健康管理服务的特征？

题目

健康管理服务的特征？

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1.把医疗服务的提供与筹资结合起来， 主要代表保险公司监督诊疗过程， 这是( ) 的主要特征。A. 管理式医疗B. 疾病管理C. 综合健康管理D. 健康风险管理

2. 某集团公司高层一百人的群体健康管理(高端群体的健康管理计划)关于健康管理服务过程中各部门人员的分工和职责不正确的是( ) A.负责服务实施的健康管理服务中心对健康管理服务进行安排和协调 B.健康管理师负责个人的健康检查 C.健康管理师及其他人员协同负责相关的后续服务 D.人群的管理部门协助保证健康管理服务的落实

3. 在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的风险管控。请设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案。从哪些方面来制定我们的健康管理服务营销方案( ) A.产品、价格 B.促销、分销、人员 C.物理特征、流程 D.以上都是

4.健康管理常用的服务流程包括（ ）A.健康体检 B.健康评估 C.个人健康管理咨询 D.个人健康管理后续服务 E.专项的健康及疾病管理服务

参考答案和解析
正确答案: 1、健康服务是具备专业资格的服务者提供的能解决问题的指导性意见，它也包括为客户提供的日常服务。2、健康管理师都需要定期通过一定的资格考试，遵守本行业的传统与道德规范。
3、健康管理服务具有高度的专业水平。
4、健康服务的提供者通常有很强的与客户面对面的交际能力，这对质量和服务的定义有很重要的作用。
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  • 第1题：

    下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )

    A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
    B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
    C.健康管理是长期连续的健康服务
    D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
    E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    老年人健康管理服务规范要求对于已纳入相应慢病健康管理的老年人，本次健康管理服务可作为（）服务。


    正确答案:一次随访

  • 第3题：

    健康管理中的义务包括哪几个方面？（）

    • A、服务对象在健康管理中的义务
    • B、服务机构在健康管理中的义务
    • C、服务提供者在健康管理中的义务
    • D、服务规范
    • E、服务项目

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    一般来说，下列哪个不是健康管理的常用服务流程（）。

    • A、健康管理体检及评估
    • B、个人健康管理咨询
    • C、健康信息录入
    • D、个人健康管理后续服务
    • E、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:C

  • 第5题：

    健康管理的服务流程包括（）。

    • A、健康体检
    • B、健康评估
    • C、个人健康管理咨询
    • D、个人健康管理后续服务
    • E、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    以下选项哪一个是描述健康管理人群需求特征中需求的发展性的（）

    • A、慢性病的疾病管理需求具有可重复性
    • B、健康管理的需求本身具有超前性
    • C、健康管理服务会影响到单位或其他场所的其他消费者
    • D、随着服务不断深入，消费者对健康管理服务的需求随之发展

    正确答案:D

  • 第7题：

    一般来说，健康管理必须按照常规的服务流程进行。完整的流程应当依次是（）。

    • A、健康体检→健康评估→专项健康及疾病管理服务
    • B、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询
    • C、健康体检→健康评估→个人健康管理后续服务
    • D、健康体检→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务
    • E、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务

    正确答案:E

  • 第8题：

    把医疗服务的提供与筹资结合起来，主要代表保险公司监督诊疗过程，这是（）的主要特征。

    • A、管理式医疗
    • B、疾病管理
    • C、综合健康管理
    • D、健康风险管理

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    健康管理的伦理关系一般指的是（　　）。
    A

    健康管理服务之间的关系

    B

    健康管理服务提供者之间的关系

    C

    健康管理服务对象间的关系

    D

    健康管理提供者与服务对象间的各种关系

    E

    健康管理提供者与服务对象、社会的关系


    正确答案： E
    解析：
    健康管理的伦理关系一般是指在健康管理过程中健康管理提供者与服务对象间所建立的各种关系。其是一种双向的、特定的、动态的关系。

  • 第10题：

    多选题
    健康管理常用的服务流程包括（　　）。
    A

    健康体检

    B

    健康评估

    C

    个人健康管理咨询

    D

    个人健康管理后续服务

    E

    专项的健康及疾病管理服务


    正确答案： C,B
    解析：
    一般来说，健康管理的常用服务流程由5个部分组成：健康调查与健康体检；健康评估；个人健康管理咨询；个人健康管理后续服务；专项的健康及疾病管理服务。

  • 第11题：

    单选题
    下列不是国家基本公共卫生服务内容的是（　　）。
    A

    城乡居民健康档案管理

    B

    孕妇健康管理服务

    C

    高血压患者健康管理服务

    D

    1型糖尿病患者健康管理服务

    E

    产妇健康管理服务


    正确答案： C
    解析：
    按《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，国家基本公共卫生服务内容包括：居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理，中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生计生监督协管服务。D项，1型糖尿病患者健康管理服务不属于国家基本公共卫生服务内容。

  • 第12题：

    多选题
    健康管理的服务流程包括（）
    A

    健康体检

    B

    健康评估

    C

    个人健康管理咨询

    D

    个人健康管理后续服务

    E

    专项的健康及疾病管理服务


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第13题：


    在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的事中风险管控。

    如果设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案从哪几个方面设计( )
    A.产品、价格
    B.分销、促销
    C.物理特征
    D.流程
    E.人员

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    健康管理师的常用服务流程由（）部分组成

    • A、健康管理体检 
    • B、健康评估 
    • C、个人健康管理咨询 
    • D、个人健康管理后续服务 
    • E、转向的健康以及疾病服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    健康管理服务流程包括（）。

    • A、健康体检
    • B、健康评估
    • C、个人健康管理咨询
    • D、个人健康管理后续服务
    • E、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    下面哪项不是国家基本公共卫生服务的内容（）

    • A、城乡居民健康档案管理
    • B、孕产妇健康管理服务
    • C、高血压患者健康管理服务
    • D、1型糖尿病患者健康管理服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    健康管理常用的服务流程包括（）

    • A、健康体检
    • B、健康评估
    • C、个人健康管理咨询
    • D、个人健康管理后续服务
    • E、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    健康管理的常用服务流程不包括（）

    • A、健康体检和健康评估
    • B、健康护理
    • C、个人健康咨询和健康管理后续服务
    • D、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:B

  • 第19题：

    农民享有基本的卫生服务包括（）内容

    • A、健康教育、健康管理
    • B、基本医疗惠民服务、合作医疗便民服务
    • C、健康教育、健康管理、基本医疗惠民服务、合作医疗便民服务
    • D、健康教育、健康管理、合作医疗便民服务

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    个人健康管理的常用服务流程不包括（　　）。
    A

    健康体检

    B

    健康评估

    C

    群体健康管理咨询

    D

    个人健康管理后续服务

    E

    专项的健康及疾病管理服务


    正确答案： C
    解析：
    健康风险评估在操作上通常采用IT（信息科技）支持技术，通过软件或各种信息系统平台来收集并跟踪反映个人健康状况的各种信息，为参加个人提供个人健康信息清单、个人疾病危险性评价报告、个人健康管理处方及如何降低和控制危险因素的个人健康改善行动指南。ABDE四项，个人健康管理的常用服务流程包括健康筛查与健康体检、健康评估、个人健康咨询、个人健康管理后续服务、专项的健康及疾病管理服务。

  • 第21题：

    多选题
    在美国 ，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业 。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的事中风险管控。如果设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案从哪几个方面设计(   )
    A

    产品、价格

    B

    分销、促销

    C

    物理特征

    D

    流程

    E

    人员


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    健康管理中的义务包括哪几个方面？（　　）
    A

    服务对象在健康管理中的义务

    B

    服务机构在健康管理中的义务

    C

    健康管理提供者在健康管理中的义务

    D

    服务规范

    E

    服务项目


    正确答案： C,B
    解析：
    健康管理中的义务包括：①健康管理提供者在健康管理中的义务，其中包含其对服务对象的义务以及其对社会的义务；②服务对象在健康管理中的义务。

  • 第23题：

    多选题
    健康管理中的服务对象有权（　　）。
    A

    自主选择健康管理单位，服务方式和健康管理师

    B

    自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务

    C

    拒绝非健康管理活动

    D

    决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位

    E

    拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果


    正确答案： A,C
    解析：
    服务对象在健康管理中的权利包括：①保健权；②知情同意权，如拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果；③自主权，如自主选择健康管理单位，服务方式和健康管理师，以及自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务，或是决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位；④保护自身正当利益的权利，如拒绝非健康管理活动；⑤保密权及隐私权；⑥要求赔偿健康损害的权利。

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