参考答案和解析
正确答案:D
更多“送货交接障碍主要指().A、客户信息条形码识别设备故障B、客户身份卡识别设备故障C、客户身份卡丢失等现象D、以上都是”相关问题
  • 第1题:

    客户身份识别中的保密性要求是指,金融机构应()

    A.保护商业秘密

    B.保护个人隐私

    C.妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息

    D.妥善保存客户身份识别过程中获取的交易信息


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    送货交接障碍主要指().

    A客户信息条形码识别设备故障

    B客户身份卡识别设备故障

    C客户身份卡丢失等现象

    D以上都是


    D

  • 第3题:

    手机客户身份识别卡英名缩写是()

    • A、VIP
    • B、SIM
    • C、USB
    • D、SVP

    正确答案:B

  • 第4题:

    对于()、开立业务与客户身份不相符、有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或其他从事违法犯罪活动等情形的,有权拒绝开户。

    • A、不配合客户身份识别、有组织同时或分批开户、开户理由不合理
    • B、提供信息不清、有组织同时或分批开户、开户理由不合理
    • C、不配合客户身份识别、提供信息不清、有组织同时或分批开户、开户理由不合理
    • D、不配合客户身份识别、提供信息不清、有组织同时或分批开户

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户身份识别中的保密性要求是指,银行应()

    • A、保护商业秘密
    • B、保护个人隐私
    • C、妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息
    • D、妥善保存客户身份识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客户身份识别中的保密性要求是指,金融机构应()

    • A、保护商业秘密
    • B、保护个人隐私
    • C、妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息
    • D、妥善保存客户身份识别过程中获取的交易信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    以下属于反洗钱客户身份识别管理环节的是()。

    • A、新客户身份识别
    • B、持续身份识别
    • C、重新识别客户身份
    • D、抽样识别客户身份

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    个人客户身份识别业务包括()。

    • A、客户身份识别
    • B、客户身份资料保存
    • C、客户身份识别和客户身份资料保存

    正确答案:C

  • 第9题:

    下列用语正确的有()。

    • A、“电视银行”是上海浦东发展银行股份有限公司为个人客户开发的电视理财软件系统,浦发银行借助此软件系统通过数字电视网络为个人客户提供账户管理、投资理财、自助交费等多种金融服务。
    • B、“密码”指客户确认身份的字符信息,分为客户查询密码、(卡/折等)交易密码和动态密码等。
    • C、“业务指令”指客户通过电视银行系统发出的查询、投资等电子指令。
    • D、“数字电视识别标示”指由数字电视运营商分配,能够标示客户身份与其家庭住址等物理信息建立了有效对应关系的用于数字电视业务管理的标示信息。
    • E、“手机用户身份识别卡”指用于识别手机用户身份的标识,如:SIM卡等。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    客户领取非指示吞卡时,身份核对的要求满足()条件之一即可。
    A

    核对客户本人身份证与帐户姓名相符

    B

    设备故障引起吞卡的,输入密码相符

    C

    出示吞卡凭条.输入取款密码相符

    D

    客户提供的身份证明.卡号,电话与网点核对客户资料相符


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    个人客户身份识别业务包括()。
    A

    客户身份识别

    B

    客户身份资料保存

    C

    客户身份识别和客户身份资料保存


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于客户身份识别的说法正确的有().
    A

    无卡存款单笔人民币10000元或等值1000美元的,需识别办理人身份

    B

    有卡存款单笔人民币5万元或等值5000美元需核对客户本人身份

    C

    有卡存款单笔人民币10000元或等值1000美元是代办的,需识别代办人身份

    D

    查询信用卡欠款不需识别办理人身份

    E

    查询信用卡存款需识别客户本人身份


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户身份识别制度的重要现实意义包括()

    A.确认客户真实身份

    B.有效识别客户身份

    C.开展客户身份尽职调查,深入了解洗钱风险状况

    D.对客户资料交易信息保密


    正确答案:ABC

  • 第14题:

    提高VIP客户服务响应速度,以便及时为VIP客户提供服务,可通过()方式识别VIP客户身份。

    • A、会员卡
    • B、系统识别
    • C、客户自述

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便,如吞钞、吞卡等建议做法有()

    • A、核实客户身份,尽快为客户取卡
    • B、对客户表示同情、理解,用现身说法进行安抚
    • C、进行简单的故障排除
    • D、如无法排除故障,立即联系上级行或相关厂家
    • E、自助设备无法办理的,引导客户到人工服务去办理

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    客户身份识别又称()。

    • A、客户识别
    • B、客户身份尽职调查
    • C、实名制
    • D、客户风险控制

    正确答案:B

  • 第17题:

    简述客户身份识别的概念,及狭义客户身份识别和广义客户身份识别的含义。


    正确答案: (1)客户身份识别,也称“了解你的客户”(KnowYourCustomers,KYC)或者“客户尽职调查”(CustomerDueDiligence,CDD),是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时,应当根据法定的有效身份证件或其他身份证明文件,确认客户的真实身份,同时,了解客户的职业或经营背景、交易目的、交易性质以及资金来源等。
    (2)广义的客户身份识别将金融机构审查、核实、确认、限制与排除客户、实际受益人、实际控制人真实身份的时间界定在为客户开立账户、金融交易以及提供其他金融服务时,涵盖的范围相对广泛。
    (3)狭义的客户身份识别,将金融机构审查、核实、确认、限制与排除客户、实际受益人、实际控制人真实身份的时间限定在金融交易时,其涵盖的范围明显较窄。

  • 第18题:

    客户身份识别的操作程序包括()。

    • A、审核资料
    • B、识别客户身份
    • C、登记信息
    • D、资料保存

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    开立人民币基本存款账户的客户身份识别,关于登记客户身份基本信息下列说法正确的是()。

    • A、对完成客户身份识别、符合规定的客户,在现金管理系统中完整登记客户身份基本信息。
    • B、授权财务人员办理的,须留存授权办理业务人员的身份证复印件和名章印鉴。
    • C、在预留印鉴卡的空白处登记授权办理业务人员的姓名、有效身份证件种类、号码、有效期限。
    • D、印鉴卡经多次登记无空白后可要求客户更换印鉴卡。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    客户领取非指示吞卡时,身份核对的要求满足()条件之一即可。

    • A、核对客户本人身份证与帐户姓名相符
    • B、设备故障引起吞卡的,输入密码相符
    • C、出示吞卡凭条.输入取款密码相符
    • D、客户提供的身份证明.卡号,电话与网点核对客户资料相符

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    客户身份识别应遵循()、()、()、()、()的原则,严格客户身份识别。


    正确答案:严格准入、重点识别、持续关注、详细登记、及时报告

  • 第22题:

    多选题
    对于系统内的非指示吞卡,客户领卡进行身份核对的要求有()。
    A

    核对客户本人身份证与账户姓名相符

    B

    出示吞卡凭条输入取款密码相符

    C

    设备故障引起吞卡(无吞卡记录)的,输入密码相符

    D

    客户提供的身份证明、卡号、电话与网点核对客户资料相符(离行核对方法)


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述客户身份识别的概念,及狭义客户身份识别和广义客户身份识别的含义。

    正确答案: (1)客户身份识别,也称“了解你的客户”(KnowYourCustomers,KYC)或者“客户尽职调查”(CustomerDueDiligence,CDD),是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时,应当根据法定的有效身份证件或其他身份证明文件,确认客户的真实身份,同时,了解客户的职业或经营背景、交易目的、交易性质以及资金来源等。
    (2)广义的客户身份识别将金融机构审查、核实、确认、限制与排除客户、实际受益人、实际控制人真实身份的时间界定在为客户开立账户、金融交易以及提供其他金融服务时,涵盖的范围相对广泛。
    (3)狭义的客户身份识别,将金融机构审查、核实、确认、限制与排除客户、实际受益人、实际控制人真实身份的时间限定在金融交易时,其涵盖的范围明显较窄。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便,如吞钞、吞卡等建议做法有()
    A

    核实客户身份,尽快为客户取卡

    B

    对客户表示同情、理解,用现身说法进行安抚

    C

    进行简单的故障排除

    D

    如无法排除故障,立即联系上级行或相关厂家

    E

    自助设备无法办理的,引导客户到人工服务去办理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析