买一送一时，商家对赠品质量要不要负责？

题目

买一送一时，商家对赠品质量要不要负责？

相似考题

1.因商品或者服务出现质量问题进行退货或者退款时，以下说法哪个是准确的( )A.赠品退回，折抵退款B.赠品不必退回，折抵退款C. 赠品不必退回，也不折抵退款D. 赠品退回，不折抵退款

2.如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()A、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，拒绝退款B、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，联系买家告知需要补发赠品后才能退款C、买家退货少赠品，且旺旺承认，支持商家签收主商品后，联系买家扣除赠品金额后退款D、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，签收货物后，把商品寄还给买家拒绝退款

3.（）负责对合作商家进行回访，具体按《采购管理程序》执行。

4.商家促销活动赠品事后拒兑现,如何维权?五一某家电商城，商家促销活动称消费者累积购买家电8880元以上赠送26寸液晶电视一台，我在该家电商城消费超过8880元。持发票找商家兑现赠品时，商家以消费者提供的发票上无值班经理的签字为由拒绝兑现赠品。但商家在活动中，没有任何人或以任何方式提示消费者发票需经职班经理签字。促销员在协助客户办理交费时也未提醒或告知客户需找值班经理签字。

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  • 第1题：

    店内自行将系统内的商品做买一送一活动时，下列哪一项操作是正确的（）

    • A、将要做赠品的部分在系统中做DAMAGE
    • B、需要商店总经理或常务副总的批准
    • C、由索赔将相应的授权书存档
    • D、所有答案都正确

    正确答案:D

  • 第2题：

    违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（）

    • A、商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与
    • B、商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行
    • C、商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行
    • D、商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    买家需将原商品主体及配件均返还给商家，赠品（如有）和发票无需返还。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    当标示促销信息时，不应使用（）的用语。

    • A、赠品有限
    • B、买一送一
    • C、全城最低价
    • D、所有答案都正确

    正确答案:D

  • 第5题：

    食品生产者、销售者提供给消费者的食品的赠品发生质量安全问题，造成消费者损害，由于消费者未对赠品支付对价，食品生产者、销售者可以免责。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在获取采购批准后，供应商要求将系统内的商品做买一送一活动时，下列哪一项操作是正确的（）

    • A、部门同事将采购的通知和商品现货数量交索赔部
    • B、索赔部按赠品的数量在系统中登陆并定案
    • C、索赔部完成系统操作后将赠品交楼面部门做买一赠一捆绑包装
    • D、所有答案都正确

    正确答案:D

  • 第7题：

    以卷烟作为赠品、促销品的商家必须持有合法有效的烟草专卖零售许可证。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    问答题
    模块的质量（G）要不要限制？

    正确答案： 模块的质量（G）不能超过锻锤吨位（t）的35%。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    出货配有赠品的货品，退货时可不必配有赠品。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    门店退货验收中不可退货的标准包括：①包装残旧、破损、变形等情况不可退；②所有过期货品不可退；③超过收退日期的货品不可退；④淘汰的货品不可退；⑤整件出货货品，退货时必须为整件且包装完好可退，否则不可退；⑥出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，否则不可退；⑦生产日期模糊的货品不可退；⑧整件出货货品，同一箱内有生产日期不一致货品或多种货品混装不可退；⑨非本公司配送的货品不可退；⑩所有具有质量问题的货品不可退。

  • 第10题：

    判断题
    可以选择快过期商品作为网上赠品促销的赠品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪一个是设置赠品时不应该采取的？（）
    A

    赠品对顾客有一定价值

    B

    赠品与销售产品相关

    C

    赠品价值不能超出产品本身

    D

    对所有商品，所有顾客统一设置赠品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    当豁免强制标示营养标签的预包装食品作为赠品时，可以不在外包装上标示赠品的营养信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商家后台给商家提供了比较丰富的营销工具使用，其中有（）。

    • A、赠品促销
    • B、满赠促销
    • C、满减送促销
    • D、套装促销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    小张购买一双阿迪的鞋子，商品描述说送一双祙子（对赠品无任何图片、文字描述），小张收到货后发现赠品袜子并不是阿迪品牌，故要求商家更换赠品或退还赠品的钱款。按照《淘宝平台争议处理规则》，可以支持小张的诉求。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗人员，需要负责组织开展全*省的特约商家服务质量监督和定期检查工作，请简述特约商家服务质量监督的方式、周期及内容。


    正确答案: 根据《特约商家管理办法（试行）》要求，附加值服务岗人员要负责组织开展全*省的特约商家服务质量监督和定期检查工作，主要以“电话暗访”和“现场暗访”两种方式开展。
    其中，电话暗访要求每个特约商家每年至少暗访两次，暗访内容包括：商家的联系电话是否正确、商家服务人员对合作事宜是否了解、商家服务人员是否能够准确答复鹤卡优惠内容、商家服务人员服务态度是否热情等，并在《特约商家服务质量跟踪表（电话暗访版）》中进行记录。
    现场暗访要求每个特约商家每年至少暗访一次，暗访内容包括：商家联系电话、地址是否有变化、是否摆放中国人寿特约商家标识牌、工作人员是否了解合作事宜、是否了解鹤卡的优惠内容、持国寿鹤卡是否可以正常使用、享受服务、工作人员的服务态度是否主动、热情等内容，并必须填写《特约商家服务质量跟踪表（现场暗访版）》。
    以便附加值服务岗人员综合上述情况，并结合特约商家的服务种类、优惠政策、使用客户数量、有无投诉等情况进行筛选。

  • 第16题：

    以下哪一个是设置赠品时不应该采取的？（）

    • A、赠品对顾客有一定价值
    • B、赠品与销售产品相关
    • C、赠品价值不能超出产品本身
    • D、对所有商品，所有顾客统一设置赠品

    正确答案:D

  • 第17题：

    由不同商家联合进行的促销活动称为（）。

    • A、联合促销
    • B、折价促销
    • C、赠品促销
    • D、积分促销

    正确答案:A

  • 第18题：

    B2B的含义是（）。

    • A、商家对客户
    • B、商家对商家
    • C、客户对客户
    • D、商家对政府

    正确答案:B

  • 第19题：

    出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可退。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    由不同商家联合进行的促销活动称为（）。
    A

    联合促销

    B

    折价促销

    C

    赠品促销

    D

    积分促销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    买一送一时，商家对赠品质量要不要负责？

    正确答案： 只要是经营者销售的商品，无论是收费的销售还是以赠送形式表现出来的销售，经营者均承担商品质量的保障义务。同时，法律规定，经营者为广告、促销目的无条件提供的赠品，因赠品缺陷造成消费者人身、财产损害的，应当承担民事责任。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    食品生产者、销售者提供给消费者的食品的赠品发生质量安全问题，造成消费者损害，由于消费者未对赠品支付对价，食品生产者、销售者可以免责。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可退。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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