更多“在发行质量、服务质量指标体系中,反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等”相关问题
  • 第1题:

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系,制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。()

    A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标

    B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标

    C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标

    D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有()。

    A、服务水平指标
    B、存货完好率
    C、订单满足率
    D、物流成本率
    E、运输及时率

    答案:A,B,C,D
    解析:
    物流服务项目质量指标体系中,物流服务指标有:①服务水平指标;②准时交货率;③存货完好率;④物流成本率;⑤订单满足率;⑥订货周期时间。E项属于物流服务项目质量评价中运输服务指标。

  • 第3题:

    (2012年)我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。



    A.总包邮件延误率
    B.邮政局所的营业时间
    C.经办业务的种类
    D.用户平均等待时间
    E.总包邮件丢失损毁率

    答案:B,C,D
    解析:
    本题考查邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和邮政半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮政査询和损失补偿情况等。

  • 第4题:

    建立健全以()、出口商品质量合格率、顾客满意指数以及质量损失率等为主要内容的质量指标体系,推动质量指标纳入国民经济和社会发展统计指标体系。

    • A、产品质量伤害率;
    • B、产品质量合格率;
    • C、质量等级品率。

    正确答案:B

  • 第5题:

    在发行质量、服务质量指标评价中,反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括()。

    • A、周转次数
    • B、流动资金占用率
    • C、资金利税率
    • D、销售利润率
    • E、销售率

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    外贸微观经济效益的评估指标体系中,反映企业对社会贡献的指标包括()

    • A、国有资产保值增值率
    • B、出口收汇额
    • C、社会贡献率
    • D、社会积累率
    • E、销售利润率

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括()。

    • A、物流成本率
    • B、准时交货率
    • C、货物收发差错率
    • D、存货完好率
    • E、服务水平指标

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    大型企业评级指标体系中,经营能力指标包括()等。

    • A、主营收入现金率
    • B、应收账款周转速度
    • C、存货周转速度
    • D、总资产报酬率

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    在保险消费者权益保护工作方面,保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度,定期组织对各保险公司服务质量的评价,并向社会披露,以规范保险服务行为,提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外,还包含以下()的指标:①诉讼率;②理赔时效;③续保率;④违法违规率;⑤理赔结案率。
    A

    ①②③④⑤

    B

    ③④⑤

    C

    ①②④⑤

    D

    ①②⑤


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    在发行质量、服务质量指标体系中,反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    盈利能力比率指标反映(),它是用来衡量企业的能力和投资效益的指标,主要包括销售利润率、投资利润率等指标。在股份制企业,还应考核()、()等指标。

    正确答案: 获取利润的能力,每股获利额,市盈率
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在发行质量、服务质量指标评价中,反映出版物流通时间的主要指标包括()。
    A

    商品批发零售比重

    B

    存货率

    C

    周转次数

    D

    流动资金占用率


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    进出货工作的质量指标包括

    A.进货数量误差率

    B.进货品合格率

    C.进货延迟率

    D.进货时间率


    正确答案:ABC

  • 第14题:

    在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。

    A:服务质量指标
    B:安全指标
    C:准确指标
    D:时限指标

    答案:A
    解析:
    本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标,通常包括通信质量指标和服务质量指标。

  • 第15题:

    我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。

    A:总包邮件延误率
    B:邮政局所的营业时间
    C:经办业务的种类
    D:用户平均等待时间
    E:总包邮件丢失损毁率

    答案:B,C,D
    解析:
    本题考查邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和邮政半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮政查询和损失补偿情况等。

  • 第16题:

    盈利能力比率指标反映(),它是用来衡量企业的能力和投资效益的指标,主要包括销售利润率、投资利润率等指标。在股份制企业,还应考核()、()等指标。


    正确答案:获取利润的能力;每股获利额;市盈率

  • 第17题:

    在发行质量、服务质量指标评价中,反映出版物流通时间的主要指标包括()。

    • A、商品批发零售比重
    • B、存货率
    • C、周转次数
    • D、流动资金占用率

    正确答案:C

  • 第18题:

    在保险消费者权益保护工作方面,保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度,定期组织对各保险公司服务质量的评价,并向社会披露,以规范保险服务行为,提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外,还包含以下()的指标:①诉讼率;②理赔时效;③续保率;④违法违规率;⑤理赔结案率。

    • A、①②③④⑤
    • B、③④⑤
    • C、①②④⑤
    • D、①②⑤

    正确答案:C

  • 第19题:

    在保险企业财务评价指标体系中,反映保险企业经营成果的指标包括()。

    • A、流动比率
    • B、费用率
    • C、成本率
    • D、利润率

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    在发行质量、服务质量指标评价中,反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括()。
    A

    周转次数

    B

    流动资金占用率

    C

    资金利税率

    D

    销售利润率

    E

    销售率


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括()。
    A

    物流成本率

    B

    准时交货率

    C

    货物收发差错率

    D

    存货完好率

    E

    服务水平指标


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    外贸微观经济效益的评估指标体系中,反映企业对社会贡献的指标包括()
    A

    国有资产保值增值率

    B

    出口收汇额

    C

    社会贡献率

    D

    社会积累率

    E

    销售利润率


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    作业正确率属于物流服务质量指标体系中的()指标。
    A

    运作

    B

    信息

    C

    客户满意度监测

    D

    仓储


    正确答案: A
    解析: 暂无解析