与供方的互利原则的作用包括：（）。A、员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献B、通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标C、积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D、保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

题目

与供方的互利原则的作用包括：（）。

  • A、员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献
  • B、通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标
  • C、积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益
  • D、保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能
相似考题

1.应当是组织的一个永恒目标。A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．持续改进总体业绩D．与供方互利关系

2.与供方的互利原则的作用包括： ( )。A.员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献B.通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

3.全员参与原则的作用不包括：( )。A.员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献B.员工承担起对组织目标的责任C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

4.该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。A．全员参与B．领导作用C．基于事实的决策方法D．互利的供方关系

更多“与供方的互利原则的作用包括：（）。A、员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献B、通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标C、积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D、保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能”相关问题

  • 第1题：

    得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

    A.以顾客为中心原则

    B.以员工为中心原则

    C.以组织为中心原则

    D.以领导为中心原则


    正确答案：A

  • 第2题：

    ()的作用是:使的整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

    A.以顾客为中心原则

    B.以员工为中心原则

    C.以组织为中心原则

    D.以领导为中心原则


    参考答案：A

  • 第3题：

    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )

    A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案：C

  • 第4题：

    按照2000版的ISO 9000族标准，组织在实施“与供方互利的关系”原则时，一般要采取的措施包括( )。

    A.识别并选择重要供方
    B.对组织员工进行职业道德教育
    C.创造通畅和公开的沟通渠道
    D.与重要供方共享专门技术、信息和资源
    E.控制供方数量和供货价格

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第5题：

    组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手


    正确答案:错误

  • 第6题：

    （）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

    • A、以顾客为中心原则
    • B、以员工为中心原则
    • C、以组织为中心原则
    • D、以领导为中心原则

    正确答案:A

  • 第7题：

    全员参与原则的作用不包括：（）。

    • A、员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献
    • B、员工承担起对组织目标的责任
    • C、积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益
    • D、保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

    正确答案:D

  • 第8题：

    GB/T24001-2016标准关于相关方的描述，以下正确的是（）。

    • A、相关方无法影响组织的角色和活动
    • B、相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工
    • C、相关方不包括会受到决策或活动影响的个人或组织
    • D、相关方包括那些感觉自身受到影响的个人和组织，无论组织是否知晓这种感觉

    正确答案:B

  • 第9题：

    质量管理八项原则提出了组织应正确处理三个关系的重要思想，即组织与顾客的关系、组织与员工的关系和（）。

    • A、组织与营销方的关系
    • B、组织与供方的关系
    • C、组织与组织的关系
    • D、组织与市场的关系

    正确答案:B

  • 第10题：

    全面质量管理可以这样来表述（）

    • A、以质量为中心，以主要管理者为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
    • B、以全员参与为中心，以质量为中心，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
    • C、以主要管理者为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
    • D、以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）
    A

    顾客

    B

    供方和合作伙伴

    C

    组织的员工

    D

    所有者和（或）股东

    E

    社会


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（　　）质量管理原则。
    A

    全员参与

    B

    领导作用

    C

    基于事实的决策方法

    D

    互利的供方关系


    正确答案： D
    解析： 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。先对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分数据和信息的渠道，做到信息共享，利用信息和数据进行决策；其次用数据说话，以事实为依据。这是基于事实的决策方法的管理原则。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，正是该原则的体现。

  • 第13题：

    全员参与的原则的作用不包括:()。

    A.员工能够有效地改进组织的方针和战略目标作出贡献

    B.员工承担起对组织目标的责任

    C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益

    D.保证员工具有满足组织和顾客所需的知识和技能


    参考答案：B

  • 第14题：

    组织项目经理部内所有员工学习熟悉质量管理方案,动员全体员工积极参与工程质量管理工作。此做法属于()质量管理的应用。

    A、全员参与

    B、互利的供方关系

    C、管理的系统方法

    D、以顾客关注焦点


    参考答案：A

  • 第15题：

    运用领导作用原则包括（ ）。

    A.要让每个员工了解自身贡献的重要性
    B.要考虑所有相关方的需求和期望，同时在组织内部沟通，为满足所有相关方需求奠定基础
    C.要确定富有挑战性的目标，要建立未来发展的蓝图
    D.建立价值共享、公平公正和道德伦理概念，重视人才，创造良好的人家关系，将员工的发展方向统一到组织的方针目标上
    E.为员工提供所需的资源和培训，并赋予其职责范围的自主权

    答案：B,C,D,E
    解析：
    运用领导原则：1、要考虑所有相关方的需求和期望，同时在组织内部沟通，为满足所有相关方需求奠定基础；2、要确定富有挑战性的目标，要建立未来发展的蓝图；3、建立价值共享、公平公正和道德伦理概念，重视人才，创造良好的人家关系，将员工的发展方向统一到组织的方针目标上；4、为员工提供所需的资源和培训，并赋予其职责范围的自主权。

  • 第16题：

    质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是()。

    A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率
    B.增强企业满足质量要求的能力
    C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境

    答案：B
    解析：
    本题考核的是持续改进的作用。持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。

  • 第17题：

    所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）

    • A、组织的所有者
    • B、所有的银行
    • C、供方质量工程师
    • D、一般社会团体

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    组织应说明其如何确保（）所需数据和信息的质量和可用性，确保这些数据和信息易于获取，并说明组织积累和共享知识的方法。

    • A、员工
    • B、供方和合作伙伴
    • C、顾客
    • D、以上三项

    正确答案:D

  • 第19题：

    与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）

    • A、顾客
    • B、供方和合作伙伴
    • C、组织的员工
    • D、所有者和（或）股东
    • E、社会

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来，把每个员工安排在适当的领域中积累知识，发展技能，这体现了组织设计的 （）

    • A、责权对等原则
    • B、专业化分工原则
    • C、目标统一原则
    • D、有效管理幅度原则

    正确答案:B

  • 第21题：

    （）应当是组织的一个永恒目标。

    • A、持续改进总体业绩
    • B、全员参与
    • C、以顾客为关注焦点
    • D、与供方互利

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    与供方的互利原则的作用包括：（）。
    A

    员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献

    B

    通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标

    C

    积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益

    D

    保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    (　　)应当是组织的一个永恒目标。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    全员参与

    C

    持续改进总体业绩

    D

    与供方互利关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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