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  • 第1题:

    初诊接待时,心理咨询师应该( )。多选

    A. 态度平和诚恳
    B. 表现谦逊随和
    C. 使用礼貌语言
    D. 尽量有求必应

    答案:A,C
    解析:
    知识点: 心理诊断技能 /初诊接待
    在初诊接待的时候,心理咨询师的态度应当平和、诚恳,使用礼貌哟用语。

  • 第2题:

    ()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。

    A掌握时间

    B讲究态度

    C自我宣传

    D把握时机


    B

  • 第3题:

    航站楼工作人员应使用礼貌用语进行交谈,须做到()

    • A、态度诚恳
    • B、语言亲切
    • C、不说粗话、脏话
    • D、不说服务忌语

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    接待顾客要谦逊热情,不包括()

    • A、语言温和
    • B、声调柔和
    • C、态度热忱
    • D、一味迎合

    正确答案:D

  • 第5题:

    社交场合中的交谈礼仪有()。

    • A、态度诚恳
    • B、语言亲切
    • C、注意聆听
    • D、礼貌周到
    • E、出言不逊

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    美国商人谦逊友善、乐于助人。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    写启事应注意()。

    • A、讲究条理
    • B、语言朴实
    • C、图文并茂
    • D、重在说明
    • E、态度诚恳

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    问诊时应避免下列哪项()

    • A、一般由主诉开始
    • B、先由简易问题开始
    • C、先进行过渡性交流
    • D、医生的态度要诚恳友善
    • E、使用特定意义的医学术语

    正确答案:E

  • 第9题:

    判断题
    美国商人谦逊友善、乐于助人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    当心理咨询师不表明自己的态度会谈就无法进行时,心理咨询师也应当(  )。(2003年12月三级真题)
    A

    持批评态度,但语言上要诚恳

    B

    持中性态度,但语言上要诚恳

    C

    持批评态度,前提是求助者能授受批评态度

    D

    持批评态度,前提是求助者不能接受批评态度


    正确答案: B
    解析: 如果会谈的气氛迫使心理咨询师非表明态度不可,不表明态度会谈就无法进行时,在这种情况下,心理咨询师的态度必须是中性的。

  • 第11题:

    不定项题
    护士的坐姿应体现出不包括()
    A

    谦逊

    B

    诚恳

    C

    娴静

    D

    舒适

    E

    端庄


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊,且语言宜()。
    A

    详尽

    B

    简洁

    C

    标准


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    初诊接待时,心理咨询师应该( )。
    (A)态度平和诚恳 (B)表现谦逊随和
    (C)使用礼貌语言 (D)尽量有求必应


    答案:A,C
    解析:
    初诊接待时应:做好咨询前的准备工作;用礼貌地接待方式和礼貌语言;间 接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问;询问结束后,明确表明态度;向求助 者说明保密原则;向求助者说明心理咨询的性质;说明求助者的权利与义务;与求助者进行 协商,确定使用哪种咨询方式。

  • 第14题:

    “95598”供电服务热线在接听电话时应()。

    • A、态度和蔼
    • B、语气诚恳
    • C、语音清晰
    • D、语言亲切

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    下面哪一项不是交谈的礼仪规则()

    • A、态度诚恳亲切
    • B、措辞谦逊文雅
    • C、语气平等和谐
    • D、语音、语调平缓平和

    正确答案:C

  • 第16题:

    在人际交谈时应保持语气诚恳友善,亲切柔和


    正确答案:正确

  • 第17题:

    电话接待中应该避免甚么?()

    • A、说话文明
    • B、语言简洁
    • C、态度诚恳
    • D、沉默不语

    正确答案:D

  • 第18题:

    销售代表对待客户要态度适中、热情,既要友善和诚恳,又要(),展现通信企业人员的风采。


    正确答案:不卑不亢

  • 第19题:

    准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    接待顾客要谦逊热情,不包括()
    A

    语言温和

    B

    声调柔和

    C

    态度热忱

    D

    一味迎合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
    A

    掌握时间

    B

    讲究态度

    C

    自我宣传

    D

    把握时机


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    护士坐姿的体现不包括:()
    A

    谦逊

    B

    诚恳

    C

    娴静

    D

    舒适

    E

    端庄


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下面哪一项不是交谈的礼仪规则()
    A

    态度诚恳亲切

    B

    措辞谦逊文雅

    C

    语气平等和谐

    D

    语音、语调平缓平和


    正确答案: C
    解析: 暂无解析