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  • 第1题:

    绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用( )。

    A:结果导向型考评法
    B:行为导向型考评法
    C:品质导向型考评法
    D:综合的绩效考评方法

    答案:B
    解析:
    由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为:①品质主导型,采用特征性效标,重点考量该员工是一个具有何种潜质的人,但是考评主要是定性的形容词,很难具体掌握,考评操作性及其信度和效度较差;②行为主导型,采用行为性效标,重点考量员工的工作方式和工作行为,考评标准较容易确定,操作性强,适合于对管理性、事务性工作进行考评;③效果主导型,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,考评标准容易确定,操作性很强,适合生产性、操作性以及成果可以计量的工作岗位采用。

  • 第2题:

    下列关于非财务业绩评价的说法中,正确的有()。

    A.反映企业的长期业绩
    B.反映业绩的结果导向
    C.反映企业综合经营成果
    D.业绩数据的收集比较困难

    答案:A,D
    解析:
    非财务业绩评价更体现长远业绩,更体现外部对企业的整体评价;但是一些关键的非财务业绩指标通常比较主观,数据的收集比较困难,评价指标数据的可靠性难以保证。所以选项AD正确,选项BC是财务业绩评价的特点。

  • 第3题:

    结果导向型考评方法包括()。

    • A、行为锚定等级评价法
    • B、目标管理法
    • C、绩效标准法
    • D、直接指标法
    • E、成绩记录法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题:

    评价工作绩效最无效的方法是:()

    • A、特质导向法;
    • B、行为导向法;
    • C、结果导向法;
    • D、目标导向法。

    正确答案:A

  • 第5题:

    ( )属于结果导向型评价方法。

    • A、直接指标法
    • B、关键事件法
    • C、行为定位法
    • D、加权选择量表法

    正确答案:A

  • 第6题:

    经营指导的成果评价时采用结果导向型检测法的弊端在于()。

    • A、检测结果没有说服力
    • B、有些指导效果可能需要较长时间才能反映出来
    • C、方法使用起来难度大
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第7题:

    其成果产出可以有效进行测量的工作,采用()的考评方法。

    • A、结果导向
    • B、行为导向
    • C、品质导向
    • D、A和B

    正确答案:A

  • 第8题:

    问答题
    简述结果导向型评价方法有哪些?

    正确答案: 结果导向型的评价方法是以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说有以下四种方法:
    ①、目标管理法,其基本步骤是:1战目标设定2组织规划目标3实施控制。
    ②、绩效标准法和目标管理法基本接近,它采用更直接的工作绩效衡量的指标,通常适用于非管理岗位员工。衡量所采用的指标要具体、合理、明确,要有时间、空间、数量、质量的约速限制,在规定完成目标的先后顺序,保证目标与组织目标的一致性。局限性是需要占用较多的人力、物力和财力,需要较多管理成本。
    ③、直接指标法:工作数量衡量指标、工作质量衡量指标
    ④、成绩记录法适用于科研教学工作的人员。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用()
    A

    结果导向型考评法

    B

    行为导向型考评法

    C

    品质导向考评法

    D

    综合的绩效考评方法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于设计绩效考评方法所依据的基本原则,下列各项表述正确的是()。
    A

    其成果产出可以有效进行测量的工作,采用行为导向的考评方

    B

    考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,采用结果导向的考评方法

    C

    上述两种情况都存在,应采用两类或其中某类考评方法

    D

    上述两类情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如评价中心,或者采用综合性的合成方法,以及图解式量表评价法等方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    评价中心法属于()的绩效考评方法。
    A

    品质导向型

    B

    综合型

    C

    结果导向型

    D

    行为导向型


    正确答案: C
    解析: 综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。

  • 第12题:

    单选题
    评价工作绩效最无效的方法是:()
    A

    特质导向法;

    B

    行为导向法;

    C

    结果导向法;

    D

    目标导向法。


    正确答案: A
    解析: 答案A正确,特质导向法与工作绩效无关,而行为导向法、结果导向法、目标导向法均与工作绩效有关。答案B、C、D均不正确。见题解A。

  • 第13题:

    结果导向型绩效考评方法的基础是( )。

    A:实际产出
    B:计划产出
    C:工作成果
    D:劳动成果

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    以客户的评估来检测经营指导的成果是一种()检测法。

    • A、方法导向型
    • B、结果导向型
    • C、目标导向型
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第15题:

    由于采用的效标不同从绩效管理的考评内容上看绩效考评方法可以分为()

    • A、品质导向型
    • B、目标导向型
    • C、行为导向型
    • D、过程导向型
    • E、结果导向型

    正确答案:A,C,E

  • 第16题:

    评价中心法属于()的绩效考评方法。

    • A、品质导向型
    • B、综合型
    • C、结果导向型
    • D、行为导向型

    正确答案:B

  • 第17题:

    以客户的评估来检测经营指导的成果是一种()检测法,可以真实地反应客户经理经营指导的具体效果。

    • A、价值导向型
    • B、结果导向型
    • C、事实导向型
    • D、理论导向型

    正确答案:B

  • 第18题:

    特征导向型、行为导向型、结果导向型评价方法有何特点?他们在什么情况适用?


    正确答案: 特征---评价内容是抽象的、概化的个人基本品质。(如忠诚度、主动性、创造性、沟通技巧)。
    适用:能力等个性指标的考核;以员工开发为目的的绩效考核,高级管理人员的考核行为---评价对象的工作方式和工作行为。(行政管理员、服务性人员的工作态度、待人接物)。
    适用:难以量化、主观的行为;适合事务管理、行政管理等行为态度影响绩效的考核。
    结果---评价对象的工作内容和工作质量。(一线生产人员、销售人员)。
    适用:可量化、具体的指标;适合工作结果易于比较的员工考。

  • 第19题:

    简述结果导向型评价方法有哪些?


    正确答案: 结果导向型的评价方法是以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说有以下四种方法:
    ①、目标管理法,其基本步骤是:1战目标设定2组织规划目标3实施控制。
    ②、绩效标准法和目标管理法基本接近,它采用更直接的工作绩效衡量的指标,通常适用于非管理岗位员工。衡量所采用的指标要具体、合理、明确,要有时间、空间、数量、质量的约速限制,在规定完成目标的先后顺序,保证目标与组织目标的一致性。局限性是需要占用较多的人力、物力和财力,需要较多管理成本。
    ③、直接指标法:工作数量衡量指标、工作质量衡量指标
    ④、成绩记录法适用于科研教学工作的人员。

  • 第20题:

    单选题
    ( )属于结果导向型评价方法。
    A

    直接指标法

    B

    关键事件法

    C

    行为定位法

    D

    加权选择量表法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    其成果产出可以有效进行测量的工作,采用()的考评方法。
    A

    结果导向

    B

    行为导向

    C

    品质导向

    D

    A和B


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    结果导向型考评方法包括()。
    A

    行为锚定等级评价法

    B

    目标管理法

    C

    绩效标准法

    D

    直接指标法

    E

    成绩记录法


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    特征导向型、行为导向型、结果导向型评价方法有何特点?他们在什么情况适用?

    正确答案: 特征---评价内容是抽象的、概化的个人基本品质。(如忠诚度、主动性、创造性、沟通技巧)。
    适用:能力等个性指标的考核;以员工开发为目的的绩效考核,高级管理人员的考核行为---评价对象的工作方式和工作行为。(行政管理员、服务性人员的工作态度、待人接物)。
    适用:难以量化、主观的行为;适合事务管理、行政管理等行为态度影响绩效的考核。
    结果---评价对象的工作内容和工作质量。(一线生产人员、销售人员)。
    适用:可量化、具体的指标;适合工作结果易于比较的员工考。
    解析: 暂无解析