某客户使用手机登录手机银行时提示“安全性错误:服务器证书已过期”是因为()A、客户手机时间设置有误,请重新设置B、欠服务费C、存在安全隐患D、病毒提示

题目

某客户使用手机登录手机银行时提示“安全性错误:服务器证书已过期”是因为()

  • A、客户手机时间设置有误,请重新设置
  • B、欠服务费
  • C、存在安全隐患
  • D、病毒提示

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  • 第1题:

    某客户忘记了手机银行的登录密码,可以通过拨打95533重新设置一个。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客户签约手机银行时设置的登录密码不能为简单密码,否则系统将不予通过。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    手机连接服务器,手机上提示:“对方已经发送了一个不被信任的证书,是否继续。”有可能是什么原因造成的?()

    • A、手机没有装证书
    • B、服务器端没有安装证书
    • C、证书没有做信任设置
    • D、手机时间不对导致证书没有生效

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    开通手机银行时,客户需设置哪些密码()

    • A、交易密码
    • B、登录密码
    • C、账户密码
    • D、无需设置密码

    正确答案:B

  • 第5题:

    手机客户端登录时提示:“用户登录失败,该用户不能通过手机登录”原因是输入的账号没有手机端登录权限。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更,请重新定制农行手机银行服务”?()

    • A、客户手机已欠费
    • B、手机银行证书过期
    • C、手机银行程序已过期
    • D、中国移动需要变更包月的收费标准

    正确答案:D

  • 第7题:

    如何更换手机银行登录密码?()

    • A、可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码
    • B、致电95566客服
    • C、可通过手机银行客户端“首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。

    正确答案:A

  • 第8题:

    系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用()交易对客户进行例外设置。

    • A、17366手机号码控制例外设置
    • B、17336手机号码控制例外设置
    • C、17324手机号码控制例外设置
    • D、17340手机号码控制例外设置

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    开通手机银行时,客户需设置哪些密码()
    A

    交易密码

    B

    登录密码

    C

    账户密码

    D

    无需设置密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    某客户使用手机登录手机银行时提示“安全性错误:服务器证书已过期”是因为()
    A

    客户手机时间设置有误,请重新设置

    B

    欠服务费

    C

    存在安全隐患

    D

    病毒提示


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    某一客户在登录总行版手机银行(K/B模式)时,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,银行应如何处理?()
    A

    建议客户更换手机再次尝试

    B

    建议客户5分钟后再次尝试登录

    C

    建议客户重新开通手机银行渠道服务

    D

    使用超级客服权限登录内管,手工为客户同步信息


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更,请重新定制农行手机银行服务”?()
    A

    客户手机已欠费

    B

    手机银行证书过期

    C

    手机银行程序已过期

    D

    中国移动需要变更包月的收费标准


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    手机银行普通客户只设置登录密码,高级客户既设置登录密码,又设置交易密码。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    客户登录手机银行密码输入错误密码(),提示手机银行被冻结。

    • A、3次
    • B、5次
    • C、6次
    • D、8次

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户登录手机银行,按照提示删除所有账户后,即可实现手机银行注销。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    e宝一进入我的保单就报错提示:为了您的账户安全,请您前往柜面设置e服务手机号进行验证,这是因为()

    • A、e宝系统问题,功能无法使用
    • B、网络不稳定
    • C、客户保单手机号有误
    • D、未设置e服务手机号

    正确答案:D

  • 第17题:

    某一客户在登录总行版手机银行(K/B模式)时,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,银行应如何处理?()

    • A、建议客户更换手机再次尝试
    • B、建议客户5分钟后再次尝试登录
    • C、建议客户重新开通手机银行渠道服务
    • D、使用超级客服权限登录内管,手工为客户同步信息

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,系统提示客户强制修改的内容包括()

    • A、手机银行登录密码
    • B、手机银行登录密码、手机银行常用账户
    • C、手机银行登录密码、自定义欢迎信息
    • D、手机银行登录密码、自定义交易限额

    正确答案:A

  • 第19题:

    客户如何设置正确的手机银行登录用户名()

    • A、字母+数字
    • B、数字
    • C、手机银行无用户名登录,可以使用您在柜台预留的手机号进行登录

    正确答案:C

  • 第20题:

    客户注册手机银行时须设置客户ID,即客户手机号码,客户登录及实现交易时,均须验证设置的客户ID。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    如何更换手机银行登录密码?()
    A

    可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码

    B

    致电95566客服

    C

    可通过手机银行客户端“首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    手机连接服务器,手机上提示:“对方已经发送了一个不被信任的证书,是否继续。”有可能是什么原因造成的?()
    A

    手机没有装证书

    B

    服务器端没有安装证书

    C

    证书没有做信任设置

    D

    手机时间不对导致证书没有生效


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户注册手机银行时须设置客户ID,即客户手机号码,客户登录及实现交易时,均须验证设置的客户ID。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析