下面哪项不是志愿者的权利()。A、接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训B、要求劳动报酬C、在服务过程中接受服务对象的小费D、无故不来

题目

下面哪项不是志愿者的权利()。

  • A、接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训
  • B、要求劳动报酬
  • C、在服务过程中接受服务对象的小费
  • D、无故不来

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  • 第1题:

    李芳接受老人院的委派负责机构的志愿服务管理。以下属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有( )。

    A.通过网络招募志愿者

    B.对首批招募的志愿者进行培训

    C.李芳主动向老人了解对志愿服务的需求

    D.制定老人院志愿者服务章程及有关制度

    E.建立志愿者服务档案,记录志愿服务开展情况


    正确答案:ABD
    C项属于需求评定,应为“规划”职能;E项属于“控制”职能。

  • 第2题:

    在志愿者管理中,对服务对象的评估主要有哪些内容?( )。

    A.服务对象对志愿服务的接纳程度

    B.志愿服务为组织带来的利益

    C.服务对象对志愿者年龄的要求

    D.志愿者参与服务的动机

    E.服务对象对志愿者性别的要求


    正确答案:ACE
    解析:对服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求(参见教材第七章第四节)。

  • 第3题:

    (2019年)根据《志愿服务条例》,志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时,应尽的义务有()

    A.做好志愿服务记录工作
    B.对志愿者开展相关岗前培训
    C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴
    D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险
    E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动

    答案:A,B,D,E
    解析:
    志愿者的日常管理主要包括以下几方面的内容:
    (1)建立健全注册志愿者档案或信息管理系统。
    (2)尊重志愿者本人的意愿,根据其时间、能力等条件,安排从事相应的志愿服务活动。
    (3)提供相关的信息和安全、卫生等必要的条件或者保障.
    (4)签订志愿服务协议。
    (5)为志愿者办理必要的保险。
    (6)提供志愿服务相关技能等方面的培训和督导。
    (7)志愿服务记录。
    (8)对拒不履行义务的,注册机构可取消其注册志愿者身份。
    (9)其他必要的管理工作。

  • 第4题:

    在参加志愿服务过程中,志愿者有权()。

    A:拒绝提供超出约定范围的志愿服务
    B:选择与自身行为能力相适应的志愿服务项目。
    C:拒绝提供违反法律和违背社会公德的服务
    D:要求志愿者组织出具志愿服务证明
    E:向服务对象收取必要的服务费用

    答案:A,B,C,D
    解析:
    志愿者不得向志愿服务对象索取或者变相索取报酬,故E项说法错误,选ABCD。

  • 第5题:

    在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况,面对工作表现不佳的志愿者,领导恰当的工作方法是(  )。

    A.及时指出问题,给予建设性意见

    B.接受服务对象的建议,终止志愿服务

    C.根据志愿者管理办法,扣发津贴

    D.基于志愿者的无私奉献,不予惩处


    答案:A
    解析:

  • 第6题:

    在志愿者管理过程中,撰写“志愿服务工作说明书”的目的有( )。

    A.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨
    B.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利
    C.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容
    D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据
    E.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

    答案:B,D,E
    解析:
    工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”,帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果,等等。“志愿服务工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利,并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。

  • 第7题:

    为了激发志愿者参与服务的动机,社会工作者需要发挥支持性功能,督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中,属于发挥支持性功能的是( )。
    ?

    A.帮助志愿者了解服务对象的特点

    B.教导志愿者掌握服务的介入方法

    C.开展志愿者技能培训和资格认证

    D.强化志愿者自我功能并建立自信

    答案:D
    解析:
    支持性督导的任务是对工作人员予以心理和社会关系方面的支持,以使其更好地开展服务。其工作内容包括: ①疏导情绪;②给予关怀;③发现成效;④寻求满足。ABC三项属于教育性督导的内容。

  • 第8题:

    为了激发志愿者参与服务的动机,社会工作者需要发挥支持性功能,督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中,属于发挥支持性功能的是(  )。

    A.帮助志愿者了解服务对象的特点
    B.教导志愿者掌握服务的介入方法
    C.开展志愿者技能培训与资格认证
    D.强化志愿者自我功能并建立自信

    答案:D
    解析:
    支持性督导的任务是对工作人员予以心理和社会关系方面的支持,以使其更好地开展服务。其工作内容包括: ①疏导情绪;②给予关怀;③发现成效;④寻求满足。ABC三项属于教育性督导的内容。

  • 第9题:

    志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动,应当与志愿者的()相适应,不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务。

    • A、年龄
    • B、知识
    • C、技能
    • D、身体状况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    填空题
    志愿者接受志愿服务组织安排参与志愿服务活动的,应当服从(),接受必要的()。

    正确答案: 管理,培训
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者,督导恰当的工作方法是(  )。
    A

    及时指出问题,给予建设性意见

    B

    接受服务对象的建议,终止志愿服务

    C

    根据志愿者管理办法,扣发津贴

    D

    基于志愿者的无私奉献,不予惩处


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    在志愿者管理中,对服务对象的评估主要看(  )。
    A

    志愿者参与服务的动机

    B

    志愿服务为组织带来的利益

    C

    服务对象对志愿者年龄的要求

    D

    服务对象对志愿者性别的要求

    E

    服务对象对志愿服务的接纳程度


    正确答案: E,A
    解析:
    服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

  • 第13题:

    根据《志愿服务条例》,志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动,应当与志愿者的()、()、()和()相适应,不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务。

    A.年龄

    B.知识

    C.技能

    D.身体状况


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    在志愿者管理中,需要评估和方案规划中对服务对象的评估主要有( )。

    A.服务对象对志愿服务的满意程度

    B.服务对象在志愿者提供服务过程中所获利益

    C.服务对象对志愿者年龄的要求

    D.服务对象对志愿者性别的要求

    E.服务对象对志愿服务的接纳程度


    正确答案:CDE
    在志愿者管理中,需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估,其中对服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

  • 第15题:

    根据《志愿服务条例》,志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时,应尽的义务有( )

    A.做好志愿服务记录工作
    B.对志愿者开展相关岗前培训
    C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴
    D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险
    E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动

    答案:A,B,D,E
    解析:
    志愿者的日常管理主要包括以下几方面的内容:(1)建立健全注册志愿者档案或信息管理系统。
    (2)尊重志愿者本人的意愿,根据其时间、能力等条件,安排从事相应的志愿服务活动。
    (3)提供相关的信息和安全、卫生等必要的条件或者保障.
    (4)签订志愿服务协议。
    (5)为志愿者办理必要的保险。
    (6)提供志愿服务相关技能等方面的培训和督导。
    (7)志愿服务记录。
    (8)对拒不履行义务的,注册机构可取消其注册志愿者身份。
    (9)其他必要的管理工作。

  • 第16题:

    志愿者在参加志愿服务活动方面的权利是( )

    A.拒绝超出约定范围的志愿服务
    B.请求志愿者组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的实际困难和问题
    C.获得从事志愿服务工作必需的条件和必要的保障
    D.接受与志愿服务有关的教育、培训

    答案:A
    解析:
    志愿者在参加志愿服务活动时有拒绝超出约定范围的志愿服务的权利。故选A

  • 第17题:

    在志愿者管理的需要评估阶段,对服务对象的评估主要是看( )。

    A.哪些服务对象更需要该项服务
    B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
    C.评估服务对象选择服务类型时的动机
    D.服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等的要求

    答案:D
    解析:

  • 第18题:

    在志愿者管理中,对服务对象的评估主要看( )。

    A.志愿者参与服务的动机
    B.志愿服务为组织带来的利益
    C.服务对象对志愿者年龄的要求
    D.服务对象对志愿者性别的要求
    E.服务对象对志愿服务的接纳程度

    答案:C,D,E
    解析:
    服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

  • 第19题:

    李芳接受养老院的委派负责机构的志愿服务管理。下列不属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的是()。

    A.通过网络招募志愿者
    B.对首批招募的志愿者进行培训
    C.李芳主动向老人了解对志愿服务的需求
    D.制定养老院志愿者服务章程及有关制度

    答案:C
    解析:
    组织职能: 1.志愿者组织的结构设计
    2.志愿者的分组、分工
    3.规范的制定
    4.制度的制定
    5.授权
    6.志愿者的工作流程
    7.志愿者的招募及甄选
    8.志愿者的教育训练

  • 第20题:

    志愿者接受志愿服务组织安排参与志愿服务活动的,应当服从(),接受必要的()。


    正确答案:管理;培训

  • 第21题:

    单选题
    下面哪项不是志愿者的权利()。
    A

    接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训

    B

    要求劳动报酬

    C

    在服务过程中接受服务对象的小费

    D

    无故不来


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动,应当与志愿者的()相适应,不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务。
    A

    年龄

    B

    知识

    C

    技能

    D

    身体状况


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在志愿者管理过程中,撰写“志愿服务工作说明书”的目的有(  )。
    A

    帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨

    B

    帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利

    C

    帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容

    D

    作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据

    E

    帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等


    正确答案: E,C
    解析:
    工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”,帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果,等等。“志愿服务工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利,并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。