湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某能否申请行政复议，下列说服正确的是（）A、能。因为旅行社侵犯了游客的权利B、不能。因为此纠纷是游客与旅行社之间的纠纷C、不能。因为行政复议是上级行政机关纠正下级行政机关错误的一种监督制度D、能。因旅行社的上级是旅游行政管理机关，对旅行社处理的纠纷不满，可向上级机关申请行政复议

题目

湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某能否申请行政复议，下列说服正确的是（）

  • A、能。因为旅行社侵犯了游客的权利
  • B、不能。因为此纠纷是游客与旅行社之间的纠纷
  • C、不能。因为行政复议是上级行政机关纠正下级行政机关错误的一种监督制度
  • D、能。因旅行社的上级是旅游行政管理机关，对旅行社处理的纠纷不满，可向上级机关申请行政复议
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1.2007年10月．浙江AK旅行社导游李某．带一个旅游团前往衢州江山旅游．途中讲解言辞不够严谨．在讲到戴笠时．做了一些有损国家利益和民族尊严的活动．引起部分游客的强烈不满．旅游结束后．游客们将此事投诉到国家旅游局．国家旅游局高度重视．按照《导游人员管理条例》的规定．对这件事的处罚应该是( )．A．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告．直至责令停业整顿B．对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告．直至责令停业整顿C．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告D．对李某责令改正；对李某所在旅行社警告

2.某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤，而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是（ ）。A.旅行社对王某不承担赔偿责任 B.李某对王某不承担赔偿责任 C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任 D.张某应当对王某承担赔偿责任

3.依据合同法的规定，下列属于合同终止情形的有（）。A、某旅行社履行了与游客签订的旅游合同，旅游活动圆满结束B、某旅行社在组织游客旅游过程中，因遭遇泥石流而取消剩余行程C、某旅行社拖欠某宾馆住宿费用，后经协商该旅行社合并为宾馆的旅游部D、某旅行社通知某企业将所欠该旅行社的旅游费用直接偿还给某宾馆

4.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列哪些情形不适用旅行社责任险赔偿【 】A．游客张某在参加旅行社组织的旅游活动过程中，因游客拥挤而摔伤的治疗费用B．游客小李在参加旅游活动过程中接到单位电话，接受紧急任务，终止旅游活动在返回过程中因为发生车祸住院治疗的费用C．游客张大爷在旅游活动过程中因心脏病发作住院治疗发生的医疗费用D．游客赵某在某景点参观过程中，随身携带的数码摄像机被盗，损失了将近9000元

参考答案和解析
正确答案:B,C
更多“湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某能否申请行政复议，下列说服正确的是（）A、能。因为旅行社侵犯了游客的权利B、不能。因为此纠纷是游客与旅行社之间的纠纷C、不能。因为行政复议是上级行政机关纠正下级行政机关错误的一种监督制度D、能。因旅行社的上级是旅游行政管理机关，对旅行社处理的纠纷不满，可向上级机关申请行政复议”相关问题

  • 第1题：

    湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）

    • A、旅行社
    • B、旅游质监所
    • C、消费者协会
    • D、工商局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    李某是某市国际旅行社的一名正式导游员，某日受一朋友王某委托，接待了一个旅游团。两人约定，旅行结束后，王某给付李某500元报酬。在旅游途中，出现了一些意外，使游客产生了不满情绪。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规？


    正确答案:根据《导游人员管理条例》第十九条规定：“导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元一下的罚款；由违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省，自治区，直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。”本案例中，李某虽然是国际旅行社的合法导游员，但他这次导游活动却未经旅行社委派，仅为了帮助朋友，私自承揽导游业务，违反了本条规定。

  • 第3题：

    游客李某参团赴海南旅游，旅行社宣称此团配备的是社里最优秀的导游张某，因此导游服务费需在正常标准基础上提高500%，李某遂将旅行社投诉至旅游局，请问旅行社此举损害了李某的（）。

    • A、知悉真情权
    • B、获得尊重权
    • C、自主选择权
    • D、公平交易权

    正确答案:D

  • 第4题：

    某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客，并与游客签订了旅游合同，如果引起纠纷后，应该承担责任的是：（）

    • A、宾馆
    • B、旅行社
    • C、宾馆和旅行社
    • D、保险公司

    正确答案:B

  • 第5题：

    导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）

    • A、李某与游客共同承担
    • B、李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
    • C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
    • D、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

    正确答案:C

  • 第6题：

    旅行社组织游客到某地旅游，在入住时因旅行社订房发生错误，不能给旅游者提供原定的四星级饭店，在征得旅游者同意后，旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例，下列说法正确的是（）。

    • A、旅行社与游客变更了合同内容
    • B、旅行社应赔偿游客2倍房差
    • C、原定合同为无效合同
    • D、旅行社应付违约金

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客，并与游客签订了旅游合同，如果引起纠纷后，应该承担责任的是：（）
    A

    宾馆

    B

    旅行社

    C

    宾馆和旅行社

    D

    保险公司


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）
    A

    旅行社

    B

    旅游质监所

    C

    消费者协会

    D

    工商局


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：游客陈某与旅行社的纠纷属于（）
    A

    行政纠纷

    B

    刑事纠纷

    C

    民事纠纷

    D

    涉外纠纷


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：如果陈某向S市质监所投诉，S市质监所能否受理投诉（）
    A

    不能。因为游客是B市受伤的，只能选择B市质检所投诉

    B

    能。因为损害结果发生在S市

    C

    不能。因为组团社不是S市的

    D

    能。因为游客可以选择B市，可以选择S市，还可以选择自己所在地的旅游质监所


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：如果上述案例中，带领游客李某等游览的不是组团A旅行社，而是A组团社的地结社X旅行社，存在上述案例同样的问题，请问：游客可以向哪里投诉，下列说法错误的是（）
    A

    根据合同法律关系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉

    B

    根据侵权法律关系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉

    C

    根据合同法律关系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉

    D

    根据侵权法律关系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    转包给了经营东北菜的一个体饭店老板。该饭店老板在接手旅行社后，大做广告宣传，并称其拳头产品长白山狩猎旅游“惊险刺激，别出新意”。广告打出后，吸引了不少游客。参加狩猎旅游的李某等人和饭店老板签订了旅游协议书：李某等人交纳狩猎旅游费用，旅行社保证李某等旅游者猎到东北云豹。因为东北云豹是国家珍贵保护动物，长白山守林员对其有严格的保护措施，故李某等游客到东北长白山后，未能如愿。行程结束后，李某等人向旅游局质检所进行投诉，认为旅行社利用虚假广告欺骗旅游者，要求旅行社予以赔偿。请分析案例中的不妥之处，并说明处理的办法。

    正确答案： （1）XX旅行社把经营业务转包给经营东北菜的个体饭店老板经营是错误的。案例中的XX旅行社，擅自将自己的经营业务转包给经营东北菜的个体老板，违背《旅行社条例》的规定，必须受到处罚。依据《旅行社管理条例实施细则》规定，由旅游行政管理部门给予XX旅行社处以警告、责令限期改正，没收违法所得并做罚款的处罚。
    （2）经营东北菜的饭店老板也受到应有的处罚。本案例中，经营东北菜的老板利用虚假广告，招徕游客，损害游客的利益，显然是违背了上述法律、法规的有关规定。对于这种行为，工商行政管理部门会同旅游行政管理部门依照《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律、法规对饭店老板进行处罚。
    （3）游客自身法律意识淡薄，需要承担一定的责任。要对游客进行教育。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    游客李某参团赴云南旅游，途中由于旅行社责任导致其行李被偷，李某将旅行社投诉至旅游局，请问旅行社此举侵犯了李某的（）。

    • A、知悉真情权
    • B、获得尊重权
    • C、依法求偿权
    • D、安全保障权

    正确答案:D

  • 第14题：

    湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某坚持向旅游行政管理机关投诉，在选择旅游行政管理机关上说服正确的是？（）

    • A、李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关
    • B、李某只能选择B地的旅游行政管理机关
    • C、李某可以选择A地的旅游行政管理机关
    • D、李某可以选择B地的旅游行政管理机关，但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游，到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的，旅行社并未安排领队，一路上，游客遇到很多困难，返程后，游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问，旅行社存在哪些违规行为？


    正确答案: （1）擅自将旅游者转给其他旅行社，根据《旅行社管理条例实施细则》第三十五条旅游行程开始前，当发生约定的解除旅游合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。
    （2）旅行社组团出国旅游没有安排领队，根据《旅行社条例》第三十条的规定，旅行社组织中国内地居民出境旅游的，应当为旅游团队安排领队全程陪同。

  • 第16题：

    旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。此时，王某等游客可以向（）要求赔偿。

    • A、甲旅行社
    • B、甲旅行社的上级主管部门
    • C、合并后的旅行社
    • D、合并后旅行社的上级主管部门

    正确答案:C

  • 第17题：

    李某等人认识了导游员张某并通过他联系，报名参加了位于某饭店304房甲旅行社组织的内蒙草原风光游。但旅游归来，他们认为游程及旅游项目与原来合同约定的完全不相符。当他们去甲旅行社交涉时，却发现其与某饭店的房屋租赁合同已期满，现已不知去向。李某等人可以向（）要求赔偿。

    • A、当地旅游局
    • B、甲旅行社的上级主管机关
    • C、导游张某
    • D、导游张某所在的旅行社

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    依据合同法的规定，下列属于合同终止情形的有（）。
    A

    某旅行社履行了与游客签订的旅游合同，旅游活动圆满结束

    B

    某旅行社在组织游客旅游过程中，因遭遇泥石流而取消剩余行程

    C

    某旅行社拖欠某宾馆住宿费用，后经协商该旅行社合并为宾馆的旅游部

    D

    某旅行社通知某企业将所欠该旅行社的旅游费用直接偿还给某宾馆


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：如果游客陈某以合同之债起诉，其被告应是（）
    A

    旅行社

    B

    旅游饭店

    C

    旅行社和旅游饭店

    D

    以上都不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    李某是某市国际旅行社的一名正式导游员，某日受一朋友王某委托，接待了一个旅游团。两人约定，旅行结束后，王某给付李某500元报酬。在旅游途中，出现了一些意外，使游客产生了不满情绪。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规？

    正确答案： 根据《导游人员管理条例》第十九条规定：“导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元一下的罚款；由违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省，自治区，直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。”本案例中，李某虽然是国际旅行社的合法导游员，但他这次导游活动却未经旅行社委派，仅为了帮助朋友，私自承揽导游业务，违反了本条规定。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    一游客陈某随旅游团在B市旅游，在一餐厅用餐时，由于地板有水滑倒。当时，该游客只感到脚部轻微疼痛而未在意，继续随团到S市后不久，游客陈某就觉得伤势加重不能行走，他认为这一切都是旅行社引起的，故与旅行社发生了纠纷。请问：若游客陈某以侵权之债起诉，其被告应是（）
    A

    旅行社

    B

    旅游饭店

    C

    旅行社和旅游饭店

    D

    以上都不是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某能否申请行政复议，下列说服正确的是（）
    A

    能。因为旅行社侵犯了游客的权利

    B

    不能。因为此纠纷是游客与旅行社之间的纠纷

    C

    不能。因为行政复议是上级行政机关纠正下级行政机关错误的一种监督制度

    D

    能。因旅行社的上级是旅游行政管理机关，对旅行社处理的纠纷不满，可向上级机关申请行政复议


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游，到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的，旅行社并未安排领队，一路上，游客遇到很多困难，返程后，游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问，旅行社存在哪些违规行为？

    正确答案： （1）擅自将旅游者转给其他旅行社，根据《旅行社管理条例实施细则》第三十五条旅游行程开始前，当发生约定的解除旅游合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。
    （2）旅行社组团出国旅游没有安排领队，根据《旅行社条例》第三十条的规定，旅行社组织中国内地居民出境旅游的，应当为旅游团队安排领队全程陪同。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    游客李某向旅行社交付部分旅游费用后因自身疾病不能旅游，欲让朋友张某顶替他旅游，则李某需要（　　）。
    A

    征得旅行社书面同意

    B

    通知旅行社即可

    C

    征得旅行社同意即可

    D

    征得旅游行政管理部门的同意即可


    正确答案： A
    解析：
    李某希望让朋友顶替属于旅游合同的转让。《合同法》第八十条规定，债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。在题中的旅游合同中，旅行社和李某互为债权、债务人，旅行社义务的转让必须得到旅游者同意，但旅游者权利的转让只需要通知旅行社即可，不需要征得旅行社的同意，这是旅行社义务转让和旅游者权利转让的重要区别。

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