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  • 第1题:

    服务人员和咨询人员之间的互动是指两人之问().

    A.语言的交流

    B.非语言的交流

    C.语言或非语言的交流

    D.信息的交流


    参考答案C

  • 第2题:

    口语交际是人与人之间传递信息、交流思想感情的()

    A.情景再现

    B.言语活动

    C.思想意识

    D.思维方式


    参考答案:B

  • 第3题:

    人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情,并产生相应行为的一种社会活动是()

    A、信息沟通

    B、情感沟通

    C、行为沟通

    D、人际沟通


    本题答案:D

  • 第4题:

    服务对象和咨询人员之间的互动是指两人之间()的交流,正式的或非正式的交流。

    • A、语言
    • B、非语言
    • C、语言或非语言
    • D、特殊

    正确答案:C

  • 第5题:

    标志以精炼的形式反映了使用者的特征、精神,是人们相互交流、传递信息的()。

    • A、符号语言
    • B、视觉语言
    • C、精神语言
    • D、肢体语言

    正确答案:B

  • 第6题:

    在咨询中“讲什么”是指语言的交流,“怎样讲”是指咨询的(),这些交流能像语言一样传递信息。

    • A、空间距离
    • B、非语言交流
    • C、目光接触
    • D、语音语调

    正确答案:B

  • 第7题:

    主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是()

    • A、书面沟通方式
    • B、口头沟通方式
    • C、非语言沟通方式
    • D、电子媒介

    正确答案:C

  • 第8题:

    交际能力是指运用语言(或非语言手段)进行社会交往的能力,包括()、交流思想和表达感情。

    • A、感知世界
    • B、传递信息
    • C、发现自我

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    交际能力是指运用语言(或非语言手段)进行社会交往的能力,包括()、交流思想和表达感情。
    A

    感知世界

    B

    传递信息

    C

    发现自我


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    服务对象和咨询人员之间的互动是指两人之间()的交流,正式的或非正式的交流。
    A

    语言

    B

    非语言

    C

    语言或非语言

    D

    特殊


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列对应关系正确的是()
    A

     非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误

    B

     语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称

    C

     价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误

    D

     价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于()沟通形式。
    A

    身体语言

    B

    副语言

    C

    书面语言

    D

    道具


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于()沟通形式。

    A.副语言

    B.身体语言

    C.书面语言

    D.道具


    参考答案:A

  • 第14题:

    通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号,称为()。

    A.非文字语言

    B.文字语言

    C.非肢体语言

    D.身体语言


    正确答案:D

  • 第15题:

    当人们反驳对方时,()交流比()交流更有力。

    • A、语言,非语言
    • B、非语言,语言
    • C、影响因素、非语言
    • D、语言,影响因素

    正确答案:B

  • 第16题:

    两个或两个以上的人之间借助语言和非语言符号互通信息、交流思想感情的活动这种传播是什么传播?()

    • A、大众传播
    • B、组织传播
    • C、人际传播
    • D、内向传播

    正确答案:C

  • 第17题:

    目光语,是通过人与人之间的()接触来传递信息的一种态势语言。

    • A、目光
    • B、语言
    • C、视线
    • D、表情

    正确答案:C

  • 第18题:

    非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于()沟通形式。

    • A、身体语言
    • B、副语言
    • C、书面语言
    • D、道具

    正确答案:B

  • 第19题:

    口语交流中传递信息包括()和()两种形式;前者是通过声音来传递信息,后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。

    • A、有声语言
    • B、无声语言
    • C、态势语言
    • D、心理语言

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号,称为()。

    • A、非文字语言
    • B、文字语言
    • C、非肢体语言
    • D、身体语言

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    当人们反驳对方时,()交流比()交流更有力。
    A

    语言,非语言

    B

    非语言,语言

    C

    影响因素、非语言

    D

    语言,影响因素


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    人与人之间的一种直接的信息沟通的交流活动,主要通过语言来完成,也可通过非语言的方式如手势、动作、表情来进行的传播,属于(  )。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    (  )是人与人之间借助某种符号传递信息,交流思想感情的一种社会活动。
    A

    交谈

    B

    交际

    C

    尊重

    D

    谅解


    正确答案: B
    解析:
    交谈,以语言方式,来交流各自的思想状态。交际,即人与人之间的交往,通常指二人及二人以上通过语言、行为等表达方式进行交流意见、情感、信息的过程。尊重是指敬重和重视。谅解,是指了解实情后原谅或消除意见。交际是人与人之间借助某种符号传递信息,交流思想感情的一种社会活动。交际借助交谈,尊重基础上效果更好。

  • 第24题:

    问答题
    使用语言进行交流时,是用______和______来传递信息。

    正确答案:
    解析: