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  • 第1题:

    营养师咨询服务活动中,符合待人热情要求的是( )

    A.严肃待客,表情冷漠

    B.主动服务,细致周到

    C.夸大其词, 不守医秘

    D.亲切友好,宾至如归


    答案:BD

  • 第2题:

    服务顾问的职业道德规范包括()

    • A、真诚待客
    • B、服务周到
    • C、收费合理
    • D、保证质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是复合职业道德规范要求的。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中,“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌,使用文明服务用语,态度和蔼,满足客户所有要求。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列选项中,属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。

    • A、树立职业理想和职业信念
    • B、自觉运用道德规范约束自己的行为
    • C、应坚持公平公正地对待客户
    • D、应坚持客户至上的原则

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    在职业活动中,不符合带人热情妖气的是()

    • A、严肃待客,表情冷漠
    • B、主动服务,细致周到
    • C、微笑大方,不厌其烦
    • D、亲切友好,宾至如归

    正确答案:A

  • 第7题:

    在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。

    • A、严肃待客,不卑不亢
    • B、主动服务,细致周到
    • C、微笑大方,不厌其烦
    • D、亲切友好,宾至如归

    正确答案:A

  • 第8题:

    职业道德活动中遭到表情冷漠,严肃待客是符合职业道德要求的。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()

    • A、在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬
    • B、在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢
    • C、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
    • D、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的

    正确答案:A

  • 第10题:

    在商业活动中,不符合待人热情要求的是()

    • A、严肃待客,表情冷漠
    • B、主动服务,细致周到
    • C、微笑大方,不厌其烦
    • D、亲切友好,宾至如归

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是()
    A

    着装朴素

    B

    语言婉转

    C

    举止典雅

    D

    严肃待客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第14题:

    职业道德活动中做到严肃代客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    文明礼貌是从业人员的基本素质,遵循文明礼貌的职业道德规范,必须做到()

    • A、仪表端庄
    • B、语言规范
    • C、举止得体
    • D、待人热情
    • E、严肃待客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。

    • A、树立职业理想和职业信念
    • B、自觉运用道德规范约束自己的行为
    • C、应坚持公平公正地对待客户
    • D、应坚持客户至上的原则

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是()

    • A、着装朴素
    • B、语言婉转
    • C、举止典雅
    • D、严肃待客

    正确答案:C

  • 第18题:

    从业人员在职业活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在商业活动中,()不符合待人热情要求。

    • A、严肃待客,表情冷漠
    • B、主动服务,细致周到
    • C、微笑大方,不厌其烦
    • D、亲切友好,宾至如归

    正确答案:A

  • 第20题:

    职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    南航航空安全员职业道德规范要求航空安全员要文明执勤、克敌制胜;热情服务,真诚待客。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    单选题
    注册会计师在初步了解业务环境后,下列符合注册会计师将其作为鉴证业务予以承接条件的是( )。
    A

    只有认为符合独立性和专业胜任能力等相关职业道德规范的要求,并且拟承接的业务具备鉴证业务特征之一时

    B

    只有认为符合独立性和专业胜任能力等相关职业道德规范的要求,并且拟承接的业务具备鉴证业务所有特征时

    C

    只有认为符合独立性和专业胜任能力等相关职业道德规范的要求时

    D

    只有认为符合独立性和专业胜任能力等相关职业道德规范的要求,或拟承接的业务具备鉴证业务所有特征时


    正确答案: B
    解析: 注册会计师在初步了解业务环境后,只有认为符合独立性和专业胜任能力等相关职业道德规范的要求,并且拟承接的业务具备鉴证业务所有特征时,注册会计师才能将其作为鉴证业务予以承接。
    【该题针对“鉴证业务承接”知识点进行考核】