托运行李丢失之后，应在现场填写《丢失行李登记表》，且需将本人护照、行李牌交工作人员查验、复印留存。

题目

托运行李丢失之后，应在现场填写《丢失行李登记表》，且需将本人护照、行李牌交工作人员查验、复印留存。

相似考题

1.游客在来华途中行李丢失，应带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。失主须出示机票和行李牌，说清楚行李件数及丢失行李的__________、__________、__________、__________ 、__________等，并一一填入失物登记表。

2.因旅客托运行李的密码销失效，在办理乘机手续时拴挂有免除责任行李牌，如到达目的地后，对于( )承运人不能免除相应责任A.行李错运B.行李丢失C.行李晚到D.内物遗失

3.旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌领取行李。必要时，应交验客票。承运人凭行李牌交付行李，对于领取行李的人是否确系旅客本人，以及由此造成的损失及费用，不承担责任。此题为判断题(对，错)。

4.对于以下( )情况造成托运行李的损失,承运人不负赔偿责任。A、自然灾害或其他无法控制的原因B、命令和旅行条件的规定，或由于旅客没有遵守这些规定C、由于旅客内装物品造成该旅客伤害或其行李损坏D、栓挂“免除责任行李牌”的行李发生丢失

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  • 第1题：

    如外国旅游团入境时发现有的游客行李丢失，导游应带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，其主要程序是（）。

    A.由失主出示机票和行李牌，说明所乘航班的始发站、中转站及丢失行李的件数与特征
    B.填写“丢失行李登记表”
    C.将失主下榻饭店名称、电话号码告知登记处
    D.记下登记处的电话号码以及有关航空公司办事处的地址和电话
    E.记下登记处人员姓名和有关航空公司办事处联系人姓名

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第2题：

    随身或托运行李丢失怎么办？


    正确答案: 随身行李丢失直接联系当地的航空公司。
    托运行李，是按照重量和保价运输进行赔偿的，如果没有保价运输，赔偿只能按常规普通“丢失一件行李”来赔偿。

  • 第3题：

    一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班，托运2件/20公斤的行李，抵达西安机场提取行李时，没有提取的托运行李，查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后，旅客发现托运行李发生破损，并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元，行李箱价值1000元，要求赔偿其损失共计9000元。 请回答以下问题： （1）、第一次旅客托运行李没有随机抵达，工作人员应如何处理并填制哪些单据？ （2）、第二次旅客托运行李发生破损，工作人员应填制哪些单据？ （3）、旅客提出的索赔要求是否合理？为什么？


    正确答案: （1）收到旅客申报后，首先了解旅客相关信息，根据旅客提供的行李信息在到达大厅、传送带周围、飞机货舱、飞机客舱、集装箱、货运仓库等区域查找行李。其次与前站联系了解有无漏装、错卸行李信息。经过以上步骤仍未找到行李，则会同旅客填写“行李运输事故记录”（PIR），留存旅客身份证和机票复印件及行李领取凭证联。最后，根据旅客填写的单据向相关航站派发少收查询电报。
    （2）旅客托运行李发生破损，填制《破损行李事故记录单》、索赔单、赔偿收据、事故签证.
    （3）旅客提出的索赔要求不合理。因为：
    A、民航队与旅客托运行李在《客规》中有明文规定，即贵重物品不能作为（夹在）托运行李中运输；
    B、如果旅客托运行李较贵重，包括行李行李箱价值也很高，在办理托运行李时，最好办理行李声明价值或购买行李保险，如遇到行李丢失或损坏可以按照声明价值的标准赔偿，但最高赔偿限额不能超过人民币8000元，或由保险公司来赔偿。
    C、如旅客没有办理声明价值或购买行李保险，航空公司仅按照航空运输行李发生事故的普通规定予以赔偿。

  • 第4题：

    下面关于自理行李叙述正确的是（）

    • A、必须开行李票
    • B、不须开行李票
    • C、须挂托运行李牌
    • D、不须挂托运行李牌

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    重要旅客托运鲜活物品应拴挂（）

    • A、要客VIP行李牌
    • B、速运行李牌
    • C、免责行李牌
    • D、A和C

    正确答案:D

  • 第6题：

    哪些托运行李应拴挂免除责任行李牌？


    正确答案: （1）精密仪器、易碎物品或包装不符要求；
    （2）柜台关闭后收运的行李；
    （3）行李有破损；
    （4）无锁或锁已失效；
    （5）行李超重或超大；
    （6）鲜活物品或动物。

  • 第7题：

    失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    旅客托运行李拴挂免除责任行李牌，当行李发生丢失时，承运人不承担赔偿责任。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    海外旅游者的行李在来华途中丢失，当导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时，失主须提供______和______。（　　）
    A

    身份证；机票

    B

    行李牌；登机卡

    C

    行李牌；机票

    D

    身份证；登机卡


    正确答案： C
    解析： 当海外旅游者的行李在来华途中丢失，虽不是导游人员的责任，但应帮助旅游者追回行李。当导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时，失主须出示机票及行李牌，详细说明始发站、转运站，说清楚行李件数及丢失行李的大小、形状、颜色、标记、特征等，并——填入失物登记表；将失主将下榻饭店的名称、房间号和电话号码告诉登记处并记下登记处的电话和联系人，记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。

  • 第10题：

    问答题
    哪些托运行李应拴挂免除责任行李牌？

    正确答案： （1）精密仪器、易碎物品或包装不符要求；
    （2）柜台关闭后收运的行李；
    （3）行李有破损；
    （4）无锁或锁已失效；
    （5）行李超重或超大；
    （6）鲜活物品或动物。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（　）。
    A

    护照和机票

    B

    护照和签证

    C

    签证和行李托运卡

    D

    护照和行李托运卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如果游客的托运行李被损坏，领队要立即持（）与机场行李部门交涉。
    A

    行李牌

    B

    护照

    C

    签证

    D

    机票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有（）。

    A.将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员
    B.清査旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品
    C.清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌
    D.清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票
    E.将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者

    答案：A,C,D,E
    解析：
    领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有：首先告知旅游者航空公司关于旅客行李禁运的规定，因而B选项说法错误，清查禁运品不是领队的职责。其次，将旅游团全部旅游者护照、机票交到所乘航空公司值机柜台办理乘机手续。再次则是办理托运手续，在办理行李托运前，对全团托运行李件数进行清点，在航空公司柜台人员对托运行李系上行李牌后要再次清点。最后，办完乘机手续后，领队要认真清点航空公司值机人员交回的所有物品，包括护照、机票、登机牌以及全部托运行李票据。将通过边检、登机所需护照、机票、登记卡分别发给每一位游客，领队则保管好行李托运票据。

  • 第14题：

    托运行李包装不坚固或内装物品易碎需拴挂（）

    • A、普通行李牌
    • B、免除责任行李
    • C、自理行李牌
    • D、易碎行李牌

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    因旅客托运行李的密码销失效，在办理乘机手续时拴挂有免除责任行李牌，如到达目的地后，对于（）承运人不能免除相应责任。

    • A、行李错运
    • B、行李丢失
    • C、行李晚到
    • D、内物遗失

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    VIP旅客托运行李应拴挂（）

    • A、普通行李牌
    • B、速动行李牌
    • C、要客VIP行李牌
    • D、A和C

    正确答案:D

  • 第17题：

    头等旅客托运一箱硝酸应拴挂（）

    • A、普通行李牌
    • B、免费行李牌
    • C、易碎物品行李牌
    • D、不能承运

    正确答案:D

  • 第18题：

    如果游客的托运行李被损坏，领队要立即持（）与机场行李部门交涉。

    • A、行李牌
    • B、护照
    • C、签证
    • D、机票

    正确答案:A

  • 第19题：

    旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（　）。

    • A、护照和机票
    • B、护照和签证
    • C、签证和行李托运卡
    • D、护照和行李托运卡

    正确答案:D

  • 第20题：

    栓有免责行李牌的托运行李损坏，承运人承担相应责任。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    托运行李丢失之后，应在现场填写《丢失行李登记表》，且需将本人护照、行李牌交工作人员查验、复印留存。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    托运行李包装不坚固或内装物品易碎需拴挂（）
    A

    普通行李牌

    B

    免除责任行李

    C

    自理行李牌

    D

    易碎行李牌


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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