参考答案和解析
正确答案:错误
更多“信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是电话录音抽查。()”相关问题
  • 第1题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。

    A:收集金融机构公布的信息
    B:和客户交谈
    C:采用数据调查表
    D:收集政府部门公布的信息
    E:建立数据库,平时多注意收集和积累

    答案:B,C
    解析:
    和客户交谈、采用数据调查表,是初级信息收集方法。收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第2题:

    工作信息记录是最详细和最基础的信息收集方法()

    A

    B



  • 第3题:

    工作信息记录是最详细和最基础的信息收集方法()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    信息的收集不仅仅满足某项业务工作的需要,而且是从整个系统的目标出发,来确定信息的收集内容、收集计划、数据结构和收集信息的方法,这种信息收集的方法是()


    正确答案:系统法

  • 第5题:

    工作分析的收集信息阶段包括以下内容()

    • A、明确工作分析的目的
    • B、选择信息来源
    • C、选择收集信息的方法和系统
    • D、确定收集信息的原则
    • E、确定信息收集内容

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题:

    信息收集的基本程序包括()

    • A、制定目标需求
    • B、制定决策目标
    • C、选择信息收集方法和手段
    • D、信息收集
    • E、提供信息收集结果

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录,为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑,这是()的信息收集方法。

    • A、最详细
    • B、最基础
    • C、最原始
    • D、最有效

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。

    • A、投诉收集
    • B、信息收集
    • C、消费者收集
    • D、客户收集

    正确答案:B

  • 第9题:

    在信息收集中,()是最详细和最基础的信息收集方法

    • A、内部信息传递
    • B、电话录音抽查
    • C、系统数据调阅
    • D、工作信息记录

    正确答案:D

  • 第10题:

    一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、业务精通的网络检索员和科学的()

    • A、信息收集工具
    • B、信息收集场地
    • C、信息收集方法
    • D、信息收集系统

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    下列选项不属于信息收集的过程的()
    A

    制订收集计划

    B

    设计收集提纲和表格

    C

    明确信息收集的方式和方法

    D

    不提供信息收集的成果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    信息的收集不仅仅满足某项业务工作的需要,而且是从整个系统的目标出发,来确定信息的收集内容、收集计划、数据结构和收集信息的方法,这种信息收集的方法是()

    正确答案: 系统法
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。
    A.建立数据库,平时多注意收集和积累 B.和客户交谈C.采用数据调査表 D.收集政府部门公布的信息
    E.收集金融机构公布的信息


    答案:B,C
    解析:
    。和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人和财务材料只 能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式 收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息,故B、C选项正确。建立数据 库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第14题:

    信息收集包括工作信息记录、内部信息传递、()、电话录音抽查。

    • A、客户数据调阅
    • B、系统数据调阅
    • C、消费者数据调阅
    • D、市场数据分析

    正确答案:B

  • 第15题:

    信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是()。

    • A、内部信息传递
    • B、工作信息记录
    • C、系统数据调阅
    • D、电话录音抽查

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列关于信息收集能力的表述中,正确的是()。

    • A、信息调查是信息识别的前提和基础
    • B、收集的信息对最后危机的处理大有裨益
    • C、从个体的角度出发,更能收集真正有效的信息
    • D、信息收集能力是危机分析能力的出发点和落脚点

    正确答案:A

  • 第17题:

    信息收集,主要有()

    • A、工作信息记录
    • B、内部信息传递
    • C、系统数据调阅
    • D、电话录音抽查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    信息收集包括工作信息记录、内部信息传递、系统数据调阅、()。

    • A、客户面谈抽查
    • B、电话录音抽查
    • C、消费者询问抽查
    • D、市场检查抽查

    正确答案:B

  • 第19题:

    信息收集包括()、内部信息传递、系统数据调阅、电话录音抽查。

    • A、工作信息记录
    • B、客户信息记录
    • C、消费者信息记录
    • D、市场信息记录

    正确答案:A

  • 第20题:

    信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是系统数据调阅。()


    正确答案:错误

  • 第21题:

    常见的仓储信息收集方法有()

    • A、原始凭证信息收集法
    • B、定点信息收集法
    • C、定期盘点信息收集法
    • D、不定期盘点信息收集法

    正确答案:A,C,D

  • 第22题:

    信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。信息收集的方法有(): ①调查问卷 ②面谈 ③电话会议 ④互联网 ⑤会议沟通

    • A、①②③④
    • B、②③④⑤
    • C、①③④⑤
    • D、①②④⑤

    正确答案:D

  • 第23题:

    多选题
    工作分析的收集信息阶段包括以下内容()
    A

    明确工作分析的目的

    B

    选择信息来源

    C

    选择收集信息的方法和系统

    D

    确定收集信息的原则

    E

    确定信息收集内容


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析