客户经理最重要的工作是（）。A、客户划分B、客户管理C、客户拜访D、客户分类

题目

客户经理最重要的工作是（）。

  • A、客户划分
  • B、客户管理
  • C、客户拜访
  • D、客户分类
相似考题

1.以下关于总行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

2.在客户经理制中,至关重要的是()A、产品的性能;B、客户经理的作用;C、市场环境;D、客户的作用。

3.关于客户经理专业职务认定权限，下列说法错误的是()。A.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B.一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作D.二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

4.以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

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  • 第1题：

    （）是制约客户经理向目标迈的重要因素。


    正确答案:缺乏自信心

  • 第2题：

    时间是最宝贵、最稀缺的资源，在工作中如何管理利用时间至关重要。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容（）

    • A、客户经理需求情况
    • B、客户经理工作业绩
    • C、客户经理能力素质、日常表现
    • D、团队激励、创优工作开展情况

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    卷烟工业企业和卷烟商业企业信息获取的重要来源是（），因为它处于卷烟分销渠道的最前沿，能够最直接、最及时地了解消费者的意见。

    • A、消费者
    • B、客户经理
    • C、市场经理
    • D、卷烟零售客户

    正确答案:D

  • 第5题：

    通过客户经理（）是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法。

    • A、工作日志
    • B、营销计划
    • C、绩效考核
    • D、员工口碑

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    关于对公客户经理的任职和晋升年限规定，下列说法错误的是（）。

    • A、升任客户经理需3年及以上金融工作年限，2年及以上专业工作年限
    • B、升任高级客户经理需具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年
    • C、升任资深客户经理需具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年
    • D、升任专家级客户经理需具有10年及以上金融工作年限，8年及以上专业工作年限，并具备6年以上的团队管理经验

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    授信工作重要岗位和敏感环节员工主要包括（）。
    A

    对公客户经理

    B

    对私客户经理

    C

    风险经理

    D

    产品经理


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于客户经理专业职务认定权限，下列说法错误的是（）。
    A

    总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    B

    一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    C

    直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    D

    二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）
    A

    客户经理工作托管

    B

    客户经理换岗、离岗时的工作移交

    C

    客户申请调整客户星级

    D

    客户经理信息查询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    通过客户经理（）是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法。
    A

    工作日志

    B

    营销计划

    C

    绩效考核

    D

    员工口碑


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。
    A

    客户经理日志统计

    B

    客户经理服务量统计

    C

    客户购买基金数量统计

    D

    客户经理服务类型


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    135工作法中，客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现？（）

    • A、《客户经理月度工作计划表》
    • B、《客户经理周工作小结表》
    • C、《客户经理周工作安排表》
    • D、《客户经理日拜访记录表》

    正确答案:D

  • 第14题：

    PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）

    • A、客户经理工作托管
    • B、客户经理换岗、离岗时的工作移交
    • C、客户申请调整客户星级
    • D、客户经理信息查询

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是（）的信息收集方法。

    • A、最详细
    • B、最基础
    • C、最原始
    • D、最有效

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    授信工作重要岗位和敏感环节员工主要包括（）。

    • A、对公客户经理
    • B、对私客户经理
    • C、风险经理
    • D、产品经理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。

    • A、重要提示
    • B、个人管户情况
    • C、待办事宜
    • D、客户经理工作室

    正确答案:A

  • 第18题：

    《客户经理工作日志》只用于客户经理记录一天的工作成果。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客户经理各项工作中，最核心的工作是（）。

    • A、了解客户现状，挖掘客户需求
    • B、学习银行产品，面向客户推销
    • C、利用分行力量，制作服务方案
    • D、按照领导意图，密集客户营销

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    以下关于总行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（）。
    A

    负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    B

    负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

    C

    负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

    D

    负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。
    A

    重要提示

    B

    个人管户情况

    C

    待办事宜

    D

    客户经理工作室


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在客户经理的销售工作中，望闻问切四种技能最重要的是（）
    A

    望

    B

    闻

    C

    问

    D

    切


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）
    A

    客户经理工作托管

    B

    客户经理换岗、离岗时的工作移交

    C

    客户经理AB角管理

    D

    客户经理信息查询


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

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