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  • 第1题:

    在肢体语言中,手掌收缩伸出食指指向对方时,传递出的信号是()

    • A、邀请
    • B、指向
    • C、友好
    • D、指责

    正确答案:D

  • 第2题:

    当通话时间较长时,应先礼貌地询问对方是否方便之后再开始交谈。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题?


    正确答案: 尽量不使用行话、术语和方言土语,否则容易让人产生困惑和不知所云。
    不要涉及疾病、死亡、隐私等对方反感的话题,避免交谈充满不愉快气氛。
    谈话要避免繁琐、拖沓,当感到对方有结束话题意愿时,应迅速收拢谈话内容。

  • 第4题:

    在肢体语言中,手掌收缩伸出食指指向对方时,传递出的信号是什么?请从下方答案中找出正确的选项。()

    • A、邀请
    • B、指向
    • C、友好
    • D、指责

    正确答案:D

  • 第5题:

    在交谈礼仪中,我们交谈时有哪些忌讳?


    正确答案:(1)切忌自吹自擂和冷落他人
    (2)切忌语言刻薄和不言不语
    (3)切忌不辞而别和对他人品头论足
    (4)不能谈及个人隐私,包括年龄、私人收入支出、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等
    (5)不宜谈国家机密和行业商业秘密

  • 第6题:

    多选题
    香港人的禁忌包括()。
    A

    忌讳当众顶撞

    B

    交谈的话题一般不涉及较深的私人问题和进行生活水平的对比

    C

    接受称赞时,礼貌地说“谢谢”

    D

    禁忌在食鱼时把鱼翻过来


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    在肢体语言中,手掌收缩伸出食指指向对方时,传递出的信号是什么?请从下方答案中找出正确的选项。()
    A

    邀请

    B

    指向

    C

    友好

    D

    指责


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题?

    正确答案: 尽量不使用行话、术语和方言土语,否则容易让人产生困惑和不知所云。
    不要涉及疾病、死亡、隐私等对方反感的话题,避免交谈充满不愉快气氛。
    谈话要避免繁琐、拖沓,当感到对方有结束话题意愿时,应迅速收拢谈话内容。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在手势运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。
    A

    天空

    B

    自己

    C

    对方


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下说法不正确的是()
    A

    交谈时,可长时间地凝视对方

    B

    用目光注视对方,应自然、稳重、柔和,而不能死盯住对方某部位

    C

    在交谈中敢于礼貌地正视对方,是一种坦荡、自信的表现,也是对他人尊重的体现

    D

    可以在谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼,游离不定、目光涣散,漫不经心


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    与人交谈时,你怎样的举止是符合文明礼仪的()
    A

    交谈者互相关系不是很熟,天气和艺术是交谈比较安全的话题,而最忌讳的话题则是年龄、收入、婚姻、家庭、健康、死亡、宗教问题、政治问题。

    B

    交谈时讲究双向交流集中注意力,善于聆听,忌讳无所回首,忌讳不时打断对方,挑对方毛病。忌讳以自我为中心,自说自话,滔滔不绝。

    C

    交谈时如不能接受对方意见,切忌用刻薄漠视的语言神态回应。

    D

    与尊者、长者交谈,直呼其名。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    在交谈礼仪中,我们交谈时有哪些忌讳?

    正确答案: (1)切忌自吹自擂和冷落他人
    (2)切忌语言刻薄和不言不语
    (3)切忌不辞而别和对他人品头论足
    (4)不能谈及个人隐私,包括年龄、私人收入支出、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等
    (5)不宜谈国家机密和行业商业秘密
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为 

    • A、天空
    • B、自己
    • C、对方

    正确答案:C

  • 第14题:

    商务人士在交谈中,比较忌讳在他人讲话的中途,突然插上一句,打断对方的话,此行为属于()。

    • A、闭嘴
    • B、杂嘴
    • C、插嘴
    • D、油嘴

    正确答案:C

  • 第15题:

    在手势运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。

    • A、天空
    • B、自己
    • C、对方

    正确答案:C

  • 第16题:

    茶艺师与宾客交谈时,应()。

    • A、保持与对方交流,随时插话
    • B、尽可能多地与宾客聊天交谈
    • C、在听顾客说话时,随时做出一些反应
    • D、对宾客礼貌,避免目光正视对方

    正确答案:C

  • 第17题:

    美发师在与顾客交谈时,要谦逊、有礼貌,使对方感到真诚。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    单选题
    在肢体语言中,手掌收缩伸出食指指向对方时,传递出的信号是()
    A

    邀请

    B

    指向

    C

    友好

    D

    指责


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    在交谈中,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的,()对此更忌讳。
    A

    西方人比东方人

    B

    东方人比西方人

    C

    南方人比北方人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    茶艺师与宾客交谈时,应()。
    A

    保持与对方交流,随时插话

    B

    尽可能多地与宾客聊天交谈

    C

    在听顾客说话时,随时做出一些反应

    D

    对宾客礼貌,避免目光正视对方


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    就餐交谈时,下列哪些举止是文明礼貌的()
    A

    把餐具指向对方

    B

    就餐交谈时,音量控制在左右两边的人能听清的程序

    C

    交谈内容不要涉及使人难堪,尤其是影响食欲的内容

    D

    注意不要声音过大或夸张地发笑,以免喷溅食物


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。
    A

    经常打断对方的发言发表自己的见解

    B

    不随意打断或插入别人的发言

    C

    只要安静的聆听对方的言论,不要说话

    D

    随意表达自己的意见


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    说话时,加上一些手势,会使表达更丰富、更易理解,但是很多手势的运用是不礼貌的。下列手势,哪些是不礼貌的()。
    A

    谈话时,伸出食指向对方指指点点。

    B

    挥手招呼人时,手心朝上,并拢的四指向内侧摆动。

    C

    挥手招呼人时,手心朝下,挥动手腕。

    D

    遇到熟人打招呼时,拈指,用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析