不属于（）SPIN法提问技巧的是。A、情景性B、探究性C、暗示性D、理解性

题目

不属于（）SPIN法提问技巧的是。

  • A、情景性
  • B、探究性
  • C、暗示性
  • D、理解性
相似考题

1.挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。A.SIPN提问销售法B.SPIN提问销售法C.SINP提问销售法D.ISNP提问销售法

2.SPIN提问式销售技巧目的是()A 可以使客户多说话B 可以向客户展示自己产品的优点C 可以使客户知道自己的产品性价比很好D 推动客户的隐藏需求向明显需求转化

3.不属于护患沟通技巧的是A:交谈技巧 B:非语言沟通技巧 C:提问技巧 D:行为训练技巧 E:沉默技巧

4.提问方式的使用技巧有()。A、释义提问法B、中断提问法C、情感反射提问法D、引导提问法

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  • 第1题：

    在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略主要是（）。

    • A、开放式提问
    • B、封闭式提问
    • C、解决型提问
    • D、探寻型提问

    正确答案:C

  • 第2题：

    在与进厅客户进行了初次交流之后，在进行深层次的需求挖掘时，会使用到一种 SPIN法，SPIN首先是一种提问的方法和技巧，它是挖掘客户潜在需求，并将潜在需求转变为（）的技巧。

    • A、隐性需求
    • B、共性需求
    • C、重要需求
    • D、明确需求

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列不属于营养信息交流技巧的是（）

    • A、说服教育技巧
    • B、提问技巧
    • C、反馈技巧
    • D、非语言交流技巧
    • E、宣传技巧

    正确答案:A

  • 第4题：

    1988年，由美国一家公司提出的SPIN销售法，被广泛的运用在营销一线，它是（）

    • A、提问方法
    • B、技巧
    • C、思维方法
    • D、一门技术

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除实情探询外，还包括：（）

    • A、能力展示
    • B、解决方案
    • C、启发引导
    • D、需求认同
    • E、问题诊断

    正确答案:C,D,E

  • 第6题：

    挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）

    • A、暗示性询问
    • B、状况性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    “先生，请问您现在用的是哪种牌子的手机？”这是下列哪一种问题提问技巧？（）

    • A、封闭式提问
    • B、开放式提问
    • C、SPIN提问
    • D、FABE提问

    正确答案:B

  • 第8题：

    挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四种提问方法？


    正确答案:S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题。P难点问题，询问客户面临的困难、难点、抱怨、不足等的问题。I暗示问题，询问客户的不满、困难、抱怨、问题的后果和影响的问题。N需求回报问题，询问客户如果困难、难点、抱怨、问题被顺利解决，客户可以得到什么收益的问题。

  • 第9题：

    SPIN提问法的问题包括哪些（）

    • A、摸底问题
    • B、疑难问题
    • C、影响问题
    • D、收益问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    SPIN提问法的问题包括哪些（）
    A

    摸底问题

    B

    疑难问题

    C

    影响问题

    D

    收益问题


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在SPIN技巧中，（）的提问策略主要是解决型提问。
    A

    询问现状问题

    B

    发现困难问题

    C

    引出牵连问题

    D

    明确价值问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在SPIN提问技巧之中，对于和客户交流的过程，以下答案相对来说最重要的是（）？
    A

    聆听

    B

    引导

    C

    阐明

    D

    理解


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简要说明什么是SPIN提问式重点品牌推介法，有何优点？如何应用？


    正确答案: 1.SPIN法指通过S-现状问题（情景性）、P-困难问题（探究性）、I-牵连问题（暗示性）、N-价值问题（解决性）四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程，为营销成功创造基础。传统销售技巧偏重于如何去说，如何按自己的流程去做；SPIN法更注重于通过提问来引导客户，使客户自己完成其购买流程。
    2.传统销售技巧偏重于如何去说，如何按自己的流程去做；SPIN法更注重于通过提问来引导客户，使客户自己完成其购买流程。
    SPIN法主要是建立在客户的需求之上的，因此问客户所重视的问题正是SPIN法有效而且成功的主要因素，它的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。
    3.SPIN法的应用分为四步：
    第一步：询问现状问题（S），
    第二步：发现困难问题（P），
    第三步：引出牵连问题（I），
    第四步：明确价值问题（N）。

  • 第14题：

    SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）

    • A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
    • B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
    • C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
    • D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下不属于电话服务提问的技巧的是（）。

    • A、信息层提问
    • B、服务层提问
    • C、困难性提问
    • D、解决性提问

    正确答案:B

  • 第16题：

    简述SPIN称为多项提问接触法。


    正确答案: 即按照明确的程序提出4类问题，
    S-Situation为现状问题，
    P-Problem为困难问题，
    I-Implication为牵连问题，
    N-Need-payoff为价值问题。

  • 第17题：

    挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）

    • A、SIPN提问销售法
    • B、SPIN提问销售法
    • C、SINP提问销售法
    • D、ISNP提问销售法

    正确答案:B

  • 第18题：

    “先生，请问您要华为还是中兴的上网卡？”这是下列哪一种问题提问技巧？（）

    • A、封闭式提问
    • B、开放式提问
    • C、SPIN提问
    • D、FABE提问

    正确答案:A

  • 第19题：

    挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，其中S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题，可从客户的哪些方面出发询问客户现状？（）

    • A、工作
    • B、生活
    • C、兴趣
    • D、商品用途
    • E、使用历史

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    SPIN技巧中最难的就是引出困难问题。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    以下不属于电话服务提问的技巧的是（）。
    A

    信息层提问

    B

    服务层提问

    C

    困难性提问

    D

    解决性提问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    SPIN提问技巧之中的P指的是（）？
    A

    状况性问题

    B

    问题性问题

    C

    暗示性问题

    D

    解决性问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于SPIN法提问技巧的是（）。
    A

    情景性

    B

    探究性

    C

    暗示性

    D

    理解性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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