礼仪知识需要更新的重要原因是什么?
第1题:
A、加强科学文化知识的学习
B、努力学习礼仪知识
C、积极进行礼仪实践
D、养成良好的心理素质
答案:BCD
解析:酒店服务人员礼仪修养的方法:良好的心理素质、专业素质和综合素质。其中,心理素质包括建立积极的心态和自我情绪控制;专业素质包括丰富的行业知识及经验、优雅的形体语言表达技巧、思维敏捷,具备对游客心理活动的洞察力;综合素质包括工作的独立处理能力和各种问题的分析解决能力。B即行业知识,C即专业素质,行业经验积累,D即心理素质。
第2题:
导游人员需要不断培训的主要原因是()。
第3题:
作为一名优秀的收银员需要具备的礼仪是什么?
第4题:
在公众场合需要我们遵循的一个重要礼仪原则是什么?
第5题:
在应对变化的需求和趋势时,组织应考虑:现有的知识,确定如何获取或访问需要补充的知识和对知识进行必要的更新。
第6题:
行业从业人员要不断积累知识,(),适应原料、工业、技术不断更新发展的需要。
第7题:
要做一个成功的领导,不仅需要专业知识、领导能力,还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。
第8题:
短信成功的重要原因是什么?
第9题:
对
错
第10题:
更新常规知识
突击相关知识
渗透背景知识
了解及时信息和强化语言能力
第11题:
第12题:
国家发展的需要
市场竞争的需要
企业发展的需要
知识更新的需要
第13题:
要做一个成功的领导,不仅需要专业知识、领导能力,还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。
A对
B错
第14题:
迎宾礼仪中握手式礼仪的要求是什么?
第15题:
知识准备包括()
第16题:
下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:()
第17题:
专家系统的知识库不需要更新。
第18题:
行业从业人员要不断积累知识,更新知识,适应新原料、()、新技术不断更新发展的需要。
第19题:
地陪导游人员在知识准备过程中,需要做到:()
第20题:
第21题:
对
错
第22题:
第23题: