在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）A、客户推荐的客户中B、电话黄页中C、当前顾客中D、竞争对手的顾客中

题目

在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）

  • A、客户推荐的客户中
  • B、电话黄页中
  • C、当前顾客中
  • D、竞争对手的顾客中
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1.公司WWW展示的一个重要因素是()A、同顾客建立联系B、同潜在顾客建立联系C、同顾客或潜在顾客建立联系D、目标客户识别

2.以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量

3.成功的销售人员拥有的销售秘诀有（　　）。A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意 B.45%的潜在顾客将与自己做生意 C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去 D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈 E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈

4.寻找潜在的顾客章中包括()A、寻找潜在顾客的原则B、准确判断顾客购买欲望与购买能力C、发掘潜在顾客的方法

更多“在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）A、客户推荐的客户中B、电话黄页中C、当前顾客中D、竞争对手的顾客中”相关问题

  • 第1题：

    下列关于“养客”的表述中，正确的是（　　）。

    A、与客户培养关系
    B、运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客
    C、潜在的客户需要时间去培养
    D、为客户免费提供市场信息

    答案：B
    解析：
    养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。

  • 第2题：

    组织的顾客由以下述哪些部分组成（）

    • A、当前满意的顾客
    • B、当前不满意的顾客
    • C、失去的顾客
    • D、竞争对手的顾客
    • E、未来的潜在顾客

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    潜在顾客的来源可以从（）等方面挖掘。

    • A、当前顾客
    • B、客户的推荐
    • C、竞争对手
    • D、企业沙龙
    • E、上述说法都不对

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    开发新客户的本质是（）。

    • A、将潜在客户变成真正客户
    • B、将无购买意向顾客变成潜在顾客
    • C、将新客户变成老客户
    • D、将小客户变成大客户

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

    • A、发掘潜在顾客
    • B、留住低贡献客户
    • C、保持客户忠诚度
    • D、培育负值客户

    正确答案:C

  • 第6题：

    在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法（）

    • A、逐户寻访法
    • B、顾客引荐法
    • C、中心辐射法
    • D、“收养孤儿顾客”法

    正确答案:B

  • 第7题：

    CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

    • A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
    • B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
    • C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
    • D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    组织的顾客由以下述哪些部分组成（）
    A

    当前满意的顾客

    B

    当前不满意的顾客

    C

    失去的顾客

    D

    竞争对手的顾客

    E

    未来的潜在顾客


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    开发新客户的本质是（）。
    A

    将潜在客户变成真正客户

    B

    将无购买意向顾客变成潜在顾客

    C

    将新客户变成老客户

    D

    将小客户变成大客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    潜在顾客的来源可以从（）等方面挖掘。
    A

    当前顾客

    B

    客户的推荐

    C

    竞争对手

    D

    企业沙龙

    E

    上述说法都不对


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）
    A

    潜在顾客调查卡

    B

    现有顾客卡

    C

    旧客户卡

    D

    客户名册


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    CRM的目的是使客户按（）的方式演变。
    A

    潜在客户→忠诚客户→顾客→常客

    B

    潜在客户→忠诚客户→常客→顾客

    C

    潜在客户→顾客→常客→忠诚客户

    D

    潜在客户→顾客→忠诚客户→常客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    成功的销售人员拥有的销售秘诀有（　　）。

    A、45%的潜在顾客将转向与别人做生意
    B、45%的潜在顾客将与自己做生意
    C、对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去
    D、客户信息越陈旧，竞争就越激烈
    E、客户信息越陈旧，竞争就越不激烈

    答案：A,C,E
    解析：
    根据《营销技巧——创建房地产商机》一书的介绍，成功的销售人员应该具备的三个销售秘诀包括：①“四十五规则”，即45%的潜在客户将转和别人做生意；②出色的经纪人对每—个客户信息都穷追不舍，直到潜在的客户购买或者离去；③客户信息越陈旧，竞争就越不激烈。

  • 第14题：

    促销是市场营销组合的一个变量，与之相关的策略包括（）。

    • A、A向潜在顾客介绍本公司的新产品
    • B、B激起潜在顾客购买该公司产品的欲望
    • C、C使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣
    • D、D在顾客中形成对该公司完美的形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体，一般分为哪三类？（）

    • A、已有顾客、潜在顾客、和影响中心
    • B、现有顾客、潜在顾客、和影响中心
    • C、既有顾客、潜在顾客、和影响中心
    • D、现有顾客、目标顾客、和影响中心

    正确答案:B

  • 第17题：

    顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）

    • A、潜在顾客调查卡
    • B、现有顾客卡
    • C、旧客户卡
    • D、客户名册

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

    • A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
    • B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
    • C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
    • D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）
    A

    发掘潜在顾客

    B

    留住低贡献客户

    C

    保持客户忠诚度

    D

    培育负值客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体，一般分为哪三类？（）
    A

    已有顾客、潜在顾客、和影响中心

    B

    现有顾客、潜在顾客、和影响中心

    C

    既有顾客、潜在顾客、和影响中心

    D

    现有顾客、目标顾客、和影响中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在客户培育中，医药商品经营者要善于发现潜在顾客，通常情况下最好的潜在顾客存在于：（）
    A

    客户推荐的客户中

    B

    电话黄页中

    C

    当前顾客中

    D

    竞争对手的顾客中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
    A

    潜在客户-忠诚客户-顾客-常客

    B

    潜在客户-忠诚客户-常客-顾客

    C

    潜在客户-顾客-常客-忠诚客户

    D

    潜在客户-顾客-忠诚客户-常客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法（）
    A

    逐户寻访法

    B

    顾客引荐法

    C

    中心辐射法

    D

    “收养孤儿顾客”法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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