简述出版物发行员职业道德守则中“崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”的含义。

第1题：

第2题：

简述特色服务对出版物发行员的要求。

正确答案: 一、业务素质要求：发行员一定要具备较高的业务素质，要对所主管的出版物类别比较精通。这样才能为专业消费者推荐相关出版物，才能为专业消费者搜集相关出版信息。二、服务态度要求。服务要耐心、细心、诚心。这三心要始终贯穿服务的全过程。

第3题：

出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则。

正确答案:正确

第4题：

简述出版物发行员安全管理的意义。

正确答案: 一、确保消费者购物安全。二、提供安全的工作环境。三、减少财物损失。四、维持良好的社区关系。

第5题：

出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现。

正确答案:正确

第6题：

简述出版物发行员道德守则中“讲文明服务，交易公正平等”的含义。

正确答案: “讲文明服务，交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。
文明服务是发行员职业道德和行为规范的重要内容，出版物发行工作千头万绪，归结到一点就是“服务”，想消费者之所想、急消费者之所急，所有工作都必须以能否给消费者提供最佳服务为唯一的衡量标准。
交易公正平等是社会主义商品交易行为基本规范，也是社会主义市场经济的基本规范，要对所有的消费者一视同仁，公正平等交易。

第7题：

以下关于出版物发行员职业道德守则的说法，不正确的是（）。

• A、出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则
• B、出版物发行员职业道德守则只是个人的道德要求
• C、出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现
• D、出版物发行员要努力钻研业务，工作精益求精

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

出版物发行员职业道德守则中“二为”方针是指（）。

• A、为人民服务
• B、为客户服务
• C、为精神文明建设服务
• D、为社会服务
• E、为社会主义服务

正确答案:A,E

第14题：

简述出版物发行员接待批发客户的要求。

正确答案: （1）组织货源根据出版物市场需求和客户需要组织货源，满足客户需要。
（2）合理储备出版物合理储备出版物满足零售店少进勤添的需要，药合理安排出版物结构，保证各种批发客户的需要
（3）改进业务流程，提高服务效率减少不必要的业务流程，缩短流通时间，及时分发和运送，促进零售店尽快将新出版物投放市场，满足消费者需要，提高企业经营效益
（4）保证和促进批发客户的利益批发客户购买出版物是以赢利为目的，要保证和促进批发客户的利益，实现共同发展

第15题：

简述出版物发行员职业道德守则的内容。

正确答案: 出版物发行员职业道德守则，是出版物发行职业道德要求的具体体现，是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则，也是出版物发行企业基本管理制度的重要组成部分。出版物发行员职业道德守则的内容是：
自觉遵纪守法，坚持“二为”方针；追求优质高效，全力奉献精品；
崇尚敬业爱岗，提倡自重自尊；
注重勤俭办店，实行规范经营；
讲究文明服务，交易公正平等；
重视客户利益，言行诚实守信；
努力钻研业务，工作精益求精；
学习现代科技，勇于开拓创新。

第16题：

“崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”是出版物发行员职业道德中关于培养和提高从业者职业标准、情感、责任、意志方面修养的基本要求。

正确答案:正确

第17题：

简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。

正确答案: 1）、两个定位。
①出版物发行单位经营特色定位。
②所经营出版物的品种。
2）、准备工作。
①市场和消费者群的调查研究。
②分析出版物发行单位的经营规模、品种结构。
③整体测算出版物陈列设备及陈列布局。
3）编制出版物发行分类表。
①明确分类表的设计依据。
②设计分类表的层级结构。
③确定分类表的各级类目。

第18题：

出版物发行员职业道德守则是个人的道德要求。

正确答案:错误

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：