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  • 第1题:

    换位思考就是完全转换到原来对方的位置思考,从而更理解人、宽容人。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    与他人互换位置、角色,站在对方的角度思考、分析问题,以此来体会、理解对方的情绪和思想,进而化解双方的矛盾,消除和防止不良情绪的班级管理方法是( )

    A.行为训练法
    B.情境感染法
    C.说理法
    D.心理换位法

    答案:D
    解析:
    题干描述的是心理换位法的概念。

  • 第3题:

    突破思维定式的好办法就是转换()

    A思维方法

    B思维视角

    C思维进程


    B

  • 第4题:

    换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。


    正确答案:主动而热情;体谅对方

  • 第5题:

    所谓谈判沟通,不是说清楚自己的立场,而是站在对方的立场来看待自己的想法。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    关于尊重以下说法中错误的是()

    • A、尊重意味着将学生当作活生生的人来看待
    • B、尊重意味着了解自己和对方的差异
    • C、尊重学生是有条件的
    • D、尊重可以唤醒对方的自信,自尊

    正确答案:C

  • 第7题:

    从来球通过网顶的位置来判断来球的路线。例如,对方在正手一侧击球,球从网的中部或中部偏右的位置越过,球将飞向自己台面的()

    • A、右方
    • B、左方
    • C、中间

    正确答案:A

  • 第8题:

    发散思维方法是指,在观察一个事物时,通过(),将思路拓展开来,而不是仅仅局限于事物本身的一种方法。

    • A、把自己摆放在对方位置上
    • B、对比
    • C、逻辑推断
    • D、联想与想象

    正确答案:D

  • 第9题:

    谈判的目标之一就是想办法让对方用你的方法来看待问题。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    填空题
    换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。

    正确答案: 主动而热情,体谅对方
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    你要想让对方把你当朋友看待,你自己就先要把他当朋友看待,这是()的表现。
    A

    从点滴做起

    B

    经常自省,随时反思

    C

    己所不欲,勿施于人

    D

    心怀坦荡,真诚待人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列哪些项正确描述了布吉林的3A尊重的原则()
    A

    注意的就是接受对方

    B

    学会以欣赏的眼光看待对方

    C

    注意的与对方保持社交距离

    D

    以欣赏的态度去肯定对方


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在与其他人或团体产生冲突时,之所以我们常常认为是对方的错,是因为缺乏( )。

    A换位思考

    B全局思维

    C细节思维

    D整体思维


    参考答案:A

  • 第14题:

    维持人际关系的方法包括()。

    A:慎重给别人提意见
    B:善于倾听别人说话
    C:回避批评
    D:时时提醒自己要换位思考
    E:牢记对方的特点

    答案:A,B,D
    解析:
    人际关系维持的方式:①慎重给别人提意见;②善于倾听别人说话。③时时提醒自己要换位思考;④学会有效沟通;⑤学会赞美的艺术。

  • 第15题:

    善于换位思考,从对方的角度来看问题,更有利于问题的解决。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    为了贯彻心理原则,我们有以下几种措施()

    • A、从对方的需要入手,为对方需要着想
    • B、兼顾自己对方双方的需要
    • C、抛弃自己需要,满足别人的需要
    • D、不顾对方需要,仅考虑自己需要

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。

    • A、学会换位思考,以最大限度理解对方
    • B、尊重对方的个性及能力
    • C、接纳对方的信念和所做出的选择或决定
    • D、善意理解对方的观点和行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    你要想让对方把你当朋友看待,你自己就先要把他当朋友看待,这是()的表现。

    • A、从点滴做起
    • B、经常自省,随时反思
    • C、己所不欲,勿施于人
    • D、心怀坦荡,真诚待人

    正确答案:D

  • 第20题:

    在电话销售中,赞美对方最容易切入的方法是()。

    • A、赞美对方的声音
    • B、赞美对方看待问题入木三分
    • C、赞美对方的容貌(女性)

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    个人网上语音聊天过程中叙述正确的是()。
    A

    将自己的声音传给对方用到A/D转换,从本机听到对方传来的声音用到D/A转换

    B

    将自己的声音传给对方、从本机听到对方传来的声音都是用到A/D转换

    C

    将自己的声音传给对方用到D/A转换,从本机听到对方传来的声音用到A/D转换

    D

    将自己的声音传给对方、从本机听到对方传来的声音都是用到D/A转换


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。
    A

    学会换位思考,以最大限度理解对方

    B

    尊重对方的个性及能力

    C

    接纳对方的信念和所做出的选择或决定

    D

    善意理解对方的观点和行为


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    为了贯彻心理原则,我们有以下几种措施()
    A

    从对方的需要入手,为对方需要着想

    B

    兼顾自己对方双方的需要

    C

    抛弃自己需要,满足别人的需要

    D

    不顾对方需要,仅考虑自己需要


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析