服务行业文明用语的基本特征体现在哪里？
题目
服务行业文明用语的基本特征体现在哪里？
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第1题：
服务用语的规范体现在以下方面：（）。
- A、请字当头，礼貌为先
- B、重视客户，心存感激
- C、文明用语，平等沟通
- D、尊重客户，坦诚相待
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
下列不属于服务行业文明用语的是（）
- A、下班了，明天再来!”
- B、有意见找领导去!”
- C、我就这态度!”
- D、你懂不懂!”
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
五四文学的基本特征体现在哪些方面？
正确答案: ①理性精神的张扬。
②感伤的精神标记。
③个性化的追求。
④创作方法的多样化探索。 -
第4题：
现实活动中与上级相处的艺术体现在哪里？
正确答案: 1、主动接近，寻求支持；
2、换位思考，体谅理解；
3、勇挑重担，分忧解难。 -
第5题：
班级活动的主要意义体现在哪里？
正确答案: 有助于：
（1）学生提高认知能力。
（2）提高实践能力。
（3）培养良好道德品质。
（4）形成班级凝聚力。
（5）培养良好个性。 -
第6题：
文明服务规范主要体现在哪几个方面（）？
- A、文明接车
- B、文明用语
- C、规范用语
- D、仪表仪容
正确答案:A,C -
第7题：
多选题下列不属于服务行业文明用语的是（）A下班了，明天再来!”
B有意见找领导去!”
C我就这态度!”
D你懂不懂!”
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题服务行业文明用语通常分为哪10类？正确答案： 通常分为问候语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题服务行业文明用语主要是指什么？正确答案： 主要是指服务过程中，服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。解析： 暂无解析 -
第10题：
法律的伦理意义体现在哪里？
正确答案: 法律的伦理意义最重要地体现在：法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理，并同时起到调节社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用。 -
第11题：
志愿工作价值体现在哪里？
正确答案:1志愿工作对社会的价值：
（1）建立关怀互助的社会
（2）善用人力资源
2志愿工作对志愿者个人的价值：
（1）志愿者服务提供不同的学习机会，帮助个人认识自我，丰富生活经验，培养正确的价值观
（2）发展人际关系，培养领导才能
（3）使人们善用余闲，发展潜能 -
第12题：
钢筋工程若想省工，重点体现在哪里？
正确答案:工人心态和效率二字。 -
第13题：
制令工单管理的必要性体现在哪里？
正确答案: 1.车间投产的依据；
2.生产准备的提示；
3.主排程进度管控依据和生产成本的归属；
4.是深入派工作业的依据。
稍具规模的工厂，应该以文件方式指令投产，避免脱序的投产或在制品的积滞。因为，对于生产准备，制令工单管理是备料作业和领发料作业的依据，是生产工具准备作业的依据，对于生产成本，制令工单管理决定了直接用料还是直接人工制造费用的多少。 -
第14题：
限制酶的特异性体现在哪里？
正确答案:一种限制酶只能识别一种特定的核苷酸序列，并在特定的切点上切割DNA分子。 -
第15题：
问答题服务行业文明用语的基本特征体现在哪里？正确答案： 体现在主动性；约定性；亲密性三个方面。解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题服务行业文明用语有哪些种类？正确答案： 问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题服务行业的文明用语有哪几类？正确答案： 分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题服务行业文明用语有哪些基本特征？正确答案： 主动性；
约定性；
亲密性。解析： 暂无解析