确处理方式应是()。
第4题:
导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?
第5题:
问答法是导游讲解时,导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括()。
第6题:
没带手机
来这里游玩
没带照相机
和女的一起旅游
第7题:
导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的
导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
第8题:
自问自答法
我问客答法
客问我答法
客问客答法
设问题出法
第9题:
合理推介
协助联系
告知注意事项
婉言拒绝
第10题:
自问自答法
我问客答法
客问我答法
客问客答法
第11题:
游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便
领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定
因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通
导游员无权擅自变更旅游团日程
第12题:
旅游
工作
散步
看电视
第13题:
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。
第14题:
导游人员要善于提问题,在使用我问客答法时,导游人员的下列做法正确的是()
第15题:
某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客求。
第16题:
在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
导游应当当即劝阻
导游员应当跟少数旅游者一起活动
要求所有旅游者必须要一起活动
导游员应当跟大多数旅游者一起活动
第20题:
首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目,以增加旅行社收入
导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
送旅游团离境,要等乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场
导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者
第21题:
以谬制谬
顺势美言
难得糊涂
借题发挥
第22题:
首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目,以增加旅行社收入
导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
送旅游团离境,要等乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场
不保留旅游团的旅游证件,需要时直接向旅游者收取,用完后,立即归还
第23题: