出版物销售基本要领可以概括为（）A、了解出版物B、了解企业标准C、了解市场调查D、了解消费者E、掌握基本服务技能

题目

出版物销售基本要领可以概括为（）

  • A、了解出版物
  • B、了解企业标准
  • C、了解市场调查
  • D、了解消费者
  • E、掌握基本服务技能
相似考题

1.出版物直销可以采用的具体形式有（ ）。A.自设门市销售出版物 B.由推销人员向消费者推销 C.邮寄目录推销 D.网上销售 E.传销

2.出版物流转是以货币为媒介的出版物销售过程，它是从出版物的购进到最终售出的连续不断的商业运动过程。

3.通过分类、归类，可以及时、准确地了解出版物的销售情况，从而为出版物的（）提供依据。A、宣传B、结算C、陈列D、进、销、存、退

4.美术教材的呈现方式，概括起来有：教科书教材、出版物教材、（）、（）。

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  • 第1题：

    概括出版物销售的特点。


    正确答案: 出版物销售的特点有：
    （1）出版物销售具有弹性。
    一般的生活用品，在某一个地区由于其市场容量及市场需求大体固定，因此其销售量具有相对稳定性。而出版物不是生活必需品，其销售量具有一定的弹性。出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量就可能提高；反之，销售量就会降低。
    （2）购买环境和服务质量直接影响销售量。
    相当一部分消费者的随意性较大，又由于出版物的直观性较差，有些出版物的内容不能直接从名称和外观中获得。因此，出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大；反之，就小。
    （3）出版物销售具有连续性。
    出版物销售单位对专业消费者或经常光顾的老顾客具有连续服务的特点；有些图书（如：丛书、多卷集、学习文件及辅导材料、教材课本及参考读物等）在销售上具有连续性的特点。
    （4）出版物销售受舆论的影响大。
    社会舆论对各种商品的销售都具有影响，但出版物与其他商品的舆论影响在效果上有很大差别，甚至完全相反。某种生活用品被揭露是假冒伪劣，消费者就不会再买，已买的还会要求退换。而出版物则不同，如：当某种图书社会争议较大、批评声音较多时，有的消费者受逆反、猎奇等心理驱使，偏要找这本书看。抓住消费者的这种心理，积极开展正面宣传和正确的舆论导向，就有可能促使消费者买好书、多买书。

  • 第2题：

    下列关于总发行的说法正确的是（）

    • A、只向其他出版物批发者销售出版物
    • B、向其他出版物经营者垄断销售出版物
    • C、向其他出版物经营者统一销售出版物
    • D、作为唯一供货商向其他出版物经营者销售出版物

    正确答案:D

  • 第3题：

    在出版物跨类品种陈列时，为扩大陈列、扩大销售，可以打破出版物类分的规则跨类陈列。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量可能提高；反之，销售量就会降低。这说明（）。

    • A、经营模式直接影响销售量
    • B、出版物销售具有连续性
    • C、出版物销售具有弹性
    • D、出版物销售具有不可预测性

    正确答案:C

  • 第5题：

    关于出版物零售的说法，正确的有（）等。

    • A、零售的销售量没有定规
    • B、零售的销售对象可以是零售商
    • C、个人也可以申请经营出版物零售业务
    • D、零售可以扩大出版物销量
    • E、零售可随时与消费者沟通信息

    正确答案:A,D,E

  • 第6题：

    下列关于出版物零售的表述，正确的有（）。

    • A、零售只能按出版物定价销售，降低销售价格就是批发
    • B、零售是指出版物经营者直接向消费者销售出版物
    • C、零售是出版物流通过程中实现出版物价值的最后一个环节，也可以说是发行活动的最前线
    • D、我国出版物零售机构除国有书店外，也允许个体书店、股份制书店、中外合资书店等存在
    • E、零售必须有固定的销售场地和300m以上的门市面积

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    气防救护预案的演练基本要领分为事故单位的岗位工人演练的基本要领和（）演练的基本要领。


    正确答案:专职抢险救援人员

  • 第8题：

    多选题
    出版物直销可以采用的具体形式有（）。
    A

    自设门市销售出版物

    B

    由推销人员向消费者推销

    C

    邮寄目录推销

    D

    网上销售

    E

    传销


    正确答案： C,B
    解析： 出版物的直接渠道也称直销。

  • 第9题：

    问答题
    概括出版物销售的基本要领。

    正确答案： 出版物销售的基本要领有三个方面：
    （1）了解出版物。了解出版物的类型、外貌形态以及不同出版物的区别，了解出版物的名称、作者、版别、内容简介、消费者对象、所属类别、同类产品、大致陈列位置。熟练掌握常备、常销、畅销及当前正在搞促销活动的出版物的名称、作者、版别、内容简介、特点、消费者对象、消费者评论、销售状况、陈列位置。
    （2）了解消费者。了解消费者掌握消费者的身份、兴趣爱好购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。应注意在观察消费者时切忌死盯紧看。在询问消费者和与消费者沟通时应尊重消费者、实事求是。
    （3）基本服务技能。
    ①掌握出版物陈列技巧，要求美观大方、重点突出、易找易取。
    ②能按照出版物的特点撰写一些小广告，小告示牌；并能口头向消费者介绍、推荐出版物。
    ③能掌握基本的接待消费者的语言艺术。
    ④能熟练地进行出版物点数、计价、开票、包扎等连续销售书作业。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    超级市场的业务流程可以概括为（）。
    A

    开架销售

    B

    自主服务

    C

    小车携带

    D

    出门结算


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《出版物市场管理规定》所称批发，是指（　　）。[2010年真题]
    A

    向其他出版物经营者销售出版物

    B

    在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物

    C

    向消费者大批量销售出版物

    D

    出版单位销售本版出版物


    正确答案： A
    解析：
    根据《出版物市场管理规定》第二条规定，本规定适用于出版物发行活动及其监督管理。本规定所称出版物，是指图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物。本规定所称发行，包括批发、零售以及出租、展销等活动。批发是指供货商向其他出版物经营者销售出版物。零售是指经营者直接向消费者销售出版物。出租是指经营者以收取租金的形式向消费者提供出版物。展销是指主办者在一定场所、一定时间内组织出版物经营者集中展览、销售、订购出版物。

  • 第12题：

    多选题
    出版物销售基本要领可以概括为（）
    A

    了解出版物

    B

    了解企业标准

    C

    了解市场调查

    D

    了解消费者

    E

    掌握基本服务技能


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《出版物市场管理规定》所称批发，是指（）。

    • A、向其他出版物经营者销售出版物
    • B、在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物
    • C、向消费者大批量销售出版物
    • D、出版单位销售本版出版物

    正确答案:A

  • 第14题：

    超级市场的业务流程可以概括为（）。

    • A、开架销售
    • B、自主服务
    • C、小车携带
    • D、出门结算

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    概括出版物销售的基本要领。


    正确答案: 出版物销售的基本要领有三个方面：
    （1）了解出版物。了解出版物的类型、外貌形态以及不同出版物的区别，了解出版物的名称、作者、版别、内容简介、消费者对象、所属类别、同类产品、大致陈列位置。熟练掌握常备、常销、畅销及当前正在搞促销活动的出版物的名称、作者、版别、内容简介、特点、消费者对象、消费者评论、销售状况、陈列位置。
    （2）了解消费者。了解消费者掌握消费者的身份、兴趣爱好购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。应注意在观察消费者时切忌死盯紧看。在询问消费者和与消费者沟通时应尊重消费者、实事求是。
    （3）基本服务技能。
    ①掌握出版物陈列技巧，要求美观大方、重点突出、易找易取。
    ②能按照出版物的特点撰写一些小广告，小告示牌；并能口头向消费者介绍、推荐出版物。
    ③能掌握基本的接待消费者的语言艺术。
    ④能熟练地进行出版物点数、计价、开票、包扎等连续销售书作业。

  • 第16题：

    下列有关出版物销售基本要领的概括，正确的是（）。

    • A、了解高层、了解消费者、了解出版物
    • B、了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能
    • C、了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能
    • D、了解市场、了解出版物、了解消费者

    正确答案:B

  • 第17题：

    出版物直销可以采用的具体形式有（）。

    • A、自设门市销售出版物
    • B、由推销人员向消费者推销
    • C、邮寄目录推销
    • D、网上销售
    • E、传销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    出版物销售基本要领可以概括为（）

    • A、了解出版物
    • B、了解企业标准
    • C、了解市场调查
    • D、了解消费者
    • E、掌握基本服务技能

    正确答案:A,D,E

  • 第19题：

    多选题
    关于出版物零售的说法，正确的有(  )等。
    A

    零售的销售量没有定规

    B

    零售的销售对象可以是零售商

    C

    个人也可以申请经营出版物零售业务

    D

    零售可以扩大出版物销量

    E

    零售可随时与消费者沟通信息


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第20题：

    问答题
    概括出版物销售的特点。

    正确答案： 出版物销售的特点有：
    （1）出版物销售具有弹性。
    一般的生活用品，在某一个地区由于其市场容量及市场需求大体固定，因此其销售量具有相对稳定性。而出版物不是生活必需品，其销售量具有一定的弹性。出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量就可能提高；反之，销售量就会降低。
    （2）购买环境和服务质量直接影响销售量。
    相当一部分消费者的随意性较大，又由于出版物的直观性较差，有些出版物的内容不能直接从名称和外观中获得。因此，出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大；反之，就小。
    （3）出版物销售具有连续性。
    出版物销售单位对专业消费者或经常光顾的老顾客具有连续服务的特点；有些图书（如：丛书、多卷集、学习文件及辅导材料、教材课本及参考读物等）在销售上具有连续性的特点。
    （4）出版物销售受舆论的影响大。
    社会舆论对各种商品的销售都具有影响，但出版物与其他商品的舆论影响在效果上有很大差别，甚至完全相反。某种生活用品被揭露是假冒伪劣，消费者就不会再买，已买的还会要求退换。而出版物则不同，如：当某种图书社会争议较大、批评声音较多时，有的消费者受逆反、猎奇等心理驱使，偏要找这本书看。抓住消费者的这种心理，积极开展正面宣传和正确的舆论导向，就有可能促使消费者买好书、多买书。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。
    A

    购买环境和服务质量直接影响销售量

    B

    出版物销售具有不可预测性

    C

    出版物销售具有连续性

    D

    出版物销售具有定向性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    出版物销售的特点，除购买环境和服务质量直接影响销售量外，还有（）
    A

    出版物销售具有弹性

    B

    出版物销售具有连续性

    C

    出版物销售具有定向性

    D

    出版物销售受舆论的影响大

    E

    出版物销售具有不可测性


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列有关出版物销售基本要领的概括，正确的是（）。
    A

    了解高层、了解消费者、了解出版物

    B

    了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能

    C

    了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能

    D

    了解市场、了解出版物、了解消费者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    在出版物跨类品种陈列时，为扩大陈列、扩大销售，可以打破出版物类分的规则跨类陈列。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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