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  • 第1题:

    营销管理作为一种有意识的活动,是在一定的经营思想指导下进行的。这种经营思想也称为( )。

    A.营销管理思想

    B.营销管理理论

    C.营销管理原理

    D.营销管理哲学


    参考答案:D

  • 第2题:

    在营销方面,要突破空间和地域的限制,建立一种多层次的、立体的营销方式,如内外销联动、网络营销、公司团购、跨区域销售等营销理论是()。

    • A、系统管理理论
    • B、整合营销传播理论
    • C、网络直复营销理论
    • D、全方位营销理论

    正确答案:D

  • 第3题:

    简述网络营销服务管理的主要内容


    正确答案:网络营销服务管理包括网络营销服务战略计划、网络市场调研、网页策略、网络广告、网络公共关系管理、网络渠道策略及网络营销服务测试

  • 第4题:

    将与企业市场营销所有相关的一切传播活动进行一元化,是()的核心思想。

    • A、系统管理理论
    • B、整合营销传播理论
    • C、网络直复营销理论
    • D、全方位营销理论

    正确答案:B

  • 第5题:

    请简述整合营销理论的内容。


    正确答案: “整合营销传播是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。” 整合营销就包括两个层次的内容:
    一是不同营销功能——销售、广告、产品管理、 售后服务、 市场调研等必须协调;
    二是营销部门与企业其他部门,如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。
    整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。
    水平整合包括三个方面:信息内容的整合。传播工具的整合。传播要素资源的整合。 垂直整合包括四个方面:市场定位整合。传播目标的整合。4P整合。品牌形象整合。

  • 第6题:

    简述绿色市场营销理论。


    正确答案:从世界范围看,环境保护意识与市场营销观念相结合而形成的绿色市场营销理论正成为21世纪市场营销的新主流,该理论要求企业在开展市场营销活动时,努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响,强调企业市场营销要努力把经济效益和环境效益结合起来,尽量保持人与环境的和谐,不断改善人类的生存环境。

  • 第7题:

    营销管理常见的管理理论包括()

    • A、全方位营销理论
    • B、系统管理理论
    • C、PERT网络分析法
    • D、整合营销传播理论

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    简述市场营销与营销管理


    正确答案:它们的内涵是相关的,但又有所区别。营销学为营销管理提供专业知识。营销学的发展偏向科学;营销管理的发展偏向管理应用。

  • 第9题:

    网络营销理论包括()。

    • A、直复营销理论
    • B、关系营销理论
    • C、“软营销”理论

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    问答题
    简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。

    正确答案: (1)客户关系管理的营销目标:①了解和提炼客户真正的需求;②提高客户忠诚度;③寻找有价值的关键客户;④挖掘客户现在价值。
    (2)客户关系管理在营销方面具有以下特点:①CRM是营销观念指导下的营销创新;②“以客户为中心”是CRM营销的核心;③数据库应用是CRM营销的关键;④集成是CRM营销的特征。
    (3)客户关系管理在营销方面的两大功能:①决策支持;②服务支持。
    (4)客户关系管理以客户为中心的营销策略主要集中在三个方面:①客户的获取;②客户的开发;③客户的维系。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述网络营销服务管理的主要内容

    正确答案: 网络营销服务管理包括网络营销服务战略计划、网络市场调研、网页策略、网络广告、网络公共关系管理、网络渠道策略及网络营销服务测试
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述网络营销理论。

    正确答案: (1)网络整合营销理论;
    (2)网络软营销理论;
    (3)网络直复营销理论。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    核心概念和营销观念是银行营销的( )。

    A.战略理论

    B.基础理论

    C.管理理论

    D.策略理论


    正确答案:B
    核心概念和营销观念是银行营销的基础理论,银行营销首先要理解该理论,并加以运用,B选项正确。故选B。

  • 第14题:

    营销管理常见的营销理论包括:()。

    • A、全方位营销理论
    • B、权变理论
    • C、PERT网络分析法
    • D、网络直复营销理论

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    简述关系营销与传统营销的主要区别。


    正确答案: 关系营销与传统营销有着根本的区别,
    首先,理论基础的不同。
    第二,传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易而获利;而关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的互惠合作关系而从中获利。
    第三,传统营销把视野局限于目标市场上,而关系营销涉及的范围包括供应商、顾客以及企业内部雇员。
    第四,传统营销关系如何生产,如何获得顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。
    第五,传统营销不大注重为顾客服务,不大重视与顾客的关系;而关系营销恰恰相反,它注重为顾客服务,重视与顾客的关系,以获取有关关系方的满意,甚至力图建立与维护有关关系方的相互忠诚与归属感,从而达到一种和谐融洽的关系境界。

  • 第16题:

    简述网络营销理论。


    正确答案: (1)网络整合营销理论;
    (2)网络软营销理论;
    (3)网络直复营销理论。

  • 第17题:

    下列选项属于网络营销基础理论的是()。

    • A、直复营销理论
    • B、关系营销理论
    • C、软营销理论
    • D、整合营销理论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    网络营销的理论基础包括()

    • A、直复营销理论
    • B、网络关系营销论
    • C、软营销理论
    • D、网络整合营销理论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    简述品牌营销的基础理论


    正确答案:形象理论、定位理论、延伸理论、资产理论。

  • 第20题:

    简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。


    正确答案: (1)客户关系管理的营销目标:①了解和提炼客户真正的需求;②提高客户忠诚度;③寻找有价值的关键客户;④挖掘客户现在价值。
    (2)客户关系管理在营销方面具有以下特点:①CRM是营销观念指导下的营销创新;②“以客户为中心”是CRM营销的核心;③数据库应用是CRM营销的关键;④集成是CRM营销的特征。
    (3)客户关系管理在营销方面的两大功能:①决策支持;②服务支持。
    (4)客户关系管理以客户为中心的营销策略主要集中在三个方面:①客户的获取;②客户的开发;③客户的维系。

  • 第21题:

    当前的网络营销理论主要包括整合营销、支付营销、()和软营销等。


    正确答案:关系营销

  • 第22题:

    填空题
    当前的网络营销理论主要包括整合营销、支付营销、()和软营销等。

    正确答案: 关系营销
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    网络营销理论包括()。
    A

    直复营销理论

    B

    关系营销理论

    C

    “软营销”理论


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析