持卡人办理挂失后，未办理补领申请手续前，找回本人社会保障卡的，应当办理（），恢复该卡的正常使用。

第1题：

储户遗失存单后，只有挂失申请手续可以代理，挂失申请手续办理完毕后的补领新存单（折）或者支取存款的手续，只能由储户本人亲自办理。

第2题：

下列对三清山卡业务处理表述正确的是（）。

• A、三清山卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续
• B、三清山卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡
• C、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，不须任何凭据可直接向发卡单位申请恢复使用原卡
• D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担

第3题：

借记卡卡片丢失后，为补领新卡，持卡人必须办理（）

• A、电话银行挂失
• B、书面挂失
• C、电话补卡
• D、网上银行挂失

第4题：

挂失申请人自正式挂失日起（）后凭挂失申请书第二联及本人有效身份证件办理补领新凭证或销户手续。

• A、3日
• B、5日
• C、7日
• D、10日

第5题：

网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）

• A、挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理
• B、正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续
• C、挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书
• D、对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

办理解挂、挂失补卡或销卡手续时必须由持卡人本人办理，不可委托他人代为办理。

第14题：

关于金穗借记卡卡片管理说法错误的是（）

• A、借记卡空白卡、成品卡片按照重要空白凭证管理有关规定保管、交接、领用
• B、卡片挂失后补领新卡必须持卡人本人办理
• C、同一持卡人最多申领10张借记卡
• D、主卡持卡人申请开立附属卡时，须提供本人和附属卡持卡人有效身份证件亲自到发卡行营业网点办理

第15题：

持卡人办理卡片书面挂失须按规定缴纳（）元的手续费，7天后持卡人方可在办理书面挂失网点解除挂失或者补领新卡。

• A、5
• B、10
• C、15
• D、20

第16题：

客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）

• A、应进一步核实客户身份
• B、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续
• C、受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续
• D、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：