旅游行政管理部门根据当事人的投诉做出的处理决定叫作行政裁决．

题目

旅游行政管理部门根据当事人的投诉做出的处理决定叫作行政裁决．

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1.下面对于旅游投诉管理机关（质监所）的表述错误的是( )。A、旅游投诉管理机关是旅游行政管理部门的一个内部工作机构B、代表设置它的旅游行政管理部门处理投诉案件，作出投诉决定C、不具有独立行政机关法人地位，不能以自己的名义作出任何行政行为D、承担所作出的投诉处理决定的后果

2.旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构，具有独立的法律地位，能够做出相应的行政行为。 ( )

3.旅游投诉受理决定与否．是旅游投诉管理机关所做出的具体行政行为．( )

4.旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的．可以在接到投诉处理决定之日起15日内向( )申请复议．也可以直接向人民法院起诉．A．做出处罚决定的旅游行政部门B．做出处罚决定的上一级旅游行政部门C．做出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府D．做出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府

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  • 第1题：

    旅游投诉中．旅游行政管理部门的行政裁决并不具有______．当事人对裁决不服的．可以申请______或提起行政诉讼．


    正确答案：
    终局性 行政复议

  • 第2题：

    旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向( )申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

    A.作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门

    B.作出处罚决定的旅游行政管理部门

    C.作出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府

    D.作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府


    正确答案：A
    A
    [解析]申请复议一般是向上级相应的行政管理部门，故选A。

  • 第3题：

    旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（ ）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

    A．做出处罚决定的旅游行政管理部门

    B．做出处罚决定的旅游行政管理部门的同级部门

    C．做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门

    D．做出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级部门


    正确答案：C

  • 第4题：

    旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。

    • A、双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
    • B、投诉符合本办法的，予以受理
    • C、调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
    • D、投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
    • E、依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    以下对旅游投诉说法正确的是（）

    • A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门
    • B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》
    • C、旅游投诉具有终局性
    • D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

    正确答案:A

  • 第6题：

    旅游投诉的调解主体是（）。

    • A、双方当事人
    • B、投诉者
    • C、被投诉者
    • D、旅游行政管理部门

    正确答案:A

  • 第7题：

    旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。

    • A、投诉符合本办法的，予以受理
    • B、调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
    • C、双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
    • D、投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
    • E、依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

    正确答案:A,D,E

  • 第8题：

    多选题
    以下有关旅游投诉管理机关的内容表述正确的是：（　　）。
    A

    它是旅游行政管理部门的一个内部工作机构

    B

    它具有独立行政机关法人地位

    C

    它能以自己的名义做出行政行为

    D

    它所做出的投诉处理决定的后果由自己承担


    正确答案： D,B
    解析：
    旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉管理机关则是一个内部工作机构，具体负责旅游投诉工作，代表设置它的旅游行政主管部门办理投诉案件，做出投诉决定。但它不具有独立的行政机关法人地位，不能以自己的名来做出任何行政行为。所做出的投诉处理决定的后果应由设立它的行政机关承担。

  • 第9题：

    多选题
    旅游投诉的调解主体是（　　）。
    A

    双方当事人

    B

    投诉者

    C

    被投诉者

    D

    旅游行政管理部门


    正确答案： C,D
    解析：
    旅游投诉中的调解，是指旅游投诉处理机构主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为。主持调解的主体是旅游行政管理部门，即旅游投诉处理机构，调解本身是一种旅游行政机关居间行政调解行为。

  • 第10题：

    问答题
    《宁夏旅游条例》规定接到旅游者的投诉后，有关部门能够处理的，应当当场做出处理决定；不能当场处理的，应当在多少时间内做出处理决定，并答复投诉者；对应当由其他行政主管部门处理的，及时移交有关部门处理，并告知投诉者。

    正确答案： 30日。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对所作出的旅游投诉处理决定后果的承担部门是（）
    A

    旅游行政管理部门

    B

    旅游局质监所

    C

    旅游被投诉者

    D

    人民法院


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    旅游行政管理部门根据当事人的投诉做出的处理决定叫作行政裁决．
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起30日内向作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉。 ( )


    正确答案：×
    ×
    [解析]15日内提出复议。

  • 第14题：

    旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起历日内向()申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

    A、作出处罚决定的旅游行政部门

    B、作出处罚决定的上一级旅游行政部门

    C、作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府

    D、作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府


    正确答案：B

  • 第15题：

    旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 （ ）


    正确答案：×

  • 第16题：

    旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

    • A、作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门
    • B、作出处罚决定的旅游行政管理部门
    • C、作出处罚决定的旅游行政管理部门的同级人民政府
    • D、作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府

    正确答案:A

  • 第17题：

    《宁夏旅游条例》规定接到旅游者的投诉后，有关部门能够处理的，应当当场做出处理决定；不能当场处理的，应当在多少时间内做出处理决定，并答复投诉者；对应当由其他行政主管部门处理的，及时移交有关部门处理，并告知投诉者。


    正确答案:30日。

  • 第18题：

    对所作出的旅游投诉处理决定后果的承担部门是（）

    • A、旅游行政管理部门
    • B、旅游局质监所
    • C、旅游被投诉者
    • D、人民法院

    正确答案:A

  • 第19题：

    旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府申请复议，也可以直接向人民法院起诉。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    判断题
    旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 向做出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议。

  • 第21题：

    多选题
    在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是（　　）。
    A

    旅游行政管理部门已对旅游纠纷做出处理，当事人不得再行使诉讼权

    B

    民事诉讼的处理机关是人民法院

    C

    民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

    D

    行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理


    正确答案： B,D
    解析：
    旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理，不得妨碍当事人行使诉权，民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则。当事人对处理决定或行政处罚不服，既可以向人民法院直接起诉，也可以向上一级行政机关申请复议。

  • 第22题：

    单选题
    划拨旅行社质量保证金的决定，应当由（　　）处理投诉的县级以上旅游行政管理部门做出。
    A

    投诉案件损害发生地

    B

    投诉案件的违约发生地

    C

    受理投诉所在地

    D

    旅行社或其分社所在地


    正确答案： D
    解析：
    《旅行社条例实施细则》第四十九条规定，划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。

  • 第23题：

    单选题
    以下对旅游投诉说法正确的是（）
    A

    旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门

    B

    处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》

    C

    旅游投诉具有终局性

    D

    旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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