女西服要求外观整洁，无浆糊，无（），无污渍，无（），无线头。A、疵点，纬斜B、粉印，水迹C、错花，极光D、折皱，色差

第1题：

营业网点的服务台的卫生要求：整齐、完好，无破损、无脱落、无灰尘、无污渍。（）

第2题：

检查保证检查点必须全覆盖，保证无猪毛、无粪迹、无污渍、无尿迹、无锈迹、无油迹、无生物膜。

第3题：

客房部卫生间标准（）

• A、整洁
• B、干燥
• C、无异味、无毛发
• D、无脏迹、无水迹

第4题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（）。

• A、地面洁净光亮，无垃圾、污渍，室内空气清新无异味
• B、办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍
• C、标识牌表面无灰尘、污渍
• D、垃圾桶日产日清、更换垃圾袋2次，无污渍、异味
• E、卫生间干净整洁无异味，台面无水迹

第5题：

物业大堂清洁的标准是：保持地面大理石无脚印、无污渍、（）、无痰迹、无垃圾大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、（）、椅子、沙发、（）等，保持光亮、整洁，无灰尘玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损大堂内不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、（）

第6题：

眼观检查标准，保证（）、（）、（）、无尿迹、无锈迹、无油迹、（）。

• A、无猪毛
• B、无粪迹
• C、无污渍
• D、无生物膜

第7题：

《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）使用纯棉制品，干燥、清洁、平整，（）。

• A、无污渍、无破损
• B、无异味、无破损
• C、无污渍、无色差
• D、无色差、无破损

第8题：

制冰机的清洁保养要求做到机内无（），无杂物，机器外部保持干净整洁。

• A、污物
• B、异味
• C、积水
• D、污渍

第9题：

在保证床头柜开关使用正常方面，要求做到无（）的清洁保养质量标准。

• A、漏电、无污渍
• B、油渍、无磨损
• C、脱色、无污渍
• D、损坏、无模糊

第10题：

营业网点VI及环境管理应至少达到（）要求。

• A、标识、铭牌无破损，无污渍，无严重掉色
• B、外观协调，附属设施完好，墙面整洁，无乱涂画、乱张贴、乱悬挂现象
• C、营业网点门前、院内清洁卫生、场地无污物、垃圾，车辆停放有序
• D、营业大厅整体布局合理，窗明几净、内墙面无蛛网、污渍，光线明亮，物品放置整齐

第11题：

第12题：

第13题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，墙面的清洁标准（）。

• A、高处墙体无积尘、蛛网
• B、涂料墙面无灰尘、污迹、污渍，无色差
• C、不锈钢外墙面呈本色，无积尘
• D、柱面应无污迹，用白色纸巾擦拭无灰尘

第14题：

洗消员自查：标准为眼观检查标准为无猪毛、无粪迹、无污渍、无尿迹、无锈迹、无油迹、无生物膜（不合格须重洗）。

第15题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。

• A、扶手带、玻璃饰板应干净，光亮，均无灰尘、污渍、痕印及手印
• B、不锈钢梯身应光亮，无灰尘、污渍、痕印、手印
• C、两扶手电梯扶手带中间部位应无杂物无污迹
• D、踏板应保持干净，无污迹、杂物

第16题：

符合男士领带的标准要求是：（）。

• A、佩戴纯黑色领带
• B、长度过皮带扣
• C、整洁、无污渍、无破损、无皱褶
• D、使用简式结

第17题：

质检员眼观检查：穿工作服、戴一次性新手套、穿雨靴进行检查，眼观检查标准为无猪毛、无粪迹、无污渍、无尿迹、无锈迹、无油迹、无生物膜（不合格须重洗）。

第18题：

检查餐饮区座椅：确认外观良好，无污渍、无破损。确认靠垫和坐垫固定良好，无脱落等现象。

第19题：

下列不属于开荒质量要求标准的是（）。

• A、无污渍、水迹
• B、无垃圾、灰尘
• C、线条整齐
• D、石材晶面处理

第20题：

客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台（），而且无灰尘。

• A、物品摆放整齐、美观
• B、空阔整洁、无杂物
• C、清洁光亮，无污渍
• D、物品摆放有序、整齐

第21题：

金属螺旋管的质量要求有：（）

• A、外观应清洁，内外表面无油污；
• B、无引起锈蚀的附着物，无孔洞和不规则的折皱；
• C、咬口无开裂、无脱扣；
• D、在弯曲情况下，不得渗出水泥浆。

第22题：

以下选项正确的是（）

• A、地面及厅堂整体环境干净整洁，无垃圾、杂物，地面、地毯无污渍
• B、墙壁干净整洁，无污渍，墙壁、壁纸无破损
• C、天花板无滴水、无漏水、无污渍，保持干净
• D、门及玻璃外观清洁，五金件可正常使用

第23题：