手机银行客户小王最近使用手机银行时常提示：L007故障，进而向银行反映银行客户经理应如何解释？（）A、电信/移动WAP系统中查询手机号码异常，清空缓存后重试B、电信/移动电信地方性网络故障C、手机故障需要维修D、信号不好

题目

手机银行客户小王最近使用手机银行时常提示：L007故障，进而向银行反映银行客户经理应如何解释？（）

  • A、电信/移动WAP系统中查询手机号码异常，清空缓存后重试
  • B、电信/移动电信地方性网络故障
  • C、手机故障需要维修
  • D、信号不好
相似考题

1.注销手机银行可以通过哪些方式?()A、个人网银中手机银行版块B、内管系统C、手机银行客户端D、电话银行

2.某客户通过手机不仅可以向银证转账客户一样轻松地进行保证金转账，还可以实时查询客户在建设银行开立的存管保证金账户余额，他是通过（）来实现的。A、手机银行缴费服务B、手机银行存管（鑫存管）C、手机银行约定账户转账D、手机到手机转账

3.银行手机银行客户小李最近使用手机银行时，时常提示：500、502、403故障报错，进而向银行反映银行客户经理应如何解释（）A、一般是电信地方性网络故障B、银行网络问题C、信号不好D、手机故障需要维修

4.手机到手机转账，要求（）A、所有手机银行签约客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户B、所有手机银行签约客户均可使用该项业务，且不要求收款方必须是手机银行客户C、所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行签约客户D、所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户

更多“手机银行客户小王最近使用手机银行时常提示：L007故障，进而向银”相关问题

  • 第1题：

    如何追加手机银行新账户？（）

    • A、使用手机银行追加
    • B、建行网点追加
    • C、网银UK客户渠道互动追加
    • D、拨打95533追加

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    办理以下哪项业务需核对客户手机号码（）

    • A、个人网银注册
    • B、手机银行注册
    • C、个人网银手机号码变更
    • D、手机银行手机号码变更

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    手机号转账，要求（）。

    • A、所有手机银行柜面注册客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行柜面注册客户
    • B、所有手机银行柜面注册客户均可使用该项业务，且不要求收款方必须是手机银行客户
    • C、所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行柜面注册客户
    • D、所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户

    正确答案:A

  • 第4题：

    柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）

    • A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。
    • B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。
    • C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。
    • D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）

    • A、“【660001】个人网银客户签约”
    • B、“【660501】手机银行服务管理”
    • C、“【660502】手机银行日志查询”
    • D、“【630023】电话银行服务功能查询”

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    银行手机银行客户小李最近使用手机银行时，时常提示：500、502、403故障报错，进而向银行反映银行客户经理应如何解释（）
    A

    一般是电信地方性网络故障

    B

    银行网络问题

    C

    信号不好

    D

    手机故障需要维修


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    某客户通过手机不仅可以向银证转账客户一样轻松地进行保证金转账，还可以实时查询客户在建设银行开立的存管保证金账户余额，他是通过（）来实现的。
    A

    手机银行缴费服务

    B

    手机银行存管（鑫存管）

    C

    手机银行约定账户转账

    D

    手机到手机转账


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户在柜台注册手机银行后，在手机上首次登录时，系统提示客户强制修改的内容包括（）
    A

    手机银行登录密码

    B

    手机银行登录密码、手机银行常用账户

    C

    手机银行登录密码、自定义欢迎信息

    D

    手机银行登录密码、自定义交易限额


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于手机银行银证业务，表述不正确的是（）
    A

    客户在手机银行办理银证业务，须是兴业银行第三方存管客户

    B

    客户通过手机银行进行银证转账的时间，与在柜台操作时间相同

    C

    客户可通过手机银行查询证券资金余额

    D

    客户可通过银证业务进行股票买卖


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    注销手机银行可以通过哪些方式（）。
    A

    个人网银中手机银行版块

    B

    内管系统

    C

    手机银行客户端

    D

    电话银行


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    手机银行基金交易适用范围是（）在柜台签约证券服务后，登录手机银行均可使用“基金投资”服务。
    A

    手机银行VIP客户

    B

    手机银行收费客户

    C

    手机银行普通客户

    D

    手机银行免费客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    手机银行基金交易适用范围是（）在柜台签约证券服务后，登录手机银行均可使用“基金投资”服务。

    • A、手机银行VIP客户
    • B、手机银行收费客户
    • C、手机银行普通客户
    • D、手机银行免费客户

    正确答案:B

  • 第14题：

    下列哪些客户可以直接使用电子银行开通短信银行（）。

    • A、网银普通客户
    • B、网银高级客户
    • C、手机银行普通客户
    • D、手机银行高级客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    关于手机银行银证业务，表述不正确的是（）

    • A、客户在手机银行办理银证业务，须是兴业银行第三方存管客户
    • B、客户通过手机银行进行银证转账的时间，与在柜台操作时间相同
    • C、客户可通过手机银行查询证券资金余额
    • D、客户可通过银证业务进行股票买卖

    正确答案:D

  • 第16题：

    适用于单手机交易码的渠道包括（）

    • A、手机银行WAP版
    • B、手机银行客户端
    • C、经典风格网银
    • D、个性风格网银

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）

    • A、客户端手机银行-个人设置-变更主账户
    • B、个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户
    • C、个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户
    • D、柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    手机到手机转账，要求（）
    A

    所有手机银行签约客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户

    B

    所有手机银行签约客户均可使用该项业务，且不要求收款方必须是手机银行客户

    C

    所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行签约客户

    D

    所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    企业手机银行使用方式有哪些，以下描述正确的是（）.
    A

    支持通过访问wap.icbC.com.cn登录并使用企业手机银行服务

    B

    支持使用iphone手机银行客户端使用企业手机银行服务

    C

    支持使用andriod手机银行客户端使用企业手机银行服务

    D

    企业手机银行付款指令授权必须和本企业的企业网银相结合才能使用


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）
    A

    “【660001】个人网银客户签约”

    B

    “【660501】手机银行服务管理”

    C

    “【660502】手机银行日志查询”

    D

    “【630023】电话银行服务功能查询”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）
    A

    使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。

    B

    使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。

    C

    使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。

    D

    使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    手机银行配备工银电子密码器后，极大地方便了个人客户通过手机银行办理相关业务，对于交易限额的描述以下正确的是（）
    A

    申领工银电子密码器后，手机银行单笔交易限额为50万，日累计支付限额为100万

    B

    手机银行自助注册客户，单笔、日累计交易限额均为500元

    C

    申领了工银电子密码器后，手机银行交易限额与网银U盾客户交易限额一致

    D

    手机银行交易限额可以自助通过手机银行进行调增


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）
    A

    客户端手机银行-个人设置-变更主账户

    B

    个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户

    C

    个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户

    D

    柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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