从顾客需求观点看，文字处理软件时获取书写能力，因而铅笔制造商、钢笔制造商、电脑制造商成为文字处理软件商的竞争者。这是从（）方面识别竞争者。A、行业结构B、市场角度C、行业目标D、市场战略

题目

从顾客需求观点看，文字处理软件时获取书写能力，因而铅笔制造商、钢笔制造商、电脑制造商成为文字处理软件商的竞争者。这是从（）方面识别竞争者。

  • A、行业结构
  • B、市场角度
  • C、行业目标
  • D、市场战略
相似考题

1.在推式供应链中,生产和分销的决策都是根据()的结果做出的。也就是说,制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。A.企业计划B.库存需要C.顾客需求D.长期预测

2.用中点法计算弹性，如果铅笔的价格山10 美分上升到20 美分，需求量从1 沙叻枝铅笔减少到500 枝，那么，铅笔的需求是单位价格弹性。()

3.从()角度看,过度竞争使得企业在竞争中忽视消费者需求而仅仅采用诱导性的促销方法。A.供应商B.零售商C.消费者D.制造商

4.从调查入手，充分理解______和信息需求，它是系统设计的主要依据，因而结构化方法具有鲜明的用户观点。

更多“从顾客需求观点看，文字处理软件时获取书写能力，因而铅笔制造商、钢”相关问题

  • 第1题：

    从营销学的角度看，饭店CRM打破了西方传统的以4C为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。()


    参考答案：错误

  • 第2题：

    “好写”与“超快”两家公司都为使用他们开发的文字处理软件的顾客提供24小时的技术援助热线电话服务。因为顾客只有在使用软件困难时才会拨打热线，而“好写”热线的电话是四倍于“超快”的，因此“好写”的文字处理软件使用起来一定比“超快”的困难。以下哪项如果为真，最能加强上述论证?

    A.打给“超快”热线的电话平均时长差不多是打给“好写”热线的两倍。
    B.“超快”的文字处理软件的顾客数量是“好写”的三倍。
    C.“超快”收到的对其文字处理软件的投诉信件数量是“好写”所收到的两倍。
    D.打给两家公司热线的数量都呈逐步增长趋势。
    E.“好写”的热线电话号码比“超快”的更易记住。

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    当按照ASTM D3363进行铅笔硬度测试时（）。

    • A、从最硬的铅笔开始，逐渐降低等级，直至找到不会划伤涂层的铅笔
    • B、从最软的铅笔开始，逐渐抬高等级，直至找到不会划伤涂层的铅笔
    • C、从最硬的铅笔开始，并使用所有的铅笔，直至它们的铅笔都变钝
    • D、从任何一支铅笔开始，同时使用降低等级和抬高等级的铅笔

    正确答案:A

  • 第4题：

    电话沟通开始时，销售破冰技巧有哪些？（）

    • A、避免直接进入主题
    • B、从顾客的需求出发
    • C、从顾客疑虑反馈导入、从顾客工作生活出发
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题：

    从文字体制上看，可将人类的文字分三类：（1）（）文字；（2）（）文字；（3）（）文字。


    正确答案:音素；音节；语素

  • 第6题：

    （）法更符合顾客的求利心理与需求满足心理，因而能引起顾客的注意。


    正确答案:利益接近

  • 第7题：

    在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。

    • A、企业计划
    • B、库存需要
    • C、顾客需求
    • D、长期预测

    正确答案:D

  • 第8题：

    “他的铅笔比你的好。”从“比”字句的比较类型上看属于（）。


    正确答案:偏比

  • 第9题：

    顾客确定价值就是以客户的观点来确定企业从设计到生产到交付的全部过程，实现客户需求的最大满足和共赢。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    总体上讲，CRM的主要功能集中体现在（　　）。
    A

    顾客的获取

    B

    顾客的开发

    C

    顾客的保持

    D

    顾客的联系

    E

    顾客的需求


    正确答案： B,C
    解析：
    CRM，是指顾客关系管理（customer relationship management），总体上讲，CRM的主要功能集中在以下三方面：①顾客的获取。借助CRM，企业可识别并吸引最有利可图的顾客；②顾客的开发。借助CRM，企业可站在顾客的立场上，研究顾客需要什么产品，在什么时候，以何种付款方式来满足具体的服务需求，并据此运用分销、促销、服务等营销战略和策略来改进服务，降低成本，赢得忠诚；③顾客的保持。在保持已有顾客方面，一要致力于建立和维持顾客忠诚度，二要借助顾客数据资料进行有针对性的促销和交叉销售活动，三要努力扩大每位顾客参与的产品和服务范围，从而在顾客和企业之间建立更牢固的联系。

  • 第11题：

    填空题
    （）法更符合顾客的求利心理与需求满足心理，因而能引起顾客的注意。

    正确答案： 利益接近
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    “他的铅笔比你的好。”从“比”字句的比较类型上看属于（）。

    正确答案： 偏比
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    针对具体应用需求而开发的软件属于( )。

    A、系统软件

    B、应用软件

    C、财务软件

    D、文字处理软件


    正确答案：B

  • 第14题：

    从文字体制上看，可将人类的文字分为三类：（）、（）、（）文字。
    音素；音节；语素
    略

  • 第15题：

    从卫生学观点看，活动时适宜心率为150-170减年龄（次/分）。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    从用户需求观点看，对数据库整体逻辑结构的描述是数据库的（）

    • A、概念模型
    • B、逻辑模型
    • C、外部模型
    • D、内部模型

    正确答案:A

  • 第17题：

    星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，称为牛鞭效应。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    “他的铅笔比你多。”从“比”字句的比较类型上看属于（）。


    正确答案:领比

  • 第21题：

    下列获取顾客好感的方法中，不正确的是：（）。

    • A、给进店的顾客倒水喝
    • B、即使是很胖的人，也要夸她身材好
    • C、认可顾客的观点
    • D、时常赞美顾客

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    当按照ASTM D3363进行铅笔硬度测试时（）。
    A

    从最硬的铅笔开始，逐渐降低等级，直至找到不会划伤涂层的铅笔

    B

    从最软的铅笔开始，逐渐抬高等级，直至找到不会划伤涂层的铅笔

    C

    从最硬的铅笔开始，并使用所有的铅笔，直至它们的铅笔都变钝

    D

    从任何一支铅笔开始，同时使用降低等级和抬高等级的铅笔


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    “他的铅笔比你多。”从“比”字句的比较类型上看属于（）。

    正确答案： 领比
    解析： 暂无解析

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