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  • 第1题:

    企业成员之间相互尊重信任,工作配合默契,心情舒畅等等,是属于企业文化氛围中的()

    A.感情氛围融洽

    B.教育氛围浓厚

    C.物质氛围坚实

    D.制度氛围和谐


    参考答案:A

  • 第2题:

    在为青少年提供咨询时,服务人员要努力创造保密的、互相尊重的、相互信任的氛围,使他们放松大胆的说出自己的问题。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    下列哪项不属于心理咨询的原则

    A、耐心倾听,鼓励宣泄,建立良好的咨询关系

    B、快速替来访者做决定,主宰来访者价值观

    C、设身处地给予理解

    D、解释得当,积极支持,建立信心

    E、尊重来访者,严守秘密


    参考答案:B

  • 第4题:

    关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的

    A.婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询
    B.应尊重服务对象的隐私权,注意保密
    C.应包括婚育问题的咨询
    D.婚前卫生咨询与咨询方法和技巧关系不大
    E.鼓励服务对象参与,获得反馈

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    建立咨询和谐氛围的基本要素是()

    A尊重

    B赞扬

    C鼓励

    D保密


    A,B,C,D

  • 第6题:

    健康咨询的基本原则有:自愿原则、保密原则、建立平等友好信赖关系、()调动参与、接触限制原则、伦理原则。

    • A、考虑需求
    • B、鉴定需求
    • C、尊重原则
    • D、认真倾听

    正确答案:B

  • 第7题:

    对于婚前卫生咨询以下哪项是不正确的

    • A、应包括婚育问题的咨询
    • B、婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询
    • C、鼓励服务对象参与,获得反馈
    • D、应尊重服务对象的隐私权,注意保密
    • E、婚前卫生咨询与咨询方法与技巧关系不大

    正确答案:E

  • 第8题:

    初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系,主要向对方解释()。

    • A、咨询的性质、限度、角色目标
    • B、咨询的特殊关系
    • C、时间的限制、咨询次数、保密性、正常的期望等
    • D、建立和谐咨询关系的意义

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    班组长如何培养创新氛围()

    • A、树立鼓励创新的观念
    • B、形成鼓励创新的氛围
    • C、建立鼓励创新的制度
    • D、建设鼓励创新的文化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下()。

    • A、循循善诱
    • B、赞扬鼓励
    • C、旁敲侧击
    • D、巧摆事实

    正确答案:D

  • 第11题:

    ()是提供良好客户服务的关键。

    • A、营造和谐的氛围
    • B、建立互相信任的关系
    • C、专业技能
    • D、服务技巧

    正确答案:B

  • 第12题:

    单选题
    企业()的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和畅通的文化网络。
    A

    文化氛围

    B

    精神氛围

    C

    物质氛围

    D

    制度氛围


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    咨询中不应该有的沟通方式是( )。

    A.鼓励

    B.肯定

    C.赞扬

    D.责问


    正确答案:D

  • 第14题:

    建立咨询和谐氛围的基本要素是( )

    A.尊重

    B.赞扬

    C.鼓励

    D.保密


    正确答案:ABC

  • 第15题:

    自愿咨询检测强调的是()

    A.自愿检测

    B.保密

    C.尊重

    D.赞扬

    E.鼓励


    正确答案:AB

  • 第16题:

    进行艾滋病咨询,服务人员应遵循的原则()。

    A尊重、知情同意、保密、不评判

    B尊重、自愿(启发)、保密、不评判

    C尊重、知情不拒绝、保密、不评判

    D尊重、知情、保密、不评判


    B

  • 第17题:

    在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()

    A需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚

    B初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。

    C就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。

    D对咨询对象要高度热情、无微不至地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。

    E服务人员装束整洁得体、行为举止大方。


    A,B,C,D

  • 第18题:

    自愿咨询检测强调的是()

    • A、自愿检测
    • B、保密
    • C、尊重
    • D、赞扬
    • E、鼓励

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    在进行性健康咨询时,为建立和谐关系,哪个步骤是不必要的()

    • A、欢迎服务对象并做自我介绍
    • B、说明咨询是免费的
    • C、引出性话题
    • D、承诺保密

    正确答案:B

  • 第20题:

    瑞迪框架中营造和谐氛围包括欢迎服务对象,使服务对象感到放松;()。

    • A、了解服务对象前来咨询的需求和个人基本情况
    • B、恰当地引入性话题并解释原因
    • C、承诺保密
    • D、必须使用一个单独的房间营造保密的气氛

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    企业()的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和畅通的文化网络。

    • A、文化氛围
    • B、精神氛围
    • C、物质氛围
    • D、制度氛围

    正确答案:B

  • 第22题:

    关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的()。

    • A、婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询
    • B、应包括婚育问题的咨询
    • C、鼓励服务对象参与,获得反馈
    • D、应尊重服务对象的隐私权,注意保密
    • E、婚前卫生咨询与咨询方法和技巧关系不大

    正确答案:E

  • 第23题:

    多选题
    初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系,主要向对方解释()。
    A

    咨询的性质、限度、角色目标

    B

    咨询的特殊关系

    C

    时间的限制、咨询次数、保密性、正常的期望等

    D

    建立和谐咨询关系的意义


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在探索阶段,下列咨询师最主要的目标正确的是()。
    A

    建立融洽的氛围并发展治疗关系

    B

    帮助来访者了解咨询师的想法

    C

    鼓励咨询师体验和表达自己的情感

    D

    粗略了解来访者


    正确答案: B
    解析: 暂无解析