下列选项中,符合出版物发行员站姿要求的有()等。
第1题:
出版物发行员掌握运用Microsoft Office Word的操作要求有哪些?
第2题:
出版物发行员的站姿要求肩平、头正、挺胸、收腹、脚跟并拢、脚尖分开约四十五度,两臂自然下垂或体前交叉。
第3题:
当营业结束时,出版物发行员应按礼仪站姿目送消费者离开。如还有消费者没离开,则请他尽快离开。
第4题:
“重视客户利益,言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。
第5题:
按照出版物发行员形体动作的规范,出版物发行员在指引方位时的手姿有()
第6题:
对于出版物发行员形体动作的规范要求包括()等。
第7题:
在实际工作中,如果消费者所需要的出版物缺货,发行员应适时询问消费者的()等,合理介绍或推荐符合要求的出版物。
第8题:
对
错
第9题:
礼貌道别
送到店外
按礼仪站姿目送离开
主动迎上去引导
送离办公区域
第10题:
对
错
第11题:
两臂自然下垂或体前交叉
挺胸、收腹
肩平、头正
脚跟并拢、脚尖分开约三十度
双目低垂
第12题:
脚跟并拢、脚尖分开约三十度
脚跟并拢、脚尖分开约五十度、
两脚分开
两脚分开约一步宽
第13题:
营业中的消费者接待是实现出版物销售的重要辅助工作。要提前开门迎客。开门时,所有发行员要按照规范的站姿,精神饱满、微笑热情地迎候消费者的到来。
第14题:
下列选项中,不属于仪态范畴的是()。
第15题:
出版物发行员掌握运用MicrosoftOffice PowerPoint的操作要求有哪些?
第16题:
以下关于出版物发行员职业道德守则的说法,不正确的是()。
第17题:
按照营业过程中的接待技巧,外单位来访人员离开时,出版物发行员要()
第18题:
下列选项中,符合出版物发行员站姿要求的脚姿是()
第19题:
下列选项中,符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有()
第20题:
手姿
坐姿
站姿
身姿
行姿
第21题:
右手五指张开
手掌向下倾斜
右手五指并拢
手臂略弯曲
手心向上
第22题:
性格
相关要求
业余兴趣
年龄
购买目的
第23题:
有专人收信
分类处理
上门服务
回信或回电
三个工作日内回复
第24题:
对
错