更多“根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为()A、县级旅游投诉管理机关B、省级旅游投诉管理机关C、国家旅游投诉管理机关D、地方旅游投诉管理机关”相关问题
  • 第1题:

    旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?


    正确答案:
    (1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。
    (2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服条的。
    (3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。
    (4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。
    (5)认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的。
    (6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的。
    (7)其他损害旅游者利益的。

  • 第2题:

    跨行政区的旅游投诉,由什么地方的旅游投诉受理机关协商确定管理机关?


    正确答案:被投诉者所在地、损害行为发生地或者结果发生地。

  • 第3题:

    旅游投诉管理机关是具体负责旅游投诉工作,具有独立行政机关法人地位


    正确答案:错误

  • 第4题:

    以下对旅游投诉说法正确的是()

    • A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门
    • B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》
    • C、旅游投诉具有终局性
    • D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

    正确答案:A

  • 第5题:

    我国地方旅游投诉管理机关的职责是()

    • A、贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度
    • B、受理本管辖区内的旅游投诉
    • C、受理对纠纷处理决定不服的复议申请
    • D、协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是()

    • A、贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度
    • B、受理本管辖区内的旅游投诉
    • C、受理对纠纷处理决定不服的复议申请
    • D、协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是()

    • A、调解的主体是旅游投诉管理机关
    • B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为
    • C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序
    • D、旅游质监所对其调解结果承担责任

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。

    • A、由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
    • B、由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
    • C、由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
    • D、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
    • E、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    我国地方旅游投诉管理机关的职责是()
    A

    贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度

    B

    受理本管辖区内的旅游投诉

    C

    受理对纠纷处理决定不服的复议申请

    D

    协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为(  )。
    A

    县级旅游投诉管理机关

    B

    省级旅游投诉管理机关

    C

    国家旅游投诉管理机关

    D

    地方旅游投诉管理机关

    E

    市级旅游投诉管理机关


    正确答案: D,A
    解析:
    我国旅游投诉管理机关依其职责不同,分为国家旅游行政主管部门设立的国家旅游投诉管理机关和县级以上(含县级)地方旅游行政主管部门设立的地方旅游投诉管理机关。它们分别依据其职责范围管理旅游投诉工作。

  • 第11题:

    多选题
    我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是()
    A

    贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度

    B

    受理本管辖区内的旅游投诉

    C

    受理对纠纷处理决定不服的复议申请

    D

    协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。
    A

    县级旅游投诉受理管理机关

    B

    省级旅游投诉受理管理机关

    C

    国家旅游投诉受理管理机关

    D

    地方旅游投诉受理管理机关

    E

    市级旅游投诉受理管理机关


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游投诉管理机关是县级以上(含县级)旅游行政管理部门设立的旅游投诉机关。()


    参考答案:正确

  • 第14题:

    向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为60天,但有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。

    • A、县级旅游投诉受理管理机关
    • B、省级旅游投诉受理管理机关
    • C、国家旅游投诉受理管理机关
    • D、地方旅游投诉受理管理机关
    • E、市级旅游投诉受理管理机关

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    级别管辖,是指划分()之间,对处理投诉案件的分工和权限。

    • A、同级旅游投诉管理机关
    • B、上下级旅游投诉管理机关
    • C、地方各级旅游投诉管理机关
    • D、根据和地方旅游投诉管理机关

    正确答案:B

  • 第17题:

    旅游者的口头投诉,旅游投诉管理机关将不予受理。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉,但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服,逾期不申请复议,也不向人民法院起诉,又不赔偿旅游者,此时应由()申请人民法院强制执行。

    • A、作出决定的投诉管理机关
    • B、作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门
    • C、作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关
    • D、作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关

    正确答案:A

  • 第19题:

    根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    多选题
    下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是(  )。
    A

    调解的主体是旅游投诉管理机关

    B

    旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为

    C

    旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序

    D

    旅游质监所对其调解结果承担责任


    正确答案: D,C
    解析:
    AB两项,旅游投诉中的调解,是指旅游投诉处理机构主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为。主持调解的主体是旅游行政管理部门,即旅游投诉处理机构,调解本身是一种旅游行政机关居中行政调解行为。C项,《旅游投诉处理办法》第十六条规定,旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除本办法另有规定外,实行调解制度。D项,旅游质监所是旅游局下属机关,旅游投诉处理机构不具有独立行政机关法人地位,不能以自己的名义做出任何行政行为,所做出的投诉处理决定的后果应当由设立它的旅游管理部门承担。

  • 第21题:

    问答题
    跨行政区的旅游投诉,由什么地方的旅游投诉受理机关协商确定管理机关?

    正确答案: 被投诉者所在地、损害行为发生地或者结果发生地。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    级别管辖,是指划分()之间,对处理投诉案件的分工和权限。
    A

    同级旅游投诉管理机关

    B

    上下级旅游投诉管理机关

    C

    地方各级旅游投诉管理机关

    D

    根据和地方旅游投诉管理机关


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为()
    A

    县级旅游投诉管理机关

    B

    省级旅游投诉管理机关

    C

    国家旅游投诉管理机关

    D

    地方旅游投诉管理机关


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析