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  • 第1题:

    下列适用旅行社质量保证金赔偿的有( )。

    A.旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失

    B.超过规定时效期限的赔偿案件

    C.旅行社因破产、合并给旅游者造成损失

    D.旅行社的服务没有达到行业规定标准,给旅游者造成经济权益损失的


    正确答案:CD
    CD
    [解析]AB两项不适用质量保证金。

  • 第2题:

    因境外旅行社违约,使旅游者权益受损害的,_____ 。

    A.旅游者只能向境外旅行社索赔

    B.由组织出境的国内旅行社协助旅游者向境外索赔

    C.组织出境的国内旅行社应当承担赔偿责任,然后再向境外的旅行社追偿

    D.旅游者应向境外旅行社索赔,但是在国内组团社无组团资格的情况下,旅游者可要求其承担赔偿责任


    正确答案:C

  • 第3题:

    因旅游者原因不能成行造成违约,旅游者未在规定时间通知旅行社的应当支付旅游合同总价的()违约金。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第4题:

    旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社。如发生违约情形,造成旅游者合法权益受到损害的,接受委托的旅行社应当向旅游者承担相应的违约责任。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列适用旅行社质量保证金赔偿的有()。

    • A、旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失
    • B、超过规定时效期限的赔偿案件
    • C、旅行社因破产、合并给旅游者造成损失
    • D、旅行社的服务没有达到行业规定标准,给旅游者造成经济权益损失的

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    多选题
    旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应的责任,包括(  )。
    A

    旅游者不服管理,旅行社有权与其解除合同

    B

    旅游者不按规定时间参加旅游活动,旅行社有权不予等候

    C

    旅游者自己违约,旅行社有权不退还其预交的费用

    D

    有权要求因违约给旅行社造成经济损失的旅游者承担赔偿责任

    E

    有权要求违约的旅游者公开赔礼道歉


    正确答案: C,D
    解析:
    旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应的责任,包括:①旅游者不按规定时间参加旅游活动,旅行社不予等候;②不退还因旅游者自己违约而预交的费用;③有权要求因违约给旅行社造成经济损失的旅游者承担赔偿责任。

  • 第7题:

    多选题
    因下列情形(  ),给旅游者的合法权益造成损害,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。
    A

    旅行社违反《旅行社条例》规定的

    B

    旅行社违反《旅行社条例实施细则》规定的

    C

    旅行社提供的服务,达到旅游合同约定的服务标准或者档次的

    D

    旅行社因破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的


    正确答案: A,D
    解析:
    《旅行社实施条例细则》第四十九条规定,因下列情形之一,给旅游者的合法权益造成损害的,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉:①旅行社违反《旅行社条例》和本实施细则规定的;②旅行社提供的服务,未达到旅游合同约定的服务标准或者档次的;③旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

  • 第8题:

    单选题
    旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,(  )应当向旅游者承担违约责任。
    A

    旅行社

    B

    饭店

    C

    导游人员

    D

    旅游行政管理部门


    正确答案: C
    解析:
    《合同法》第一百二十一条规定,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定解决。本题中,旅行社因为饭店不能提供客房的原因造成违约,旅行社应当向旅游者承担违约责任。

  • 第9题:

    判断题
    旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社。如发生违约情形,造成旅游者合法权益受到损害的,接受委托的旅行社应当向旅游者承担相应的违约责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    (  )情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
    A

    旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

    B

    旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

    C

    旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

    D

    因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的

    E

    旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的


    正确答案: B,E
    解析:
    《旅游投诉处理办法》第二十六条规定,在下列情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定,或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议:①旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的;②因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留,而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的。

  • 第11题:

    判断题
    如果旅行社违约,但是没有给旅游者造成损害,旅游者不能投诉。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,【 】应当向旅游者承担违约责任。

    A.旅行社

    B.航空公司

    C.旅行社和航空公司

    D.地接社


    正确答案:A

  • 第13题:

    旅行社组织旅游者出境旅游,因境外旅行社违约,使旅游者权益受到损害的,应由组团社负责向境外旅行社协调赔偿。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    接受委托的旅行社违约,造成旅游者合法权益受到损害的,作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。

    • A、旅行社
    • B、饭店
    • C、旅行社和饭店
    • D、旅行社或饭店

    正确答案:A

  • 第16题:

    甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。

    • A、甲旅行社
    • B、某饭店
    • C、甲旅行社和某饭店
    • D、甲旅行社或某饭店

    正确答案:A

  • 第17题:

    单选题
    甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。
    A

    甲旅行社

    B

    某饭店

    C

    甲旅行社和某饭店

    D

    甲旅行社或某饭店


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。
    A

    旅行社

    B

    饭店

    C

    旅行社和饭店

    D

    旅行社或饭店


    正确答案: C
    解析: A旅游者是直接与旅行社签订合同,不论出现的违约责任是旅行社引起的,还是第三方引起的,都由旅行社现行赔付,再向第三方追偿。

  • 第19题:

    多选题
    因下列(  )情形,给旅游者造成损失的,旅游者有权向旅游行政管理部门投诉。
    A

    旅游者意外伤害

    B

    旅行社服务未达到国家标准的

    C

    旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的

    D

    旅行社服务未达到行业标准的

    E

    旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的


    正确答案: C,D
    解析:
    《旅行社条例实施细则》第四十九条规定,因下列情形之一,给旅游者的合法权益造成损害的,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉:①旅行社违反《条例》和本实施细则规定的;②旅行社提供的服务,未达到旅游合同约定的服务标准或者档次的;③旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

  • 第20题:

    多选题
    旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。
    A

    认为旅游经营者没有执行相关规定的

    B

    因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的

    C

    因不可抗力致使旅游合同不能履行,旅游者与旅行社发生争议的

    D

    旅游者与旅行社有关所有权争议的

    E

    随团导游不经旅游者同意增加购物次数的


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    因(  )情形,给旅游者造成损失的,旅游者有权向旅游主管部门投诉。
    A

    旅游者意外伤害

    B

    旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准

    C

    旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的

    D

    旅游者自身其他原因

    E

    旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的


    正确答案: E,C
    解析:
    《旅行社条例实施细则》第四十九条规定,因下列情形之一,给旅游者的合法权益造成损害的,旅游者有权向县级以上旅游主管部门投诉:①旅行社违反《条例》和本实施细则规定的;②旅行社提供的服务,未达到旅游合同约定的服务质量标准或者档次的;③旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

  • 第22题:

    单选题
    甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。
    A

    甲旅行社

    B

    航空公司

    C

    甲旅行社和航空公司

    D

    甲旅行社或乙旅行社


    正确答案: A
    解析: 暂无解析